Re: [情報] IG奪冠被騰訊冷處理(官方聲明)
原文恕刪
官方出來道歉了
https://www.weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404303669733542636#_0
以下為內文,我把部分用語修改成比較接近台灣的用法了
親愛的召喚師,大家好:
關於近期iG(Invictus Gaming)全球總決賽奪冠慶典活動事宜,引發了大量的關注和討
論,非常抱歉給大家造成了困擾,在此先向廣大召喚師們致以誠誠的歉意,由於工作失誤
給大家帶來了不好的體驗,我們在這裡向大家懇切承認錯誤。
我們集中整理了大家關心的幾個問題,進行一些解釋說明,我們也在進行內部反省以及改
進。
·我們是否提前準備了奪冠慶祝方案?
在總決賽開始的幾個星期之前,我們已針對所有可能出現的結果準備了不同的策劃備案,
其中包括我們LPL賽區戰隊奪冠的慶典方案,“冠軍之夜”也是其中重要的內容之一。
·為何奪冠之後延遲兩天才發布奪冠慶典公告?
近期,伺服器出現了一些頻發的不穩定情況,特別是在奪冠前夕還有當日,我們監測到伺
服器不穩定風險的提升,在這樣的情況下,如果依然按照原計劃開啟“冠軍之夜”活動可
能會引起大量玩家同時湧入遊戲,再度產生因服務器壓力激增導致的玩家體驗問題。經過
謹慎評估,最終我們緊急暫停了原來的公佈計劃。
在之後的兩天時間裡,我們一方面對服務器進行重新維護及測試,另一方面也針對目前的
情況調整新的慶典方案,在這個過程中因沒有及時發布延遲消息,給焦急等待的玩家帶來
了不好的體驗,在這裡向大家道歉。
·最終的奪冠慶典方案做了怎樣的調整?
為了避免服務器不穩定情況發生,我們對活動的機制進行了拉長,通過分階段的形式來發
布慶典的福利內容,主要分為三波已定的內容以及定制的追加內容。
第一波福利內容:
永久造型,永久圖標,經驗加成道具,永久造型包括5011份“雪嶺突襲古拉格斯”稀有限
定造型,這也是為了紀念全球總決賽決賽MVP-Ning在比賽中5/0/11的出色數據。
全球總決賽iG戰隊小組賽,淘汰賽,決賽分別出場過的5個英雄及精選造型30天體驗;
除了永久造型以及永久圖標這些玩家最喜歡的福利內容外,相比以往的內容,我們進行了
兩個方面的調整
1.經驗加成道具 - 在以前的周末雙倍活動裡,很多玩家因為時間安排或者是排隊等情況無
法體驗到這部分福利,因此我們這次把限時雙倍經驗調整為經驗加成道具,來讓玩家在體驗
遊戲期間都可以獲得雙倍加成的福利內容;
2.30天登場英雄及精選造型體驗 - 之前開放的周末全英雄體驗活動,有很多玩家反映在
限時時間裡能夠體驗的英雄有限,而關注度最高的往往也是賽事中登場率高的英雄,因此
我們本次開放了IG戰隊在全球總決賽期間使用的英雄以及精選造型30天的體驗,讓玩家們
能夠體驗到更長的內容;
第二波福利內容:
商城在售商品全場半價(3個月內新上架道具除外),包含:英雄,商城在售的非限定造型
,加成道具,守衛造型,改名卡;
周邊商城精選商品半價。
第三波福利內容:
在本次全球總決賽,為了紀念奪冠這意義非凡的時刻,我們在後續準備了全球總決賽首冠
紀念造型,來讓所有的召喚師能夠見證並紀念這一刻。
除了這三波福利內容外,我們也在推動包括IG戰隊奪冠紀念周邊以及其他聯合的福利活動
,但由於部分內容細節還沒有確認完成,在確認完成後將會繼續公佈給大家。
·為什麼本次全球總決賽奪冠不贈送iG戰隊頭像?
首先,跟大家解釋一下,一直以來全球總決賽的冠軍獎勵都是次年發布冠軍限定造型,銷
售收入也將分成給冠軍戰隊,冠軍皮膚的意義更為重大。
針對IG戰隊頭像的問題,目前在2018全球總決賽版本中存在3種IG戰隊頭像,全球統一策
略是用戶需要購買IG支持者禮包,才能獲得IG相關頭像。而11月20日前購買IG支持者禮包
的部分銷售收入也會分成給IG戰隊,以此把IG戰隊粉絲的熱情與經濟回饋給IG戰隊。
我們理解玩家對於紀念圖標的期待,正如前面第三波福利提到的,我們在本次特別準備了
全球總決賽奪冠紀念造型,也是希望給玩家們帶來更具有紀念價值的福利內容。
·是否在iG奪冠後,官方資源主要在推廣K / DA,不重視iG?
在全球總決賽開始之前,我們在官網,客戶端,掌上英雄聯盟等官方平台,外部廣告投放
,新聞發布,社區資源,合作夥伴聯合活動等方面投入資源,共同為IG戰隊加油助威。在
奪冠結束後,我們在官方管道以及外部合作資源上也同時對於IG奪冠進行了報導和推薦。
但客戶端層面由於奪冠方案的緊急叫停,導致廣告內容未及時調整更新,對於奪冠訊息的
曝光不足,這是我們的失誤,再次向大家表示抱歉。
我們也是英雄聯盟的玩家,一直陪伴並熱愛著這個遊戲,這個冠軍我們和大家一樣等待了
很久很久,原本希望通過連續的內容讓大家持續關注這次慶典,但預告時間以及公佈節奏
的把握沒有考慮好玩家和粉絲的需求以及期待,給大家帶來了很大的困擾,非常抱歉,對
不起。
感謝IG戰隊為LPL賽區贏得的榮耀,本次奪冠活動將會在後續持續進行,希望大家能夠一
起參與,共同祝賀IG,來慶祝這意義非凡的冠軍,謝謝大家。
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都2018了還有人= =不加空格= =
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.25.121
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1541562318.A.1CE.html
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