[求救] 在直營店遺失充電線的責任歸屬?

看板MAC作者 (鵬鵬)時間6年前 (2017/07/23 13:34), 6年前編輯推噓21(23推 2噓 28→)
留言53則, 30人參與, 最新討論串1/1
不好意思這標題有點弔詭 不過還是想要請版友們分享一下對這件事的看法 事情是這樣子的 上上星期我將我的macbook pro拿到直營店維修 那時候將電源線一起留在那邊 昨天去領的時候 工作人員說他們沒有我將電源線留在那的紀錄 今天再次去電詢問時他們還是說沒有找到 所以變得沒人知道我的電源線到底去哪邊 上上星期的情況是: 在確認過我要維修的項目後 工作人員就將我的mac拿去後台 桌上留下了我的電源線及工作人員幫我檢測時帶來的傳輸線 當時我猶豫了一下是否要把電源線直接收回去 我等了大約五分鐘後還是沒看到工作人員來回收他的傳輸線 我就想說可能之後他來收的時候應該會一起把電源線帶走 所以就直接離開 事情就演變到今天的狀況 我想當初我沒回收充電線這邊應該是我的失誤 同時當時人實在很多 工作人員忙碌情況下又不好意思再詢問其他工作人員 當時拿著我的mac的工作人員也只說這樣就可以了 我就大意離開 所以這樣的狀況是我該摸摸鼻子認了再買一條 還是應該繼續爭取看他們能不能幫我找到? 其實今天通電話到最後我也有點煩躁 直接說了 既然他們沒有找到 我也沒拿 那是否我可以認定是被其他人拿走了 直接報警處理調監視器? 不過這氣話大概就說說而已 不過以我在台北時間非常有限的狀況下 最後大概還是只能再買一條了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.66.87 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1500788096.A.19C.html
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07/23 13:41, , 1F
當然是你啊 放在哪裡是要幹嘛...
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07/23 13:45, , 2F
一樓這樣說我也認了 只能說他傳輸線沒直接拿走放在一
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07/23 13:46, , 3F
讓我產生了誤會
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07/23 13:57, , 4F
你小劇場好多..就東西自己沒拿當下也不問在那邊不好意思
07/23 13:57, 4F
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07/23 13:58, , 5F
這樣要找很難找 都過那麼久了 那邊又人來人往的
07/23 13:58, 5F
說到這小劇場嘛 其實我事後有想我幹嘛不問啦..XD 不過當下比較大的比例是我從天才吧報到到工作人員來看mac等了快兩小時 他拿走後真的想趕快離開 當天各種陰錯陽差 所以就疏忽了
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07/23 13:59, , 6F
這當下應該就要反應了，不然責任歸屬太難釐清
07/23 13:59, 6F
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07/23 14:00, , 7F
而且店家也真的無需拿客人的線材那為己用
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推
07/23 14:05, , 8F
你可以請他們調監視器啊，我覺得站得住腳，畢竟那是你的
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線
07/23 14:05, 9F
推
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不過剛開幕不要傷和氣，如果你信仰夠還是算了吧
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07/23 14:07, , 11F
如果是Asus就可以把客服痛罵一頓
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客服也只是聽命辦事還是不要太為難人家XDD
推
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樓上別XDDDD
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※ 編輯: jerryjerry9 (140.112.66.87), 07/23/2017 14:47:54
推
07/23 14:47, , 13F
好慘 損失兩千多
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推
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不是都會給確認簽收單，上面的內容要看哪！
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推
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請他們調監視器應該還好吧 有時間的話
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推
07/23 15:18, , 16F
充電器約二千七左右
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推
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你自己決定 或是打電話問蘋果客服求救怎麼辦
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畢竟直營他們應該可以決定什麼 就看你怎麼說
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推
07/23 16:27, , 19F
若覺得有必要就報警+調監視錄影吧 自己評估要不要進一
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步查明真相
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推
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asus 現在是被柿子挑軟的吃就對了XDDDDD
07/23 17:14, 21F
推
07/23 17:28, , 22F
這種死無對證 去掉監視器吧
07/23 17:28, 22F
推
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調監視器啊，其他客人幹走的話，竊盜罪吉他。
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07/23 18:08, , 24F
你的問題，但可以告好告滿
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推
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任何報修都一樣，有留下配件報修單一定要註明...
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但你的情況是兩方都有疏失
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只能看監視器了
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報修單都有時間
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推
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看監視器呀 2000也是錢
07/23 18:49, 29F
推
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你的問題！你把充電線帶換成其他任一物品答案不就更清楚
07/23 21:12, 30F
噓
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自己不問 現在才在那邊後悔
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推
07/23 22:28, , 32F
你的貼心造成你的損失是有點委曲。
07/23 22:28, 32F
推
07/24 00:52, , 33F
監視器～～y
07/24 00:52, 33F
推
07/24 07:58, , 34F
報警調監視器啊 為啥不行？
07/24 07:58, 34F
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沒拿走 沒寫上單子根本不是重點遺失就是報警
07/24 07:59, 35F
噓
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老實說你自己放在那邊的還怪人
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給人困擾
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這個嘛~ 我知道主要是我本身問題啦 所以已經不想幫我自己護航了...XD
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為什麼語句讀起來有點卡
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敘述的東西一直跳脫到自己的劇場
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推
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反正...想找回來就報警吧
07/24 10:39, 40F
回頭一看還真的挺卡的 沒什麼章法的講話方式 我以後會注意的QQ ※ 編輯: jerryjerry9 (110.28.190.5), 07/24/2017 11:14:16
推
07/24 11:26, , 41F
被大家責怪了QQ，建議在直營店買條充電線當作補償
07/24 11:26, 41F
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原po與店員想的不一樣，所以就發生了這樣的事情
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但是遺失場所是在直營店裡，至少請直營店店調閱監視
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器是說得過去的。這是釐清是誰拿走最好的方式了
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07/24 13:37, , 45F
不然一條將近3000元啊...><
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推
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就算你真的放在那邊，也不是他們責任
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推
07/24 17:08, , 47F
你要就是堅持你是一起拿去的 店員疏忽 在這裡腦補做啥...
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我會報警，釐清是誰（客人？店員？）拿的？如果客人就認
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賠吧。
07/24 18:24, 49F
推
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原po又沒怪店員，東西不見了，就連掉在咖啡廳桌上，原po
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忘記了，難道就可以拿走當自己的東西嗎？是貴重物品，就
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是報警然後調監視器看是誰，樓上一堆護航店員的人幹嘛？
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07/25 09:20, , 53F
當下就應該問了，一般維修來說不會留充電器才
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