Re: [情報] OPENPOINT週四會員驚喜換（更新）

看板Lifeismoney作者 (下雨)時間2年前 (2021/06/30 22:34), 編輯推噓47(50推 3噓 127→)
留言180則, 66人參與, 2年前最新討論串1/1
可能\有很多人 跟我一樣有換 天香樓香辣雞炒飯 再來就是 換不到 請店員幫忙訂 --不太熟的店員跟你說無法幫你定 你會'想 菜鳥能力就是差 再來 等比較熟的店長 上班請他訂 他居然也說 無法定 系統鎖住了 然後就是找客服 客服人員忙線中....... 等打到了 跟它們說這情況 推給7-11 7-11解開訂購就解決 7-11客服 無法解開封印 再退給OP 客服 OP 客服忙線中 ......... 最後今天 總算 回收我的兌換卷 還我45P 如有人跟我ˋ一樣 上周有換到天香樓香辣雞炒飯的 快打給客服 要求回收/退點吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.132.108 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1625063694.A.8F1.html ※ seedhyper:轉錄至看板 CVS 06/30 22:35
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06/30 22:37, 2年前 , 1F
上次的豆腐也不是很好找 至少是新貨
06/30 22:37, 1F
推
06/30 22:42, 2年前 , 2F
所以是直接打op的客服退嗎？
06/30 22:42, 2F
推
06/30 22:51, 2年前 , 3F
好煩喔，樓主辛苦了，碰到這種事= =
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推
06/30 22:55, 2年前 , 4F
請客樓的豆腐普普,就是一般麻婆豆腐
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推
06/30 23:02, 2年前 , 5F
我今天跑了五家也都找不到 所以可以
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退點數？
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推
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真的太扯
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推
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茉莉花茶跟炒飯找了起碼七八家都沒
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看到，家裡跟公司附近詢問店員也回
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覆系統不給訂，整個傻眼
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推
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op客服只會回信說去找店員幫訂= =
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推
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請問OP有客服電話？
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皮球踢來踢去 也沒有要退點 就只會
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一直鬼打牆說點數是免費贈送的 來
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規避電子票券的相關法規
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推
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是說，我記得不是可以退券嗎@@？改
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版之前我換了結果大地遊戲找不到，
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後來就退券，直接說跑了哪幾家門市
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06/30 23:12, 2年前 , 19F
看都沒有，隔天點數就退回來了
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06/30 23:12, 2年前 , 20F
我是寫信去客服
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推
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常常都要跑好幾家才有得換，根本沒
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省到錢
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推
06/30 23:14, 2年前 , 23F
有時候根本連集點買一送一的或買二
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送二的也都沒貨
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推
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現在不能退點了唷。改一陣子了
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推
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爛小7上次哈根達斯焦糖也換不到也不
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06/30 23:15, 2年前 , 27F
退點
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06/30 23:16, 2年前 , 28F
真的。促銷的其實通常蠻難有貨的
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06/30 23:16, 2年前 , 29F
前期反應會退後來就踩得很硬不退
06/30 23:16, 29F
推
06/30 23:22, 2年前 , 30F
現在不退點那不等於點數回收制度 好
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06/30 23:22, 2年前 , 31F
爛
06/30 23:22, 31F
推
06/30 23:26, 2年前 , 32F
好爛…整人嗎
06/30 23:26, 32F
推
06/30 23:29, 2年前 , 33F
要換個東西真的超累
06/30 23:29, 33F
推
06/30 23:36, 2年前 , 34F
我是DyDo茉莉花茶找十幾家沒看到
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06/30 23:36, 2年前 , 35F
店員幫忙找也找不到,這次我試著問
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能不能訂,店員怕會來一箱,幫我問
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06/30 23:37, 2年前 , 37F
店長,結果店長就找到了QQ
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原來不是放在冰箱,也不在冷藏架上
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06/30 23:37, 2年前 , 39F
是放在櫃台旁邊的紙製架子上qwq
06/30 23:37, 39F
還有 101 則推文
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07/01 15:35, 2年前 , 141F
打0800711177根本沒人接 一直忙線
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07/01 15:35, 2年前 , 142F
app寄信也是遲遲沒下文
07/01 15:35, 142F
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07/01 15:36, 2年前 , 143F
因為疫情的關係 台中以南不配送
07/01 15:36, 143F
推
07/01 16:18, 2年前 , 144F
鄉下人吃不到 哈
07/01 16:18, 144F
推
07/01 16:22, 2年前 , 145F
在甜甜台南市跑了很多天都換不到，
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07/01 16:22, 2年前 , 146F
問店長也訂不到，原來中南部根本沒
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07/01 16:22, 2年前 , 147F
有，搞什麼東西啊！
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推
07/01 18:57, 2年前 , 148F
客服電話難打到爆！每次都要打10分
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鐘以上還有更久。換不到東西，客服
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會說，app都有寫清楚，要消費者要叫
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07/01 18:57, 2年前 , 151F
門市訂，客服態度非常強硬！而門市
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07/01 18:57, 2年前 , 152F
就死不幫訂便當，說op點換的東西就
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是賣不好，不然就是叫你多跑幾家換
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07/01 18:57, 2年前 , 154F
，當人很閒一直跑7-11嗎？這個app是
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07/01 18:57, 2年前 , 155F
點數回收機嗎
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推
07/01 20:39, 2年前 , 156F
7-11真的很扯 app趕快做退點機制吧
07/01 20:39, 156F
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07/01 20:39, 2年前 , 157F
東西超難換 又不給人退 當人白癡嗎?
07/01 20:39, 157F
推
07/01 22:31, 2年前 , 158F
這麼惡劣的手法,互推責任拖到消費者
07/01 22:31, 158F
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07/01 22:32, 2年前 , 159F
自己放棄點數,他們就賺到了
07/01 22:32, 159F
噓
07/02 01:32, 2年前 , 160F
真的腦殘，搞成這樣... 沒貨又不給訂
07/02 01:32, 160F
推
07/02 01:39, 2年前 , 161F
可憐那 鄉下人
07/02 01:39, 161F
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07/02 02:07, 2年前 , 162F
之前換布丁奶也是 去了店員說防疫期間
07/02 02:07, 162F
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07/02 02:07, 2年前 , 163F
不買紅茶 打電話打不進去寫信也不回
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07/02 02:07, 2年前 , 164F
最後多跑了幾家才換到
07/02 02:07, 164F
推
07/02 08:06, 2年前 , 165F
客服回信：很抱歉，由於【週四會員驚
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07/02 08:06, 2年前 , 166F
喜】天香樓-香辣雞炒飯供應問題造成門
07/02 08:06, 166F
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07/02 08:06, 2年前 , 167F
市端無法訂貨，造成您的不便，敬請見
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07/02 08:06, 2年前 , 168F
諒。此兌換券已轉由相關單位待收券後
07/02 08:06, 168F
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07/02 08:06, 2年前 , 169F
並歸還點數，案件處理時程約需3-5工作
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07/02 08:06, 2年前 , 170F
天(不含假日)，煩請耐心等候。
07/02 08:06, 170F
推
07/02 11:03, 2年前 , 171F
其他便當沒有因為疫情中南部就不配送吧
07/02 11:03, 171F
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07/02 11:03, 2年前 , 172F
怎這便當會因疫情就不能配送了
07/02 11:03, 172F
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07/02 11:21, 2年前 , 173F
疫情期間我覺得比較少貨耶 要換得自己小心
07/02 11:21, 173F
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07/02 11:22, 2年前 , 174F
只換當期檔期跟常駐咖哩飯比較保險
07/02 11:22, 174F
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07/02 11:38, 2年前 , 175F
客服電話真的超級難打
07/02 11:38, 175F
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07/02 13:47, 2年前 , 176F
剛打0800等了約5分鐘，有接通進去~
07/02 13:47, 176F
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07/02 13:50, 2年前 , 177F
客服一聽就知道什麼情況了，很客氣
07/02 13:50, 177F
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07/02 13:50, 2年前 , 178F
表示會協助退點~要我等3個工作天~
07/02 13:50, 178F
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07/02 13:55, 2年前 , 179F
若是轉贈獲得的券,點數是退回原帳戶
07/02 13:55, 179F
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07/03 13:22, 2年前 , 180F
還好我家這的小7會主動問 是否要幫代訂
07/03 13:22, 180F
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