Re: [心得] 雨果沙發，不愉快的下訂經驗

看板LivingGoods作者aksk1122 (雨果沙發工坊)時間5年前 (2019/04/04 03:03)推噓21(21推 0噓 14→)

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我是雨果沙發的老闆工廠成立至今尚未滿一年，感謝大家的批評指教，我覺得一個企業必需要有接受正面與負面的評價所以原po有告知我是否要刪文，我回答了不用至於會不會影響到工廠的聲譽，我覺得，凡事豈能盡如人意，但求無愧我心會藉此文回覆是為了對曾經購買的客人表示負責任的態度工廠使用的噴膠是有生產履歷的，每次購買都會跟廠商要求附帶生產批號與數量，這是雨果沙發工廠的堅持，不同於其他工廠拿一份影印文件，告訴你他們的噴膠無甲醛，我們工廠在1樓生產，2樓展示，左右鄰居都是工廠環境確實不佳，空氣中總會有些異味，委屈了來參觀的客人，工廠目前也尚未打算增加接待的人員，人多時，如果有招呼不週之處，還希望包涵再此跟大家道歉。 ※ 引述《Muchwl (much)》之銘言：: 沙發的美與醜，非常主觀！: 做起來舒適度，也因人而異，: 今天不分享沙發的質感，來講講雨果這間沙發工廠。: 在北上去台北前，: 已經在網路上搜尋好幾間沙發工廠準備來個一日沙發之旅: 雨果沙發則不在口袋名單內，是逛到最後一間沙發工廠後，: 發現對面也有間雨果沙發，只是抱著加減看一下的心態，: 一樓是工廠，二樓則是展示區，一進去跟本沒人招呼我們夫妻，: 因為現場至少7～10組客人，而只有老闆一個人應付，: 這樣也好，我們可以盡情的去試各種沙發，: 結果看到現場一組沙發，不論是外觀還是坐感都有中，: 當天看的坐的沙發沒有50組也有30組，: 但我真的很難形容那瞬間中了的感覺...: 我老婆也是，在問完價錢後，一直跟我說訂了訂了，: 因為比我們當天看的都還要便宜，: 所以我們就在店內等老闆有空來幫我們寫訂單，: 順便”double check”，到底是一時意亂情迷，: 還是真的喜歡這張沙發，: 就這樣，等了快2個小時，順便聽其他客人問什麼，老闆回答什麼。: 但訂完後的line聯繫，卻是如標題所述，後悔的開始！: 因為某些事情與需求，在與老闆line的對話中，: 感覺到: 感覺到: 生意好就對了...: 沒差我這張單是不是？...: 愛理不理，不知道在跩什麼...: 甚至一度覺得，他X的，比人家便宜又怎樣？: 老子我寧願買貴也不願買氣受。: 但還好老婆有堅持住，: 事後證明，我錯了...: 與其說老闆人跩，: 更貼切的說法應該是說很有原則，很堅持態度！: 不會因爲為了作生意而作生意，: 不會為了得到後面的單而損壞前面的權益，: 大家的標準都是一致，這對消費者是好事，: 這才是做生意該有的態度。: 買過車，傳統家具店或是新屋預售屋的人都知道，: 同樣一個物件，不同的人去談就會有不同的結果，: 這一套在雨果沙發是行不通的！: 在line上甚至我已經到話講難聽了，: 但也妥協老闆的”原則”了，後來不經意提出某件事，: 老闆卻反問我怎麼一開始不講(因為這的確是我自己的問題啊@@），: 二話不說全力配合我。: 至於什麼事請讓我有所保留，以防有人用同一招騙老闆XD: 聽起來很自打嘴巴對吧，: 聽起來很自打嘴巴對吧，: 但就是因爲這樣讓我看到老闆對自己產品的堅持跟做生意的態度！: 老話一句，沙發要到現場看，要去試坐才知道有沒有合您的Tone。: 去看看吧，價格不會讓您失望的，若想知道我買的價格請站內信我。: 雨果沙發的訂單多到至少要排一個月以上，: 老闆也告訴我師傅除了禮拜三晚上沒加班，: 其他時間通通抓去做雞精...不是，做沙發！！: 生意好不是沒有原因的，待各位自行發掘，: 打了落落長最後附一下沙發照，: 祝福各位像我一樣挑到心目中的沙發！: https://imgur.com/4wZVF15: