Re: [求救] 新竹studioA鍍膜MBPr檢測收費

看板MAC作者 (Monsieur)時間7年前 (2016/10/13 18:13), 6年前編輯推噓9(9推 0噓 9→)
留言18則, 8人參與, 最新討論串2/5 (看更多)
自己回覆一下後續 剛剛打給studio A客服 他一開始跟我說 的確過保就是要收檢測費 我就跟他說眾版友們也是在台北高雄新竹的SA，明明就沒收費 原本感覺他沒很想幫我 就一直堅持說過保檢測收費1200元是標準 但其實我也沒說什麼口才不佳不會辯論 但我很堅持我的疑點(有板友沒被收費) 大概中間有段尷尬了十秒左右 他就說他幫我再問一下 螢幕鍍膜維修到底有沒有要收檢測費和維修費等等問題 接著就播音樂，過一兩分鐘他可能問到了一點東西 又轉回來跟我說他要打給新竹中正店 之後等等再回撥電話給我 最後過了五分鐘他打給我 說如果最後工程師證明是螢幕鍍膜自己脫落的問題 而沒有其他人為受損，會把檢測費1200元退給我 我問說如果店家堅持不退咧？他說他已經駐記在維修單上 所以如果我沒被刁難螢幕脫膜的話，我這1200元應該是拿得回來了 心得： 果然不用收錢，但studio A可以內部有個統一標準嗎= = 要嘛就從頭到尾全台每一家檢測都收費 怎麼會其實這種鍍膜案例不用收費，卻不是每個店員都知道 我嚴重懷疑我沒有這樣打去抱怨的話，我這1200是不會退還給我的..... ※ 引述《paul4047 (Monsieur)》之銘言： : 剛剛在新竹火車站前studio A處理我的鍍膜脫落 : MBPr 15" 2014已過保 : 看了好多篇文記得版友們都是免費換螢幕 : 櫃檯人員也表示說可以幫忙送檢測 : 結果要送檢測時，他說過保的機器要收1200檢測費 : 我當下不知怎麼辦，先付了1200 : 但覺得困惑，不是很多人都過保也免費換螢幕嗎？ : 不知道我有沒有什麼錯誤觀念？？ : 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.175.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1476353607.A.BA7.html ※ 編輯: paul4047 (220.132.175.218), 10/13/2016 18:15:33
推
10/13 18:18, , 1F
誇張欸 SA應該要改成先送檢測最後再確定是否多收檢測
10/13 18:18, 1F
→
10/13 18:18, , 2F
費吧 感覺這1200會有人冤枉付= =
10/13 18:18, 2F
※ 編輯: paul4047 (220.132.175.218), 10/13/2016 18:30:57
推
10/13 21:47, , 3F
不先檢測後再收錢 可能怕顧客耍賴吧？
10/13 21:47, 3F
推
10/13 22:22, , 4F
推分享 爛ＳＡ
10/13 22:22, 4F
推
10/13 22:31, , 5F
自己的經驗是在宜蘭SA，店員是說過保設備得付1200檢測
10/13 22:31, 5F
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10/13 22:31, , 6F
費用，也表示親自送到授權維修中心就不用檢測費，最後
10/13 22:31, 6F
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10/13 22:31, , 7F
親自跑台北站前維修，沒收費。
10/13 22:31, 7F
覺得你的更慘欸...怎麼搞得好像這檢測費是運費一樣＝　＝ ※ 編輯: paul4047 (220.132.175.218), 10/13/2016 23:04:31 ※ 編輯: paul4047 (220.132.175.218), 10/13/2016 23:05:00
推
10/14 01:30, , 8F
如果一開始店員沒有明確告知收費標準，你是有權不付
10/14 01:30, 8F
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10/14 01:30, , 9F
錢的，這部分於法有據，只是爭議結束應該會要店員自己
10/14 01:30, 9F
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吞；很多店員一開始沒在現場告知，之後產生爭議就回
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馬槍說官網有註明，其實這種最後消保那都不會採納業
10/14 01:30, 11F
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10/14 01:30, , 12F
者這樣的辯詞，不過檢測費部分因為業界沒有統一規範，
10/14 01:30, 12F
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一般來講不管有沒有過保我都還是會再三詢問保障自己
10/14 01:30, 13F
推
10/14 01:38, , 14F
鍍膜脫落不用檢測費吧,而且過保也可以換啊
10/14 01:38, 14F
推
10/14 05:15, , 15F
就眼睛看看而已 檢個屁測 還要收1200 當台灣人盤子啊
10/14 05:15, 15F
推
10/14 05:19, , 16F
螢幕一塊600多鎂 apple全部吸收 代理商真好賺
10/14 05:19, 16F
推
10/15 09:04, , 17F
推 中壢SA直接開官網說妳看蘋果官方沒說可以免費更換鍍膜，
10/15 09:04, 17F
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10/15 09:04, , 18F
檢測就是要1200= =後來送nova就直接建立維修單
10/15 09:04, 18F
※ 編輯: paul4047 (223.139.70.120), 10/15/2017 11:35:46 ※ 編輯: paul4047 (223.139.70.120), 10/15/2017 11:38:07
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