[情報] Riot 周邊商品販售網站上線!消失
原廠 Riot 知道很多玩家一直都很期待周邊商品販售網站的開幕,在此要很興奮地向大家
宣佈,beta 版本的周邊商品販售網站終於正式上線囉!Riot 在過去一年來組了一支專門
研發商品的團隊,希望能開發出一個讓廣大英雄聯盟玩家和粉絲產生共鳴的網頁平台。
透過常見問答,Riot 要和大家分享一些對這個網站的想法和即將販售的商品。Riot 將會
解釋開發商品網站的原因,以及為何要先運行 beta 版,最後讓各位一窺部分即將販售的
商品!
常見問答
Q1:為何 Riot 要架設商品販售網站?
我們都熱愛英雄聯盟,並了解到建立商品平台來販售各種英雄聯盟的高品質商品,能讓世
界各地的粉絲更加深化彼此對遊戲世界觀的連結。透過實體商品商店,我們希望能提供玩
家另一個與英雄聯盟社群交流的出口。
Q2:為何網站要先有 beta 版本?
先把 beta 版丟上去能讓我們有機會與玩家交換首次體驗賣店時的反饋。我們將從中獲得
寶貴的經驗以適應與修正,讓網站進化成更為周全的商店,給予玩家應得的高品質購物經
驗。玩家的初步反饋將是非常重要的資訊,我們會藉此建立正確的商品目錄,成為令人難
忘的實體商品販售網站。
Q3:Beta 版網站會有什麼內容?
就跟任何 beta 版本一樣,網站其實還在建構中,當各位血拼的同時,後台正同時進行各
種改善作業。我們會努力地改善商店介面和產品目錄,期待看見即時的內容更新吧!
介紹完 beta 版的概況後,我們來聊聊上線的首波商品吧!
Q4:Beta 版網站會如何分類商品?
我們會有一系列多樣化的商品,包含服飾、收藏玩偶、美術藝品,以及配件等類別。我們
會在以上的分類中陸續增加商品,也有可能新增更多酷炫的商品類別!
Q5:所有玩家都能買到同樣的商品嗎?
能讓所有玩家都買到同樣的商品對我們來說是很重要的,所以我們會讓所有地區的販售商
品是一樣的。
Q6:如果特定商品完售,會再補貨嗎?
Beta 版的另一項優點是我們可以藉此了解熱門的商品是哪些,這些數據能幫助我們創造
更優質的商品內容。當然啦,我們無法保證每項商品都能無限量供貨,但我們會盡量在接
下來的幾個月內持續引進新款的商品,以保持商店的熱絡氣氛。
Q7:如果某項商品在我的地區缺貨,我可以到不同的地區購買同款商品嗎?
以目前來說,每個地區的網頁只能將商品運送到對應地區喔。
Q8:如果我的地區或國家並不在初次測試的範圍內,這表示…?
做為一個全球性的遊戲,我們的目標在於提供最優質的服務給所有召喚師。為了確保我們
的服務水準能夠到達最好的標準,我們採取區域性逐步開放的方式來進行本次測試。這代
表本次測試期間,我們無法一口氣將服務範圍擴展到全球。如果我們的網站加入了新的國
家或是服務區域,我們保證將第一時間在社群通知各位。
我們的目標是利用 beta 版商店將使用者的體驗改善到最完美的程度,希望能讓全世界英
雄聯盟的玩家都享受到最好的購物品質。隨著商店的進化,我們也會跟著成長,不管是用
戶介面或是後台都會是如此,所以跟著我們一起享受這趟進化之旅吧!我們迫不急待地想
聽聽各位的反饋意見!
Riot 周邊商品販售網站
Riot 周邊商品販售網站:【現在就去血拼!】https://tw.merch.riotgames.com/tw/
如何聯絡 Riot
若有任何問題,可以至【連絡專頁】並傳送你的請求,Riot 將安排客服專員盡快與你連
絡。http://riotgames2.zendesk.com/account/dropboxes/20176595
檢查訂單狀態
你可以在【帳戶頁面】https://tw.merch.riotgames.com/tw/customer/account/
中點選「訂單明細」觀看更多內容。如果使用訪客身分結帳,仍可以藉由
【訂單狀態】https://tw.merch.riotgames.com/tw/customer/account/下的介面來檢視訂單細節。
取消訂單 / 退貨 / 換貨
訂單確認下訂以後,將無法針對訂單內容做出修改,不過在訂單送出的 30 分鐘內可以取
消訂單。取消訂單後的 45 天內,購買金額可以選擇退款或是使用在下次購買中。到【退
貨條款與方法頁面】可以了解更詳細的訊息喔。https://tw.merch.riotgames.com/tw/customer-care/returns/
付款 / 帳單
我們無法接收來自電話或電子信箱的訂單。訂單產生後,我們將隨即進行付款的作業。目
前可接受以下付款方式:
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我們目前尚不接受匯票、支票、匯款或現金方式付款。我們無法接受部份付款,所有交易
費用都將以「Riot Games Merchandise」形式顯示於你的信用卡帳單中。
如果在帳單中發現重複扣款的情況,其中一項將是因為你所授權的款項被暫時保留,已確
保你的貨運訂單。此重複項目將會於 2~8 個工作天後自動扣除。
運送貨品
你可以至【運送與快遞頁面】了解可運送的地點,以及各地區估計抵達時間。
https://tw.merch.riotgames.com/tw/customer-care/shipping/
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