Re: [情報] 蝦皮「萊爾富電子票券部分品項展延事宜」

看板Lifeismoney作者wtfconk (w.t.f.co.nk.)時間1年前 (2022/08/29 14:41)推噓19(20推 1噓 9→)

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直接回這篇，這樣有買券的比較好知道目前近況之前蝦皮幫前文的處理，應該是個別展延而已，因為朋友7月去用的確也遇到票券過期的狀況了後來跟蝦皮反應，果不其然推給廠商，但這樣更好，因為廠商能從後台批次調整，其實效率更快直接聯繫即享券廠商後，本來也是要個別處理，但告知他們應該全數更正才對，而非有客訴才處理且大家知道訊息來回多拖了時間，離年底又少了幾個月能兌換… 後來廠商也有聽進去，所以把這次所有未用的對應票券從後台更改期限，並展延到明年2/28了還沒去換的可以繼續使用，之前以為過期而擺著的也能同券兌換或是重新進蝦皮票券系統，便能看到期限皆已展延，直接使用即可以上。 ※ 引述《gbt9988 (GBT)》之銘言： : 6/24 更新一下後續進線客服10天後終於收到回信 : 經相關單位確認後預計5~7個工作天展延票券期限 : 看來不用趕月底換了但不知道是所有人都展延 : 還是只有回報客服的才展延?？ : ______________________________ : 去年底的蝦皮的公告萊爾富王子麵即享券會展延至2022/12/31 : 但到目前為止點進去票券都還是顯示只到2022/06/30 : 本來以為是我的問題看朋友的也是一樣 : 於是乎打了客服客服一直說延到年底的只有茶葉蛋 : 還質疑到底是在哪裡看到的公告 : 直接嗆你們官網去年底公告的麻煩自己上網google : 然後跟我要了訂單編號說會再處理然後6天就過去了...... : 朋友是寄信給客服還附上了公告連結 : 到現在5天了也沒任何動靜 : 剩10幾天就到期了還有快10張沒換附近幾家架上也都沒看到啊～ : 提醒大家留意一下 : ※ 引述《inmee (J)》之銘言： : : 因［萊爾富奇多隨口脆雞汁玉米脆即享券］及［萊爾富味王王子麵(原味)即享券］銷售與 : : 兌換踴躍，供應廠商目前暫時缺貨中，為確保您的消費權益，蝦皮購物平台(以下簡稱「 : : 本平台」)將有以下處理方式： : : 一、萊爾富奇多隨口脆雞汁玉米脆即享券 : : 本平台將於2022年1月1日前，將使用屆滿期限介於2021年11月18日至2021年12月31日 : : 之未使用/未退款「萊爾富奇多隨口脆雞汁玉米脆即享券」，展延使用期限至2022年6月30 : : 日止。 : : 即日起，您亦可選擇出示［萊爾富奇多隨口脆雞汁玉米脆即享券］兌換條碼，至全台 : : 萊爾富門市改兌換［茶葉蛋］乙顆。 : : 二、萊爾富味王王子麵(原味)即享券 : : 本平台將於2022年1月1日前，將所有已售出且可使用之「萊爾富味王王子麵(原味)即 : : 享券」票券展延使用期限至2022年12月31日止。 : : 即日起，您亦可選擇出示［萊爾富味王王子麵(原味)即享券］兌換條碼，至全台萊爾 : : 富門市改兌換［萊爾富張君雅小妹妹捏碎麵］乙份。 : : 常見FAQ : : 1.以上商品何時補貨？ : : 供貨廠商正在盡快補貨中，煩請用戶耐心等候。 : : 2.可換取其他同等價位商品嗎？ : : 不能，只能換取前述處裡說明中之指定替代商品。 : : 3.展延票券何時可以使用？ : : 所有票券之展延作業將於2022年1月1日完成。 : : 展延作業期間可能會遇到以下狀況，皆為展延過程因系統作業之正常現象，待系統處理完 : : 畢後狀況即可排除並正常使用票券，煩請用戶耐心等候，造成不便敬請見諒。 : : 票券明細頁&兌換票面已標示展延日期，票面卻顯示［已過期］。 : : 部分展延完成，部分還未展延。 : : 4.不想展延、不想兌換其他商品，可以退款嗎？ : : 可以，請進線蝦皮客服進行退款作業。 : : 5.其他問題： : : 請洽蝦皮線上客服： help@support.shopee.tw 或客服專線：(02) 6636-6559 （服務時 : : 間：周一至周五上午9:00至下午6:00）。 : : https://reurl.cc/AKn7eK : : --- : : 點評：我這的萊爾富架上，從來沒看過有「張君雅小妹妹捏碎麵」。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.145.227 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1661755289.A.A3C.html

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Strasburg

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wtfconk

08/29 15:06, 1年前 , 2^F

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推

ggg6320

08/29 15:08, 1年前 , 3^F

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