Re: [抱怨] 關於被盜帳號及點數 橘子的處理方式
分享小弟最近遇到很冏的事情..
前些日子的福袋活動，小弟跑去平常會買的點卡店買點卡(桃園很有名的店)
假如3/10中午12點買到，小弟晚上大約八點回到家就馬上上線儲點準備大殺四方
結果..錯誤?錯誤?還是錯誤?
馬上打去客服問，告訴他序號，客服查完說，有幾張在3/10下午四點多被儲值
另外幾張在3/9號就被儲值??先說明：卡片買來每張我都有注意外包裝(是否有掉漆，
包裝是否完整)，卡片買來到回家，都在我包包裡面，沒有經手任何人~
我就問了客服要怎麼解決，他說：可以查詢的到除進去的帳號，不過，必須要
這個帳號裡面有點才可以扣除還給我...贛哩勒OOXX，如果他沒儲勒，抱歉..沒辦法
我說可是我有實體卡耶，客服：你可以寄回贛麻里壓公司，等到他儲值進去，我們就
會確認...，不過不保證會歸還點數，真的有心要搞這個的?還會儲值?
接下來客服開始問我卡片哪裡買來，是不是來路不明的點卡?有沒有發票?問賣的人
點卡是哪裡買的?我就很不爽的把電話掛了..
如果你去網咖或者一般書局買點卡，他會給你發票?你跟老闆說她點卡已經被儲值，
你叫他開售後證明，如果是你，妳會願意?(等等責任變成你..)
不過還好我是那邊的熟客，老闆幫我打去問盤商，盤商願意幫我換新的(今天拿到，
儲值OK)，從這件事情開始，真的是對橘子失望透頂阿，橘子對待客戶的方法，
就是消極 推卸~
PS.如果你在各大超商通路都好好賣?是不是就能避免這些風險?只怪橘子貪阿
(聽說點卡最近成本也要漲價了...)
至於，點卡沒開過怎會被儲值，到現在還是無解..以後這樣誰敢買= =
我還是手機買點好了...
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◆ From: 219.85.1.71
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