[心得] 特力屋林氏木業衣櫃購物負評

看板LivingGoods作者 (dindon)時間3年前 (2020/07/18 19:46), 3年前編輯推噓20(20推 0噓 14→)
留言34則, 19人參與, 3年前最新討論串1/5 (看更多)
這邊要來黑特一下特力屋，這是我過了一個多月都還沒有櫃門的衣櫃 https://i.imgur.com/Isdi3Cm.jpg
今年6/16在momo上訂了特力屋好好生活的林氏木業衣櫃，附上購物證明（現貨，非預購商 品） https://i.imgur.com/my3EEdu.jpg
6/26來安裝，安裝師傅人很親切，但安裝經驗完全不足， 整個衣櫃花了4、5個小時還沒裝好， 一直拆拆裝裝， 我在旁邊看得膽顫心驚，深怕櫃體結構強度受影響！ 開箱時就有發現一些問題： 1.衣櫃滑門外框整組兩片都變形 2.衣櫃抽屜層板邊條分離 https://i.imgur.com/yAPCZxh.jpg
https://i.imgur.com/a44qk2E.jpg
故當天安裝完並回報瑕疵後就一直在等特力屋派人來更換瑕疵部件， 但是一直被耍，令人不爽的內容如下： 1.兩次約定好要回覆約排安裝時間卻等不到電話，讓我傻等。 2.好不容易約到時間，禮拜六上午10-12點安裝，時間到了卻完全沒人來，打電話過去問 才知道被掉單了！ 說要改約下午四點，結果還給我遲到，到了四點半才出現。 整個假日下午的出遊計劃完全泡湯！ 3. 有瑕疵的部分共兩個櫃門+一個抽屜層板，等了快三個禮拜卻只送來一個櫃門...,我跟 安裝人員拆箱後都傻眼，又要再重約時間派送安裝。 不知道我的衣櫃到底什麼時候才能正常使用，特力屋這種辦事效率與待客方式實在令人憤 怒，內部作業流程顯然有很大的問題，超浪費消費者的時間，極度不推！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.127.97 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1595072776.A.E37.html ※ 編輯: dindonn (27.52.127.97 臺灣), 07/18/2020 19:47:36
推
07/18 19:57, 3年前 , 1F
這就淘寶貨...
07/18 19:57, 1F
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07/18 20:01, 3年前 , 2F
淘寶貨沒錯，但特力屋想賺一手還拿不出服務品質實在悲哀
07/18 20:01, 2F
推
07/18 20:05, 3年前 , 3F
特力連售服都爛掉的話 那就什麼都不剩了
07/18 20:05, 3F
推
07/18 20:23, 3年前 , 4F
謝謝分享～我不敢買特力了
07/18 20:23, 4F
推
07/18 20:41, 3年前 , 5F
所以說為什麼要買淘寶...
07/18 20:41, 5F
推
07/18 21:30, 3年前 , 6F
本來想買特力屋林氏 感謝分享反推
07/18 21:30, 6F
推
07/18 22:56, 3年前 , 7F
感謝分享～不過好奇這是momo的問題還是特力的問題？（因為
07/18 22:56, 7F
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07/18 22:56, 3年前 , 8F
之前momo經驗也很糟
07/18 22:56, 8F
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07/18 23:13, 3年前 , 9F
我的案例完全是特力屋的問題
07/18 23:13, 9F
推
07/19 00:02, 3年前 , 10F
還好上次訂書桌馬上退 因為要等很久 幸好
07/19 00:02, 10F
推
07/19 12:26, 3年前 , 11F
淘寶貨 價差不少
07/19 12:26, 11F
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07/19 12:33, 3年前 , 12F
你有17000，為什麼要買密集板衣櫃？？？
07/19 12:33, 12F
推
07/19 12:39, 3年前 , 13F
原本也想在特力屋買林氏，感謝滅火
07/19 12:39, 13F
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07/19 12:53, 3年前 , 14F
這好像不是密集板，我是也蠻後悔買的，才發文希望大家能
07/19 12:53, 14F
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07/19 12:53, 3年前 , 15F
避開這雷
07/19 12:53, 15F
推
07/19 17:29, 3年前 , 16F
我特力屋也等了3個星期 https://i.imgur.com/22rWQvz.jp
07/19 17:29, 16F
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07/19 17:29, 3年前 , 17F
g
07/19 17:29, 17F
推
07/19 17:31, 3年前 , 18F
6/17出貨 7/12才到達 超搞笑的
07/19 17:31, 18F
推
07/19 20:25, 3年前 , 19F
我6/27 PO 的那篇也是林氏木業茶几 瑕疵品換貨還是瑕疵品
07/19 20:25, 19F
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07/19 20:25, 3年前 , 20F
特力屋售後又超廢 要一直打電話催才會動
07/19 20:25, 20F
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07/19 20:25, 3年前 , 21F
買到超火大
07/19 20:25, 21F
推
07/19 20:28, 3年前 , 22F
hoi實體店逛過就知道品質…
07/19 20:28, 22F
推
07/19 20:28, 3年前 , 23F
5/2買17才到還生鏽 貨申請換貨換到6月初才來 來換又生鏽
07/19 20:28, 23F
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07/19 20:29, 3年前 , 24F
退貨等了一個月才來取
07/19 20:29, 24F
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07/19 20:30, 3年前 , 25F
申請換貨退貨 你沒打客服催 他完全不會動下一步
07/19 20:30, 25F
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07/19 20:30, 3年前 , 26F
最後到這個月才終於完成退貨結束這筆爛訂單
07/19 20:30, 26F
推
07/19 22:21, 3年前 , 27F
訂完電視櫃才看到這則QQ
07/19 22:21, 27F
推
07/19 23:58, 3年前 , 28F
特力屋的客服很有問題...打概要等一個多禮拜才會回覆
07/19 23:58, 28F
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07/19 23:58, 3年前 , 29F
小東西有問題直接退還比較快....買到有問題算自己倒楣
07/19 23:58, 29F
推
07/20 13:27, 3年前 , 30F
現在線上家具什麼不是淘寶貨啊？真的很誇張。
07/20 13:27, 30F
推
07/20 19:48, 3年前 , 31F
今年因為武漢的關係，不建議買
07/20 19:48, 31F
推
07/22 17:17, 3年前 , 32F
東西品質差跟疫情沒關係吧 寄東西來一直缺件 瑕疵
07/22 17:17, 32F
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07/22 17:19, 3年前 , 33F
既然原PO覺得後悔 要不要直接要求退貨了
07/22 17:19, 33F
推
07/23 20:10, 3年前 , 34F
嗚嗚～我前陣子才訂了餐桌，我好怕...
07/23 20:10, 34F
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