［心得］萊恩庫不能用動茲卷之女店員嘴巴好壞

看板Lions作者 (always)時間2年前 (2022/04/03 22:47), 2年前編輯推噓65(65推 0噓 101→)
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球賽內容就不說了，也沒什麼好說的。 開季第一場原本是抱著滿心的喜悅，睽違了幾個月的球場，過了卡、領了贈品、轉了扭蛋，然後到萊恩庫買幾樣新商品準備進場。 商品挑好後拿了動茲卷要結帳，面對櫃檯左手邊的女店員說：「我們不能用動茲卷喔」 我困惑的蛤了一聲，心裡還在想說是過期了，還是有什麼限制我沒注意到 女店員：「我們都有公告啊，這三天不能使用，是都沒在看的是不是」 「是都沒在看的是不是…」 「是都沒在看的是不是…」 我：？？？？ 雖然滿頭問號但也還是摸摸鼻子掏出手機結帳，說完那我改刷apple pay之後，隔壁結帳那一道的球迷也是動茲卷不能結帳的問題，不知道說了一句什麼，正在幫我結帳的女店員，就轉頭又嗆了隔壁條的球迷：「你沒看到我們後面排了那麼多人是不是，@&%[*> \…」 正要繼續說下去，就被我打斷了，因為我apple pay已經解開了，信用卡機一直叫，這女店員直接把我晾在旁邊轉頭嗆別的客人不知道什麼意思。 結完帳後我把萊恩庫看了一遍，也上網把這幾天粉絲團發文也看了一遍，沒看到動茲卷不能用的公告，倒是萊恩庫門口貼了一張動茲卷的使用教學。 當下急著進場，就也不回頭理論了 不然這女店員的態度，真的很值得當場問她什麼意思，大家開開心心進場，自己沒寫清楚就算了，現場也沒人對店員態度不好，真的不知道這樣說話是招誰惹誰 總覺得球場在經營應該要讓球迷走進去就是開心跟充滿歡笑的，今天整個現場，舞台冷冷清清，扭蛋冷冷清清，換贈品的工讀生也是面無表情，萊恩庫的店員更是讓人無言，必須說，整個場外的體驗都非常的差，沒有人要你笑的跟迪士尼工讀生一樣，但起碼不要給球迷臉色看吧 最後，提醒大家 萊恩庫這三天不能用動茲卷 萊恩庫這三天不能用動茲卷 萊恩庫這三天不能用動茲卷 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.226.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lions/M.1648997265.A.290.html
推
04/03 22:51, 2年前 , 1F
順便問下統一哪裡可以客訴？
04/03 22:51, 1F
推
04/03 22:53, 2年前 , 2F
真的很生氣可以去FB私小編 喵喵粉絲團那個是真的
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04/03 22:53, 2年前 , 3F
會回覆人的，會不會處理不保證就是了
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推
04/03 22:54, 2年前 , 4F
粉絲團有寫 只是這樣回應也太糟
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推
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店員素質低
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統一客訴有用嗎?
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推
04/03 23:04, 2年前 , 7F
粉絲團會選擇性回覆啦，不要抱太大期望
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不過我是覺得辣 你發在這裡一定會有球團的人看到
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會去提醒他們的，可能太忙，小妹妹又不懂服務業的
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語氣那些，我是認為就這樣就好了，工讀生薪水也不
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多，大家別這樣，大家都很辛苦
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推
04/03 23:06, 2年前 , 12F
連贈品限量都越來越少 今年只剩3000份
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04/03 23:07, 2年前 , 13F
開幕戰剩5022人進場 真的慘 我就是其中一個
04/03 23:07, 13F
推
04/03 23:09, 2年前 , 14F
costdown草創再給我喵一些時間
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我是沒打算去粉絲團客訴啦，那也只是讓無辜的小編遭殃
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，但我也不覺得什麼薪水沒多少可以構成態度不好的理由
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，況且今天那個女店員看起來是社會人士了，不是什麼小
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妹妹
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04/03 23:11, 2年前 , 19F
即使工讀生薪水少，也不能是這樣說話的理由
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推
04/03 23:11, 2年前 , 20F
好像沒看到公告感謝大大提醒，本來後天想去用掉動滋券的
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04/03 23:12, 2年前 , 21F
職棒都三十幾年了，基本的服務跟態度都是球團該注意的
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04/03 23:12, 2年前 , 22F
小細節，不然真的沒資格整天喊球場小所以球迷少，很多
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04/03 23:12, 2年前 , 23F
球迷就是這樣一點一點流失的。
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推
04/03 23:12, 2年前 , 24F
推一個要注意小細節
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推
04/03 23:17, 2年前 , 25F
服務業真整天都遇到 每個都問 每個都回 服務業真難
04/03 23:17, 25F
推
04/03 23:19, 2年前 , 26F
真希望未來台鋼行銷能吊打統一 統一在南部實在安逸太久
04/03 23:19, 26F
推
04/03 23:21, 2年前 , 27F
的確..商品部常遇到一堆冗員。漸漸也不想去了。
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推
04/03 23:22, 2年前 , 28F
話可以講，重點是怎麼講。你脾氣好，是我就不買了。又
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04/03 23:22, 2年前 , 29F
不是藥或什麼必需品。
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推
04/03 23:23, 2年前 , 30F
原來不能用啊．．．我原本也想買
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推
04/03 23:25, 2年前 , 31F
誰都沒在看的是不是，顆顆顆，厲害
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推
04/03 23:28, 2年前 , 32F
ma大，你是不是少打一個*不*
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04/03 23:28, 2年前 , 33F
我說mamajustgo大
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推
04/03 23:30, 2年前 , 34F
還真的不知道，本來打算去花掉的= =
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04/03 23:30, 2年前 , 35F
要先去哪裡看公告才能進去買東西嗎？
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推
04/03 23:42, 2年前 , 36F
這麼誇張喔……
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推
04/03 23:46, 2年前 , 37F
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04/03 23:48, 2年前 , 38F
雖然資訊很發達, 但不是每個人都會去看那些東西吧
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推
04/03 23:48, 2年前 , 39F
我想說挺扯的找了一下公告 唉等等 還真的有說不行用唉
04/03 23:48, 39F
還有 87 則推文
還有 10 段內文
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04/04 10:13, 2年前 , 127F
當場最貴球衣就敗下去了
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推
04/04 10:16, 2年前 , 128F
台鋼如果標到亞太，要放掉的是澄清湖吧，不然養護管理成
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04/04 10:16, 2年前 , 129F
本就爆表了
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推
04/04 10:18, 2年前 , 130F
台鋼搶亞太做啥，台南房價炒很高不代表真的有那麼大的
04/04 10:18, 130F
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04/04 10:19, 2年前 , 131F
人口市場，而且台南舊縣區幾乎都爪迷XD
04/04 10:19, 131F
推
04/04 10:26, 2年前 , 132F
沒有規定買東西前要到官方FB看吧，一堆球迷沒發現不能
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04/04 10:26, 2年前 , 133F
使用動滋券，就代表公告方式位置需要改善，直接跟球迷嘴
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04/04 10:26, 2年前 , 134F
這個，問題還是不能解決
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推
04/04 11:01, 2年前 , 135F
工讀生薪水低也不是態度差的理由+1 之前買票的工作人員也
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04/04 11:01, 2年前 , 136F
是態度超差不曉得在囂張什麼（一個T）客訴過也沒改善，根
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04/04 11:01, 2年前 , 137F
本沒有想要進步的球團，在這隊的球員很可憐 球團根本只會
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04/04 11:01, 2年前 , 138F
扣分
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推
04/04 11:04, 2年前 , 139F
補一個我七年前在桃園支援LM雙重賽的心得，午場Delay到
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04/04 11:04, 2年前 , 140F
第二場要開打了都還沒進場，因為午場一堆球迷死不清場趕
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半天才出來，然後一堆要拿狀猿卡入場的不先拿會員手冊，
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半票的不拿證件，每個人卡在驗票處浪費10秒就好，隨便算3
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000人就浪費3萬秒啦，店員態度不好你噴我沒意見，工讀生
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04/04 11:04, 2年前 , 144F
臉臭也要噴？ 碰到上面那種情況你臉不臭才是稀有，更不
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04/04 11:04, 2年前 , 145F
用說只要下大雨停賽那種賽後一堆垃圾直接丟在座位上，還
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04/04 11:04, 2年前 , 146F
有撿垃圾撿到跨夜都還沒下班
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推
04/04 11:08, 2年前 , 147F
就算有公告了也不能用這種態度阿
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04/04 11:08, 2年前 , 148F
這是店員該有的態度問題 不是公告了幾次的問題
04/04 11:08, 148F
推
04/04 11:14, 2年前 , 149F
統一應該設一個真正有在回覆改善狀況的意見箱 做做表面給
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04/04 11:14, 2年前 , 150F
大家看也好 畢竟球迷感受是真實的 統一的工作人員態度素
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04/04 11:14, 2年前 , 151F
質真的參差不齊 當然也有好店員 但素質低落真的該早點淘汰
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04/04 11:15, 2年前 , 152F
而且那個女店員的態度真的很差勁 還代表門面好丟臉
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04/04 11:18, 2年前 , 153F
這種店員素質真的是丟臉
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04/04 13:17, 2年前 , 154F
原po脾氣好 店員沒被兇過才會用這種態度
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推
04/04 14:36, 2年前 , 155F
好差勁的態度，讓人看球心情都變差了
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推
04/04 15:00, 2年前 , 156F
統一客訴有用，統一很重形象
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04/04 15:25, 2年前 , 157F
這不是嘴巴壞 這是兇
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推
04/04 15:37, 2年前 , 158F
不管薪水多少都不能拿來當這種態度的藉口 要是我就不爽
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04/04 15:37, 2年前 , 159F
買了
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04/04 16:26, 2年前 , 160F
客訴過有用就不會常常發生了
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小編會選擇性回覆
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04/04 16:29, 2年前 , 162F
雖然小編本業也不是客服
04/04 16:29, 162F
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04/04 16:35, 2年前 , 163F
以前應該找賴桑抱怨就可以了 現在不知道要找誰
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04/04 16:35, 2年前 , 164F
薪水高低不能拿來合理化態度差的事實，唉
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04/04 18:27, 2年前 , 165F
大家都人好好 真的不知道被兇幾點
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04/04 18:28, 2年前 , 166F
這幾年好不容易有起色 遲早被這種鳥事弄垮
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