[求救] 想請問下單7天但仍顯示正在處理，正常嗎?

看板MAC作者 (台灣阿廷)時間10年前 (2015/08/29 20:49), 編輯推噓-1(1推 2噓 14→)
留言17則, 7人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
晚安! 在下是大學生，日前透過apple官網下單購買一台macbook air 但是目前遇到一個狀況，那就是貨物運送的狀態仍顯示為"正在處理項目" 下單時間為8/22，但現在已經過一周，到8/29了 不曉得那麼久的時間會正常嗎? [img]http://i.imgur.com/JbuYwpq.png[/img] 另外提供一下我下單時填寫的資訊， 付款人和收款人都不是我，而教育價驗證信件也已經寄過去了 最後提供大家一個小情報(bonus) 7月底時我請友人去日本幫我看macbook，去了yodobashi的秋葉原店(akiba)和上野店 秋葉原店有賣美規版的macbook，但是上野店就沒有 感謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.83.17 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1440852565.A.E85.html
噓
08/29 21:16, , 1F
直接打去客服問阿，怎麼會在這邊問
08/29 21:16, 1F
→
08/29 21:25, , 2F
確定入帳後才會要求教育認證，通常2小時後會回信
08/29 21:25, 2F
→
08/29 21:26, , 3F
接下來就等吧。我禮拜一匯款 禮拜二回信 禮拜六電腦到
08/29 21:26, 3F
噓
08/29 21:38, , 4F
大學生會打電話嗎 還是覺得蘋果會有人在板上整天看文
08/29 21:38, 4F
推
08/29 21:55, , 5F
我星期四下單 當天mail提供證明 今天收到耳機喔 air還沒出
08/29 21:55, 5F
→
08/29 21:55, , 6F
貨
08/29 21:55, 6F
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08/29 23:38, , 7F
一樓您太激動了...，其實我有打電話，只是我沒有在文中
08/29 23:38, 7F
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08/30 00:37, , 8F
我先前也一直顯示處理中打電話去問客服他也只是很官方說
08/30 00:37, 8F
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08/30 00:37, , 9F
那是審核部門的業務了就等審核部門的通知
08/30 00:37, 9F
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08/30 00:38, , 10F
於是我再重寄一下 沒想到過沒幾小時就收到審核成功信件
08/30 00:38, 10F
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08/30 00:42, , 11F
不知道是不是錯覺好像他們上班時間時寄都比較快回覆
08/30 00:42, 11F
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08/30 01:16, , 12F
審核有過就沒什麼好擔心的 delay你可以去問他們
08/30 01:16, 12F
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08/30 05:50, , 13F
哇～,謝謝樓上，我剛剛重寄了一份^_^
08/30 05:50, 13F
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08/30 05:51, , 14F
不過顯然我可能星期一早上九點後要再打電話+寫信一次了
08/30 05:51, 14F
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08/30 06:07, , 15F
回應sapc87952:我其實沒有收到任證許可，我剛剛重新改訂
08/30 06:07, 15F
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08/30 06:08, , 16F
單+重寄驗證信，應該會有幫助^_^
08/30 06:08, 16F
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08/30 17:22, , 17F
別急 你碰到兩個週末 要算的是工作天才對
08/30 17:22, 17F
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