Re: [求救] 官網購買山獅卻升級失敗
※ 引述《explore777 (explore)》之銘言：
: 大家好
: 有個問題想請教大家
: 我於7/10幾號在台灣官網購買MBA
: 在官網升級山獅
: 卻收到拒絕申請郵件
: 理由是
: "必須透過已授權經銷商始能購買"
: 問題是我的MBA就是在台灣官網買的~"~
: 之後寫信給客服
: 又收到一模一樣的拒絕信
: 請問有人知道這是甚麼情況嗎?
: 先謝謝了!
我這一整周也是一直寄信過去(七月初apple online store購買)
然後都是被"必須透過已授權經銷商始能購買"這理由打槍
今天終於有空閑時間打客服了
這客服就比較有sense,耐心幫我確認我真的有在online store購買產品且符合資格
過一個多小時後就收到序號了
結論:還是打電話去吧....email部門只會鬼打牆
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(￣▽￣) 大爺來杯茶吧...YouSee-robot.no
╰-茶-╯
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.162.70.150
推
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我最氣的是uptodatesupport-tw@apple.com
他的review根本就完全沒看,直接把原本的拒絕信一字不動的寄回來
寄了三四次,每次都是回來一樣的內容,哪邊有問題也不會說
今天打客服後要到一個case id,且客服說他會特別去盯
然後把我之前寄過的東西再寄一次,才終於拿到序號
※ 編輯: focusardi 來自: 1.162.70.150 (08/04 18:21)
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08/04 19:56, , 3F
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