Re: [問題] 上了富邦業務的賊船
您好
在這裡並不是為富邦這間公司背書站台
而是單純的跟您說明一件事情
也許跟您對保的業務並沒有詳細告知您的權益
您申辦時的I 值為1.3%
而後第一期繳款通知書下來後是1.38%
事實上並不是因為您的關係就任意的調整利率
那一天撥款的人我想也大有人在
只是銀行計息方式都是以撥款日當天計息
所以您的"核貸通知書"上應是早前的1.3%而非撥款當日的1.38%
然後在約據契約書及核貸通知書中都有表示I 值有可能變動
在撥款的那一天計算當日的I值
所以您在簽約據時是1.3%
但隔日撥款時升息變成1.38%
這部份也許是業務沒有向您說明清楚
也許是整個對保的過程當中也沒有盡到詳細解釋的責任跟義務
因此跟您說明一下
並不是在台北生存的業務都是勢利且用騙的
消費者固然是業務的衣食父母
但您有疑問的時候也是有管道可以申訴且跟業務作溝通一下
若是屬惡意行為時再提出客訴也是可以的
另外信卡的申請
是屬於銀行端信用卡部門的審核
並非同一間公司就會因為申辦房信貸的關係就會通通過卡
再次提醒您
您有自己的權利可以申訴
希望後來為您處理的業務能做到盡善盡美
祝福您
※ 引述《yukiyeh (老了..)》之銘言：
: 狀況說明:
: 原po為家管,跟富邦申請轉房貸75萬元,由於房子在高雄(給家人住)人在台北,
: 所以高雄消金幫忙找了個台北消金部的幫忙處理
: -------------------------------------------------
: 這次申辦讓我覺得,在台北生存的業務,難道一定要勢利而且對客人用騙的方式嗎?
: 今天仔細看了我的第一期繳款通知書
: 發現利率已經不是業務當初說的1.98(I+0.68%)變成2.06%了
: 申辦的時候富邦銀行公告的利率是1.3%,現已變成1.38%
: 結果我發現在合約上,利率竟然被業務填上8/12當日的利率
: 而非當初業務跟我說的
: "利率是1.98%,簽定後過三個月後才會再隨銀行公告利率調整"
: 其實因貸款的金額不大,所以三個月的利息也沒幾百元,
: 但就是有一種被做了手腳的感覺,很差!!
: 感覺該業務沒誠信,真的拿這種人沒辦法嗎?
: 以後是不是連電話聯絡都要採用錄音?
: 只怪自己當初簽合約的時候,因為信任沒有要該業務先填上利率
: 現在再仔細看那根本是後補的
: 辦貸款是這樣的嗎?
: 以申請通過當天的利率為準?
: 我第一次申請的時候,銀行跟我報多少合約就是多少耶!!
: 另,在申辦過程中,該業務希望我跟老公幫忙他的信用卡業績
: 我們也很好心地幫忙他,我老公還有跟該業務說要換成加油卡
: 結果我們兩個人各收到兩張信用卡
: 但我跟我老公只記得我們簽了一次名
: 嚴重懷疑他不知用什麼手法讓銀行通過兩張卡的申請
: 除了金管會,我們是不是根本無法討回公道?
: 難道真的拿這種不道德的業務沒辦法嗎?
: 至少也要讓他被懲戒吧!?
: 否則會有多少像我們這樣的客戶遭到欺騙
: 打給客服,客服也只答應要業務主管跟我說明
: 我也只要求不要原業務經辦再跟我聯絡了
: 但是,業績和信用卡件數他都賺啦~
: 卻沒做到他應該做的職業道德~~
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一旦人有了力量之後就容易變的 孤立 而且 傲慢
就算一開始希望自已變優秀 也是一樣
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