[問題] Support desk software ?

看板Linux作者 (tiger2000)時間17年前 (2009/01/09 17:57), 編輯推噓1(102)
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請問一下, 有沒有人用過免費的 Support Desk software? 就是用來讓 user 登記問題 (open case or create incident) 然後 由 support 人員 透過頁面 回覆的這種 package. 我是有找了一些 (透過 software desk software 去 search) 但是, 真的不少, 所以想請教 有沒有國內用起來 比較常用的? any advice? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.124.255.226

01/09 21:11, , 1F
怎麼覺得Trac就行了 :p
01/09 21:11, 1F

01/09 21:17, , 2F
對呀,推Trac。而且應該是搜尋issue tracking
01/09 21:17, 2F

01/09 21:18, , 3F
support desk是商業軟體的用詞吧
01/09 21:18, 3F
文章代碼(AID): #19Pn-6lZ (Linux)
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