[求救] 原廠維修遇到怪事

看板MAC作者 (重新開始)時間8年前 (2015/08/16 23:03), 8年前編輯推噓3(5推 2噓 18→)
留言25則, 11人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
星期一的時候拿了一台macbook pro retina 13吋地去維修 因為帶去大陸使用的時候進水造成電池續航力失效 僅能使用電源線供電 在大陸蘋果直營零售店檢修後 他們建議回台灣維修(因為稅金比較便宜) 而我們在STUDIO A 士林維修中心(授權維修商)時 的確也看到了大陸直營零售店Apple Store 的維修紀錄 並記明損壞與需要維修的部分 經士林維修中心人員當場拆機確認浸水倒成電池壞損後 說明該款retina不能單換電池必須要更換整個板子 這點也跟大陸工作人員維修說法一致 店員查詢價格為一萬三千五(的確較大陸低一些) 所以就把電腦留置維修 直到今天晚上十點(他們真的有工作到這麼晚嗎) 接到維修工程師的電話 卻與維修中心人員的說法有出入 讓人懷疑他似乎想要私下賣電池給我 他提供的維修方案有三個 而且理由非常怪 居然說是因為我當初維修比較誠實 所以那個店員說要這個維修工程師多幫忙 方案A:換整個主機板 這樣可以恢復保固, 這樣是兩萬 方案B: 換電池 但保固就不能恢復 這樣是一萬三 方案C他說要幫我換電池、換保固 但只算我八千 但不開發票 第一次聽說保固期內換零件 保固會消失 而且更換的價目跟維修中心當場查的金額不符 甚至更貴 甚至原先不能單獨更換的電池都說可以換 只是改口成不能開發票我都懷疑你是不是換假的電池給我 第一次遇到這種事情 到底我是遇到假的工程師 還是遇到想要從裡面賺一手賣黑心電池給我的工程師阿 對方所留電話 確定是士林studio a的電話沒錯 但實在是太奇怪了，所以先跟對方說我思考一下明天再回復你 請問這種事情應該是非常不尋常的吧 我是不是應該要把電腦快點拿回來 改拿去德誼修 請大家給我一點意見 謝謝TT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.113.134 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1439737392.A.4DF.html
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08/16 23:18, , 1F
因為你買到假的MAC PRO
08/16 23:18, 1F
※ 編輯: mindblue (1.171.113.134), 08/16/2015 23:31:38
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08/16 23:28, , 2F
Mac Pro 有電池？那肯定是假貨啊。
08/16 23:28, 2F
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08/16 23:32, , 3F
筆電是在台灣德誼買的 應該是正貨沒有問題
08/16 23:32, 3F
推
08/16 23:37, , 4F
蠻明顯的啊，維修人員想私下「幫」你換，可是公司那
08/16 23:37, 4F
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08/16 23:38, , 5F
沒記錄，非官方更換零件會破保固，先跟你說明啊
08/16 23:38, 5F
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08/16 23:39, , 6F
簡單的說，他手邊可能剛好有零件，想私下賺外快啦
08/16 23:39, 6F
推
08/17 00:02, , 7F
我覺得不管你選哪個方案 他申請的零件都是一樣的 只是會
08/17 00:02, 7F
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08/17 00:02, , 8F
不會換到你的機器上而已
08/17 00:02, 8F
推
08/17 00:10, , 9F
換一家維修中心吧...
08/17 00:10, 9F
噓
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噗，你機器進水，等於破壞保固，你應該是主機版跟電池
08/17 00:15, 10F
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08/17 00:15, , 11F
鍵盤組都進水，我之前也是跟你一樣機器泡水，也是某維
08/17 00:15, 11F
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08/17 00:15, , 12F
修中心幫我，才不用花四萬多的維修費，人家工程師在幫你
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08/17 00:15, , 13F
，你還不知道感謝，還PO文桶人家......
08/17 00:15, 13F
噓
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樓上………
08/17 01:30, 14F
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08/17 02:49, , 15F
我記得如果是官方維修，原保固期或90天以擇較長時間為準，
08/17 02:49, 15F
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08/17 02:50, , 16F
不會有維修後沒保固才對……
08/17 02:50, 16F
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08/17 03:20, , 17F
是沒錯，前提是他要先花2萬修主機板跟1萬3修電池鍵盤模
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組，共三萬三，才能繼續使用原本的保固或是維修的90天。
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一個三萬三跟八千，你會選那個？
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08/17 14:23, , 20F
原PO都說了一開始開一萬三，後來又多了三個選項，不是什麼
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08/17 14:23, , 21F
三萬三跟八千選一個的問題了……
08/17 14:23, 21F
推
08/18 01:36, , 22F
跟你收三萬三又說人家不通情達理...
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08/18 01:36, , 23F
收八千你覺得在騙你...工程師真難當
08/18 01:36, 23F
推
08/20 17:18, , 24F
不開發票一定是有問題啊，不過看在便宜那麼多的份上可以
08/20 17:18, 24F
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08/20 17:18, , 25F
賭一賭
08/20 17:18, 25F
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