[求救] 在美國買MBP買錯了該怎麼辦？

看板MAC作者 (啵啵)時間8年前 (2017/07/04 02:16), 8年前編輯推噓18(18推 0噓 25→)
留言43則, 18人參與, 最新討論串1/1
文長 可以跳最後重點看 --------------故事開始------------- 幾天前因為有機會到美國一趟 本來就打算買最新的MBP2017 但發現在美國 加了稅竟然比台灣還要貴 在打消這個念頭準備回國的時候 因為班機延誤而在德州停留一天 剛好德州又是少數幾個可退稅的州 所以就馬上查了附近有賣Mac的店家 check in完飯店後就殺過去 他叫BestBuy 是美國一家大型連鎖的電子產品銷售店 到達店裡後馬上和店員詢問最新款的2017 MBP 說明我要的規格後 （灰色 13" 256G no T B）店員表示店裡只有Open box 問我要不要看看 外觀看起來非常良好 但畢竟是開箱過的 我表示我要檢查規格跟版本是不是和我要的相符 但他說不能登入系統 只願意讓我看外觀 後來又說可以看主機背面的代碼 就指了A1708 說可以上網查查看服不符合 我就照做了 也在網路上看到這個代碼是同樣的規格2017的MBP 就刷卡下去了 -----------------重點版------------- 因為要退稅所以離開美國前都沒有使用 回到台灣後發現 這台竟然是2016版的（about th is Mac) 已經在店家官網客服留言解釋我的情況 店家的回應是只能在15天內退回店家 但當我國際 退貨運費補助及補償 店家就不太回應了 P.S. -當天因為班機延誤臨時留下 整個行程非常趕 沒有辦法在店家停留太久 -價錢比預期低 詢問後店員說這是一個浮動的機制 有時候他們會比原廠的價格高有時候 會比較低 所以也沒有懷疑可能新舊版本不同 想請問有沒有大大有類似經驗或想法可以提供？ -退回請他們寄新的來 補差價？（風險高 很擔心兩頭空） -要求金錢或抵用券賠償？ （店家回應不積極 意願看似不高） 手機發文 排版不佳 請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.192.197 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1499105787.A.BEA.html
推
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首先, A1708好像是2016 late沒錯?
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至於解解決方案:
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1.整台退回
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2.想辦法證明你當時要的是2017,但但店員給2016~~
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然後你現在超過15天嗎?
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推
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趕快去跟店家談~我自己大概願意讓你退就算不錯了?
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(現場買也有14天的退貨期?鑑賞期?)
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上面是我猜（手機又漏字><
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還在15天內 之前店家是說可以寄回去退貨 但我擔心這樣風險.金錢上好像都不安全 證據好像沒辦法因為都是口頭對話的...
推
07/04 04:16, , 9F
除非他有真的拿2017的騙你說是2016的才可能要到賠償
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openbox的可能連店員自己都弄不清楚
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model number最近幾年已經不能當作看年份的依據了 小改
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款的時候通常不會變動 要看emc比較準
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退貨大概也不會幫你出運費 看你有沒有辦法找到近期去當地
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的人吧
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* 故意拿2016的騙你說是2017
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因為我要看規格跟型號 他叫我看的代碼是不同年份同規格也會一樣(16.17 這個規格都是 這個code)所以我當初現場查了才會覺得沒問題 這樣算是誤導消費者嗎？不知道理由夠不 夠充分 而且現在不知道是不是國慶假期的關係 都沒有回應，這樣15天很快就要過去了QQ ※ 編輯: death000god (118.168.22.165), 07/04/2017 06:11:16
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等台灣上市之後把現在這一台賣掉買新的，雖然可能有一
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點損失，但至少不用大費周章跟店家斡旋
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是我就乾脆用下去了 那個國際運費跟時間算下去不划算
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小改款而已 其實還好
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16 17 notb沒差很多
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時間多就跟他周旋，要不就認賠直接用或賣掉，要不在國外又是
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實體店家買，他不理你你也很麻煩
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他也沒這義務賠償你，你實體店面買的，就是拿回去退
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如果是他們接受郵寄，你也肯承擔寄丟或是郵寄過程弄壞的風險
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那就寄回去退
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至於補償跟運費補貼，我認為他們沒這個義務，你又不是網購
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是在現場買的
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國際運費隨便都要兩三千，妳確定寄回去划算？
07/04 11:35, 28F
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認真回，認賠殺出會是最省成本的，要早些認清QQ
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推
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認賠殺出+1，跨國寄變數太多
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推
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認賠殺出+1 時間也是金錢 錢再賺就有
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說服自己是買個購物經驗吧
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好奇買多少
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可考慮打信用卡背後電話問問信用卡公司能否提供協助
07/04 21:51, 34F
謝謝大家的回覆 目前已聽從建議 認命使用中... 想順便詢問大家有沒有推薦的hub for type c？ 我希望同時有VGA.HDMI.typeA 能充電但不需要接電才能使用 且不會過熱及影響Wi-Fi訊號（似乎金屬身才行） 目前看上dodocool的7 in 1 http://shopee.tw/tomorrowlife.tw/272239520 有沒有人有使用經驗的或是可以分享其他款式呢？ 感謝各位的意見及幫忙！ ※ 編輯: death000god (42.72.170.212), 07/04/2017 23:51:55
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我討厭厚重的外接,所以我選hyperdrive USB
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但這樣VGA只能另外買...
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推
07/05 02:43, , 37F
(同時要VGA和HDMI有點神奇XD)
07/05 02:43, 37F
因為現行周遭的規格都還是VGA 但又希望這個hub不要被未來淘汰 也可以接高畫質的螢幕 小小抱怨一下，六年前買轉接頭的時候已經考慮過這個問題，沒想到到了現在是面臨到一 樣的問題，為什麼HDMI普及的速度這麼慢呢（攤手 ※ 編輯: death000god (118.168.11.118), 07/05/2017 07:19:14
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還好吧,連我學校都可以接HDMI投影了
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推
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台灣2手賣掉吧！因為美國人就是自我意識很高，而且你
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也不在美國了，才懶得理你，自認倒楣吧！
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不更換設備跟hdmi的普及率有什麼關係....
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不是都當場查型號了，怎麼還會搞錯啊XD
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07/05 17:10, , 43F
好像常可以看到為了便宜一點結果把自己搞很慘的案例
07/05 17:10, 43F
因為她叫我查的代碼只有規格 沒有年份啊 ※ 編輯: death000god (118.168.11.51), 07/06/2017 05:33:15
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