[心得] 反推magic designer

看板LivingGoods作者motsumoto (人生就是需要宵夜)時間3年前 (2020/09/25 20:50)推噓4(4推 0噓 9→)

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到實體店面買東西買到要打詐騙專線165，也是人生頭一遭之前有po文詢問是否有版友遇到跟我一樣拿不到貨的情形後，我在9/16日選擇退款，但一直到剛剛，我跟magic designer說將要報案後約10分鐘，終於收到退款讓我決心上來寫反推文，讓有興趣的版友可以想一下是否值得向這家廠商購買傢俱反推點 1、該廠商下單方法奇特，即使是到誠品信義現場購買、付錢，但也不會給誠品發票，且會要求消費者拍下該廠商寫的訂購單回傳到該廠商的LINE 2、無法如期到貨也不會主動通知消費者，一開始詢問時說貨品已經上車，但還需要4-5天才會到貨（台灣開一圈環島應該也不用4天吧）。 3、LINE常不讀不回，或已讀不回。詢問到底何時到貨時被不讀不回好幾天，直到我打去誠品信義的櫃上電話才有回覆，申請退款被直接已讀不回，直到我打給信義誠品客訴，才有一位自稱主管，卻沒有報姓名者說9/25下午3-4時會退款，才又有回覆，且已經在LINE上告知要退費，還接到電話說這個月底出貨。 4、退款也一再拖延時間，從我申請退款後一週期限屆滿仍未收到退款，該主管承諾的退款時間，我到晚上7時查帳也未收到退款，我再度聯絡並告知將前往報案詐騙後，約10分鐘就收到該單位的退款。以上幾點是我反推的原因，爬文查詢後也發現，magic designer 的總監，就是板上也有爭議的「影迷周邊時尚」過去的有想要購買的版友也要有心理準備對於這家廠商的貨品，實體店面看質感的確不錯，雖然跟淘寶的東西很像，（據官方臉書說法，是長得像，但真的是台灣製）設計上也蠻令人喜歡，若是沒有以上幾點令人無言的狀況，我應該是會上來給好評吧這家廠商之後會上架momo等網購平台，感覺出貨跟退款上應該會好一點？！另外，我個人認為誠品信義做為一個賣場，對於廠商應該也要有監督責任，雖然客訴信義誠品後，對方也有去了解經過，但我相信不少消費者跟我一樣是相信誠品，一開始才沒有提高警覺，不過由於magic designer沒有開誠品發票給我，算不算在誠品購買好像是個灰色地帶orz https://i.imgur.com/0cSYOND.jpg

https://i.imgur.com/XaS8crB.jpg

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wayne1120

09/25 23:07, 3年前 , 1^F

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evephchen

09/25 23:30, 3年前 , 2^F

09/25 23:30, 2^F

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Debbying

09/26 00:26, 3年前 , 3^F

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