Re: [問題] 早上買彩卷的時候沒有注意..結果剛剛一看

看板Lottery作者coke5130 ( )時間10年前 (2014/01/02 19:13)推噓36(44推 8噓 40→)

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我還真希望這不是一篇打臉文。畢竟我們在討論的事情已成過去，況且這是一個首日開賣對機器不熟悉的個案。不過閣下的口氣實在太高傲，眼中無人，無同業，我想也不會把消費者放在眼裡，罔顧消費者權益還誤導錯誤資訊。經銷商為彩券銷售的直接通路，本有教育消費者的功能，同時間也必須兼負台灣彩券整體營運的形象，形象建立是很不容易的，賺錢的同時也需要謹記，消費者應有的權益不致受損。 ※ 引述《nolimit (nolimit)》之銘言： : 早上買彩卷的時候沒有注意.. : 結果剛剛回家打開彩卷 : ....由於我是在新開幕的彩卷行購買, : 一早去買的時候 : 結帳完就沒打開過了於是一直忙到剛剛才回家 : 結果 : 剛剛打開看早上買的彩卷 : 看到三行字當場傻眼 : [本彩卷僅供全國模擬演練之用 : 請於12/10模擬演練結束後撕毀 : 切勿外流] : 剛剛看到超想罵三字經的 : 難道我這張就算中獎也不能領嗎 : />???? : 有人知道該怎麼辦嗎? : 然後紅包袋也沒有彩卷行的電話 : 誰知道該怎麼辦嗎?? : 還是打給台彩投訴一下教育訓練教的是嗎？相信你手邊有一份教育訓練發的資料，用透明夾鏈袋裝，綠色的那一份，請打開"經銷商營運需知01"這一頁，請告訴我，裡頭寫的"一般作廢"規定，是五分鐘，還是十分鐘？你是經銷商或代理人或雇員之一吧，應該有這一份吧。找不到這份嗎？另外也請繼續把後面授權作廢的規定讀完。 → coke5130 :該彩券為有效彩券，仍可對獎。如欲退請回原投注站 01/01 18:42 推 digimaster :如果是買今天的趁晚上8點前去退比較不會有爭議 01/01 18:52 推 Momoko0329 :樓上亂回答沒辦法退好嗎?你五分鐘內沒作廢就是不行 01/01 19:47 → Momoko0329 : 回店家也沒用這是可兌獎的彩券 01/01 19:47 → coke5130 :1.可對獎。2.可兌獎。3.可退。4.可授權作廢。要賭嗎 01/01 20:27 → coke5130 :五分鐘沒作廢不行是誰教你的？ 01/01 20:27 推 GHIBLI :五分鐘那是富邦運彩好嗎= = 01/01 20:38 推 Momoko0329 :教育訓練教的啊不然你超過時間退給我看是你在賣還 01/01 20:58 → Momoko0329 :我在賣家笑死人 01/01 20:58 推 obafgkm :開賭盤囉 01/01 21:11 → coke5130 :來賭啊~我作廢一張超過五分鐘的給你看，怎麼樣。 01/01 21:40 → coke5130 :你這麼想笑死人我就成全你。 01/01 21:41 推 lun1256 :樓上吵架賠率多少阿哈哈哈 01/01 22:00 推 qoojason :所以到底五分鐘後能作廢嗎 01/01 22:12 推 Momoko0329 :對啊你要怎麼賭快作廢給我看啊過幾小時還能作廢是騙 01/01 22:23 → Momoko0329 :誰 01/01 22:23 推 Momoko0329 :只要你能成功在晚上六點作廢早上八點的彩券，我跟你 01/01 22:25 → Momoko0329 :賭一百萬，你敢嗎?哈哈哈哈哈 01/01 22:25 推 Momoko0329 :記得完整的作廢成功跟條碼全部都要有，我等你放照片 01/01 22:27 → Momoko0329 :喔^＿＜ 01/01 22:27 你也真會跳針，討論焦點在於這張印出"僅供全國模擬演練之用..."的字樣讓消費者產生懷疑，這是攸關消費者權益的事項，讓我們來看看身為賣方的你是怎麼說的：推 Momoko0329 :樓上亂回答沒辦法退好嗎?你五分鐘內沒作廢就是不行 01/01 19:47 → Momoko0329 : 回店家也沒用這是可兌獎的彩券 01/01 19:47 時限搞錯也就罷了，消費者有疑義你也只是回答這是可兌獎的彩券，去你店裡消費還真是不知道可能還要再擔心些甚麼 → coke5130 :五分鐘沒作廢不行是誰教你的？ 01/01 20:27 推 GHIBLI :五分鐘那是富邦運彩好嗎= = 01/01 20:38 推 Momoko0329 :教育訓練教的啊不然你超過時間退給我看是你在賣還 01/01 20:58 → Momoko0329 :我在賣家笑死人 01/01 20:58 教育訓練要睡，也是不會太被刁難的啦，不過該知道的，至少要該知道。推 Momoko0329 :對啊你要怎麼賭快作廢給我看啊過幾小時還能作廢是騙 01/01 22:23 → Momoko0329 :誰 01/01 22:23 推 Momoko0329 :只要你能成功在晚上六點作廢早上八點的彩券，我跟你 01/01 22:25 → Momoko0329 :賭一百萬，你敢嗎?哈哈哈哈哈 01/01 22:25 推 Momoko0329 :記得完整的作廢成功跟條碼全部都要有，我等你放照片 01/01 22:27推 Momoko0329 :對啊你要怎麼賭快作廢給我看啊過幾小時還能作廢是騙 01/01 22:23 → Momoko0329 :誰 01/01 22:23 推 Momoko0329 :只要你能成功在晚上六點作廢早上八點的彩券，我跟你 01/01 22:25 → Momoko0329 :賭一百萬，你敢嗎?哈哈哈哈哈 01/01 22:25 推 Momoko0329 :記得完整的作廢成功跟條碼全部都要有，我等你放照片 01/01 22:27 你那壺不開提那壺？看來你對"怎麼幫消費者處理事情"沒概念也沒意識，授權作廢，你懂嗎？問題彩券，你懂嗎？問題核心在這張有問題的彩券怎麼處理，不是隨便弄一張早上八點印出來，晚上六點等作廢，還拿來打賭這種跳針，自己不先搞清楚，還叫人把作廢彩券完整公布，要嗎完全不懂，要嗎別有居心，我服了你，你是鍵盤宗師啊，用講的好像很威風似的。你要繼續跳針說，就是不能退啊，可以兌獎幹嘛退啊，以上這些你掩耳不聽，別人好心提醒你，你還自得意的叫囂要我別龜起來，鍵盤宗師還真威風呢，好啊，我拿出官方說明來佐證，你自拍五秒鐘打臉影片上傳如何？你請報名的人吃雞排如何？敢不敢啊，要不要再自我檢視一下，好好的把原文、別人好心提醒你的推文、以及相關規定看個清楚，再上來嗆聲！投注機訊息裡面有答案喔，找到了嗎？沒看，刪掉了?還是根本沒打開過? 趕快找，給你個機會，念出來看看搞不好你壓根都沒想到這一點，你只想到要嗆別人，自己還不做功課訊息ID:103819 發送時間：103/01/01 16:27:13 內容：親愛的經銷商夥伴，您好：今天印出之電腦型彩券票面上如有"本彩券僅供全國模擬演練之用"之文字，請先登出後再登入，即可解除此狀況，因該彩券實際上為有效彩券，消費者購買之彩券如有上述文字，可依消費者要求當場更換 (經銷商可於10分鐘內自行作廢該彩券)，或請消費者於中獎後依中獎金額至投注站或批售對獎處兌領獎金，經銷商如未能於銷售後10分鐘內自行作廢該彩券，請依作廢規範處理，台灣彩券感謝您的配合！我明瞭店家一般對作廢都不喜歡，授權作廢更是覺得麻煩，所以能夠說服消費者是最好，當然要說把消費者呼攏過去，也是一種說詞，但消費者應有的權益不應該受到損害，尤其是這種特別狀況，才更是經銷商幫消費者處理好的表現時機。特別是通路所具備的功能絕非僅僅就是賣彩券給客人、收錢而已。我跟你也不認識，也沒甚麼好計較的，既然你這麼喜歡請人家吃雞排，就看你的誠意，要不要修補一下你的信用，請鄉民吃些雞排吧！以上所言屬實，不喜者隨便聽聽，別太介意。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.146.152

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正確答案是：刷出彩券後十分鐘之內可退。超過十分鐘要走授權作廢，要有相關符合條件。即便一般作廢，對店家來說也是會有小小困擾。有些客人喜歡 "參考" 電腦選的號碼，建議是跟店家講一下，請他幫你按幾組電腦選的在螢幕上報號給你，不用刷出來大家互惠又不困擾。 ※ 編輯: coke5130 來自: 111.243.146.152 (01/02 20:10)

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