Re: [討論] 全家咖啡即享券環保杯可退三元

看板Lifeismoney作者 (不要說)時間1年前 (2022/07/23 13:28), 編輯推噓42(46推 4噓 133→)
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前兩天去換LINE禮物的咖啡券，店員還是一樣說不能退環保杯扣，所以還是去信客服，看到 回覆發現現在竟然多了兩種選擇，共三選一 1500點會員點數 5元購物金 5元現金 感覺還不錯，就是門市系統搞了那麼久都沒好，真不知道是真故障還是???每次都要找客服 也麻煩 ================================ 您好： 很抱歉造成您的困擾若目前使用咖啡即享券（付費購買）持環保杯領取時，若店舖未提供環 保杯折扣，煩請提供兌換紅利PIN碼、日期時間，我們可提供等值的1500點會員點數、5元購 物金或5元現金3擇1，選擇現金須回到原店舖，再煩請告知欲處理方式、會員帳號，以利後 續協助，謝謝！ https://i.imgur.com/DlpMD5R.png
※ 引述 《iscool (不要說)》 之銘言： : 　 : 應該有人已知，但是爬文沒看到還是分享一下比較好找。 : 　 : 一直以來在全家兌換從各網站或蝦皮購買的咖啡即享券，用環保杯店員都會跟你說這不能 退 : ，只有全家app購買的才能退。 : 　 : 現在只要去電客服或是在官網線上回饋表單回報，每杯就可以拿到價值三元的全家點數90 0 : 點。 : 　 : 回報內容說沒有拿到環保杯退費，即享券的PIN識別碼，你的會員手機號即可。 : 　 : 雖然沒有現金也總比沒有的好。雖然客服說有教育訓練店員，要請客戶跟客服要，但是到 目 : 前為止還沒遇過會主動告知的，運氣真不好XD : 　 : https://i.imgur.com/tpqHqW8.png
: 　 : PIN識別碼的位置如圖 : 　 : https://i.imgur.com/OOtizWy.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.26.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1658554103.A.8F4.html
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對了！LINE禮物兌換券記得先截圖再去換，
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不然事後再去系統就看不到條碼了，我就這
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樣浪費了一杯杯扣...
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推
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覺得為什麼全家不自己發公告給各門市或
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將系統改好， 還要消費者自己寫信去
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推
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今天去換警覺被退了五塊，還想說怎麼了
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就跟某些名店一樣 發票叫你自取 呵呵
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全家營收的小秘密
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推
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填反應表單，驗證碼還一直不給過＝＝
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推
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5元購物金有期限…
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推
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中壢南園路露易莎 店員打電話詢問說不退QQ
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推
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都已經多久了 還是要自己寫信 為什
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麼沒有統一公告啊真的很奇怪
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噓
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之前退三塊，沒幾個人在乎環保
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現在退五塊一堆人一堆毛，可謂環保奧
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客
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假借環保之名就是在乎幾塊一堆毛一直
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吵吵不完
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退3塊時：麻煩死了誰要帶環保杯
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退5塊時：退個錢一堆毛 氣氣氣氣
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推
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這是省錢板耶，環保人士請回環保板
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從頭到尾都沒人在意環保，然後一堆環保
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人士在跳針，也是挺有趣的
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總點自己旗下教育有問題，然後去怪換的
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人，這更有趣了
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推
07/23 15:04, 1年前 , 26F
比起毫無貢獻的跳針，這篇有意義多了
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推
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不是呀～你業者自己照規矩就沒這問題啦，
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說得好像都消費者的問題…奇怪…
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推
07/23 15:09, 1年前 , 29F
不要依照自己行為模式代入別人，公眾利益
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07/23 15:09, 1年前 , 30F
就是靠這些會反應的人爭取來的，幫自己健
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康去除一點塑膠微粒也不只3元5元就是
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推
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就是因為一堆人不在乎環保 才用他們會在乎
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的退5元來想辦法喚起一些環(省)保(錢)意志
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我自己是比較在乎環保 所以本來就會自帶吸
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管筷子杯子保鮮盒之類的 但在以前還沒有
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環保杯扣的時候 用環保杯很容易被當成奧客
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店員一般來說根本不想理你 要不是後來政府
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強推環保杯扣 還沒辦法大喇喇把杯子拿出來
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裝勒 尤其現在杯扣5元算一個有感價位也比
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還有 104 則推文
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07/24 00:18, 1年前 , 144F
動要求感覺是不太好
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推
07/24 01:39, 1年前 , 145F
我也email兩次了 全家系統不改就只能這樣
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當下我也不會為難店員 就直接轉跟email客
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服 其實政策不管落不落實 可憐的還是下面
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第一線基層店員而已
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因為不會每個人都會為五元寄客服 懂？
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推
07/24 07:42, 1年前 , 150F
我本來就有用環保杯的習慣 7月前要用也
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不會先問有沒有折扣 有就當賺到 但現在
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是法規規定要給折扣 我爭取自己應得的
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有什麼問題
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推
07/24 08:30, 1年前 , 154F
全家這算遊走規定邊緣嗎 現場說系統不
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給退 還要自己主動跟客服回報 回報後 又
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出現可以回店舖拿現金選項 那代表不是系
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統問題 所以根本是故意不主動給環保杯扣
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再考慮又不要跟行政院環保署檢舉了
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推
07/24 09:36, 1年前 , 159F
看到有人說真正在意環保的人不會在意5元
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就笑了，環保鄙視鍊可憐哪，還是真正在意
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環保的人都不用腦
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07/24 12:02, 1年前 , 162F
系統跟公司不給折扣，你是店員你要
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07/24 12:02, 1年前 , 163F
自己出錢？趕快去開一家服務人群
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推
07/24 12:23, 1年前 , 164F
去年底就反應過了 死不改POS系統 根本故意
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噓
07/24 12:32, 1年前 , 165F
退三元時不介意 多退兩元就氣炸了
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噓
07/24 13:01, 1年前 , 166F
公司不給別自稱環境友善企業 簡單邏輯
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07/24 13:03, 1年前 , 167F
給沒給的自備率有差？知道有差還不做？
07/24 13:03, 167F
推
07/24 13:09, 1年前 , 168F
我帶杯子純粹是因為 可以保溫+放包包不漏
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07/24 13:09, 1年前 , 169F
+夏天冰塊不融化讓飲料水水的
07/24 13:09, 169F
推
07/24 14:05, 1年前 , 170F
你自己不管法規是你自己的事 這裡是中華
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07/24 14:05, 1年前 , 171F
民國 網友拿五元 你不高興的話 太平洋東
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07/24 14:05, 1年前 , 172F
邊是沖繩 看要游泳還是搭飛機過去隨你
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推
07/24 16:24, 1年前 , 173F
建議檢舉
07/24 16:24, 173F
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07/24 16:24, 1年前 , 174F
我買的店家都很誠實
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推
07/24 18:12, 1年前 , 175F
什麼環保奧客，當奧客超爽的，越是靠
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07/24 18:12, 1年前 , 176F
北越是要吵，店員不要在那邊一直叫
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噓
07/24 19:46, 1年前 , 177F
抽到的39元拿鐵不給買一送一
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07/24 19:53, 1年前 , 178F
直接不給你使用？
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07/24 22:02, 1年前 , 179F
39元買一送一可以用啊，前天才用。
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07/24 22:02, 1年前 , 180F
還可以用環保杯-5結帳34
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推
07/24 23:15, 1年前 , 181F
可
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07/24 23:15, 1年前 , 182F
以用大極選拿鐵39元券，又有杯扣5元，
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07/24 23:15, 1年前 , 183F
還有買一送一券，店家好快上傳發票。
07/24 23:15, 183F
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