Re: [情報] 蝦皮618開始了已刪文
網路購物越來越盛行,
尤其最近幾天有些平台狂推小利優惠,
但是買家如果遇到買賣糾紛,怎麼處理比較省事,
這邊給一些建議,避免遇到事情只能選擇吞下去
這邊還是不建議在網路購物,
報案的過程中,警察也是再三叮寧,網路購物問題很多,
建議到實體店購買,也不要去冒這種風險,
我知道還是有人會想要用網路購物,
在此提醒網路購物要小心,
但是遇到問題時,總是要有備案不是嗎?
1. 事情過程百百種,在這邊也只想提醒蝦皮遇到買賣糾紛要小心
想知道案例的話,
我已經提供一些給大家,
想要更精采的請找谷哥
2. 賣家/賣家那一個是弱者?
我認為如果不懂法律,
那一方才是弱者
3.會發這篇文章,歸根究柢就是蝦皮無能,
無法讓正常的買賣家放心交易,
只有親身經歷才略知一二,
爬文+問人才知道這些訊息,
相信很多買家也不知道自己的權益,
因此分享一下蝦皮遇到交易糾紛買家怎麼維護自身權益;
4. 買賣糾紛很煩,幾百塊的東西,
很多人會覺得很麻煩,因此放棄,
然後蝦皮也是放任賣家在騙人,
受害買家就會一直出現
PS:沒聽錯,
蝦皮不會對這種賣家有什麼停權的動作
5. 這篇文章我覺得還蠻沉重的,
特別是在挑特價,買/賣東西
這種快樂的時光,提到這些法律事情
===================================
法律不是專門保障好人或者壞人,
法律只會保障懂法律的人
===================================
遇到交易糾紛,初學者會繞一大圈,
然後發現自己還在原點,
因為所作所為沒有法律效應,
在此提供初步方法,
讓此糾紛可以提早結束
拿到商品的攻防戰我在此就不多說的,像是全程攝影之類的...
這些是對買家的保障
我這邊直接跳到,
處理商品問題,第一時間,找
a. 賣家聊
b. 蝦皮客服
c. 消費者行政院申訴 <=== 請盡量用,因為這是資源,本來就是拿來處理消費糾紛
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
PS: 針對c點,我覺得如果一遇到糾紛就專門跑c,會不會浪費國家資源?
我問過,他們說歡迎,消費者行政院申訴就是專門處理這種事
以上a,b,c建議同時進行,但是{都沒有強制力},因為都不是執法單位(法院)
,她們會{做同一件事情}就是通知賣家跟你聯絡,看能不能{和解},
特別針對c點,會有{法律時間依據},
也就是你跑法院時候,
可以說已經跟賣家和解過一次,
但是破局,以c點為基礎,
接下來可以到法院提告,跑法院
法院一開始也是跑買/賣家自行和解方式,但是有了c點經驗,
可以跟法院說已經和解破局,
直接{跳過調解程序,進入法院審理}
https://i.imgur.com/PPe5coE.jpg
PS: 反之a,b這兩點完全沒有法律效應,也就是在法院這一關,
單純a,b兩點{無法避免}再次執行和解動作
基本上c點,消費者行政院申訴由於走正規流程,所以時間會相對長,
七天內會審理案件,
發信件給業者蝦皮,在15天內提供蝦皮賣家資訊,
請賣家跟買家討論看看使否能和解,
如果不行走民事訴訟
走到要訴訟大約估計1個月,
所以建議a,b,c一起來
他們不會互相干擾,
性質一樣的(都是和解),
只是c點有法律效應,可以同時進行
如果你想要再省一點時間,
請省略a,b這兩點,請直接走c,
a,b兩點給有時間的人做的
目前我走到這邊,有更新進度會再update出來
PS: 基本上老練的賣家看到c點有機率會妥協,因為他們知道接下來就是法院,
不會是和解動作,
另外不妥協的原因是,要告很麻煩,
看準你不會因為幾百塊走到這邊,
在此提醒一下,如果有機會告成的話,這些法律費用是可以一併請對方吸收,
有把握贏的話,律師費就不用省
一般律師費大約5萬起跳
d. 特別標出d點是因為,你想要做到什麼地步,這部分是嚴重了,
但是這也是你我需要知道的權力,
想辦法找證據,告詐欺,請到警察局直接開口說告對方詐欺, (走刑事)
請警察局開三聯單給你,
這時候態度請堅定,堅持提告
(半天時間)
蝦皮沒辦法提供買/賣家資訊,
而且蝦皮驗證機制很弱,
很有可能是假帳號,這時候GG
盡可能問出賣家資訊,
例如:電話等等...
<=== 有電話警察很容易找到對方
在警察局,很容易叫你走c,但是請堅定態度
拿到三聯單後,會將案子移交給檢察官,
大約幾個月後再詢問案子進度 (很久_幾個月,或者更久_半年)
優點:
d 的優點是,如果刑事成立,民事可以順帶告下去
PS:如果警察還是不願意開三聯單,
請撥165專線,會有專線幫你服務
接下來就等...
等到通知書在進行下一步,
我也在等,
針對買方糾紛,
做到這邊也只能等,沒辦法,
另外能不能達成和解,
或者能不能告的成,也是未知數,
這邊也只是讓買家知道,
怎麼一下子處理好事情,
不要做完a之後,再做b,然後做c,
最後再做d,
這樣一連串下來就是半年,
然後沒心情做事,
每天想著怎麼處理這件事,
雖然只有幾百塊 Orz
一次整理資料,處理大約半天時間,
這份資料可以同時給a,b,c,d,
並且不衝突,可以同時處理的,
然後就等電話吧,
很多眉角也是問人,或者收尋文章才知道,
這經驗就分享給大家
※ 引述《ABCcomputer ( )》之銘言:
: 建議不要碰蝦皮就不要碰,
: 買到問題商品 買家就是沒保障,
: 買家也只能三聲無奈
: 主要是蝦皮對買家權益的處理態度,
: 買家遇到雷,只能報警,
: 買家遇到雷,只能報警,
: 買家遇到雷,只能報警,
: 蝦皮立場很簡單,這時候當作沒自己的事,
: 而且還會叫你自己去報案,
: 那蝦皮根本沒盡到第三方的義務
: =============2020-06-02 更新====================
: PS: 真的很不爽,凌晨5點多爬起來補充文章
: 本篇回應太多人,資訊太多
: 簡短更新我的想法:
: 蝦皮推這種蠅頭小利,
: 大家只要採一次坑,
: 就不知道要搶蝦皮幾次優惠才補得回來...
: 1. [ 蝦皮有坑,大家小心 ]
: 請大家注意蝦皮 不要踩到雷
: 請大家注意蝦皮 不要踩到雷
: 請大家注意蝦皮 不要踩到雷
: 蝦皮基本上沒有保障買家的權益
: 原PO這篇文章,也不知道出於什麼心意,
: 明明知道蝦皮問題多,卻PO這種讓人興趣缺缺的優惠,
: 省小利,失大錢
: 由於我也是受害者之一,所以我想提醒大家,買東西要三思,
: 特別是在這個平台,不論你怎麼提防,(包含領包裹全程錄影,等等全套措施)
: 還是有機會栽坑
: 2. [ 買東西過程像防賊一樣,沒有快樂的心情,只有抓賊的心情 ]
: 想想,買東西都要把賣家當賊,會省錢?
: (例如:一堆人怕被賣家挖坑,只好在收貨的時候,一邊攝影,一邊開箱,
: 還請快遞人員在一旁舉證 Orz
: 快遞人員:快拉,我趕時間... )
: 買便宜東西,CP值高,本來就是一件開心的事情,
: 但是在蝦皮買東西根本開心不起來
: 3.[ 蝦皮在跟其他平台比爛,沒有想改進的想法 ]
: 蝦皮對買家糾紛,一直存在,而且尋找文章從2016到現在都有此問題的抱怨文
: 嗆說其他間也一樣等等之類的,
: 所以蝦皮的意思是我不想改善...
: 買家有問題請:
: 乖~ 吞下去
: 看看這次原PO的文章,
: 排除這次蝦皮大撒幣之外,與其他平台相比根本沒有可圈可點之處
: 搞個連優惠什麼的都搞得蠅頭小利,
: 因為活動搞得太複雜,PO文者也懶得整理?
: 疑?
: 4. [ 蝦皮對賣家資訊確認不足 ]
: 在這邊我可以簡單的用一支手機做認證,
: 然後就可以開賣場了,
: 至於賣場裡面的資訊,我完全可以亂填,
: 包含物品所在地之類等等的...
: 所以騙子才能夠一直開分身,
: 很多人說商城總沒有騙子吧,
: 我想說,蝦皮把關賣場這麼弱,不對,根本就沒有把關,
: 你怎麼可以直接認定商城OK的?
: 最後聲明:
: 我沒有拿到其他公司的葉配薪水,
: 只是用我的經驗,提醒大家,
: 在蝦皮很難要到買家的權益
: 最後想跟蝦皮說:
: 蝦皮處理的態度真的讓我很不爽,
: 蝦皮要買家自行要收集資料寄給蝦皮[審核],
: 洋洋灑灑的寫五萬字討賊檄文
: [ 蝦皮假裝自己有再幫買家爭取權益 ]
: 會在蝦皮的買家 畢竟會在意小錢,才會選蝦皮,
: 所以會花很多時間整理,
: [ 發現 蝦皮跟你說,請報案,我無法處理, ]
: PS: 蝦皮早知道無法處理,叫我報警,
: 卻在之前叫我收集資料給蝦皮做啥?
: (在此蝦皮在拖時間,蝦皮根本無法處理)
: 1.狀況文字詳述
: 2.與賣家聊聊完整記錄
: 3.商品瑕疵照片或影片
: [ 最後只能到警局報案一途... ]
: 然後被騙一次,不知道要買多少次蝦皮,
: 搶多少次蝦皮優惠,才能夠泥補這一次的損失
: 加上在蝦皮每次購買真的有優惠嗎?
: 就像買仿冒品(很多品質低劣到不行),價格就是原價的一半不到,
: 還要辛酸的催眠自己,自己賺到了...
: ==============2020-06-01====================
: 建議不要碰蝦皮就不要碰,
: 買到問題商品就沒保障,
: 這個平台大家小心
: 網購爭議 蝦皮去年暴增86%
: https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2340180
: https://reurl.cc/nzXZ92
: 蝦皮拍賣退費機制不公平? 需「賣家」同意才可退
: https://www.youtube.com/watch?v=nKI9gfPvxJc
: https://reurl.cc/xZX1yb
: [抱怨] 心寒的蝦皮退貨退款以及爭議處
: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1469593958.A.38D.html
: https://reurl.cc/mnXZVj
: ※ 引述《puflower (在水ㄧ方)》之銘言:
: : 優惠資訊:
: : 今早發現蝦皮的618已經開始了?!
: : 而且分了好多活動
: : 簡單整理蝦券的活動內容給大家
: : https://bit.ly/2TVlb9c
: : 其他的如果有其他大大願意幫忙整理其他就太好了…
: : 1.品牌旗艦店打六折
: : 今天好像是主打美妝品
: : 2.618活動攻略
: : 可以畫重點:禮拜三是「免運日」
: : http://i.imgur.com/K9GdAxD.jpg
: : 3.歷史新低價(新專區?
: : http://i.imgur.com/qsiNtPQ.jpg
: : 4.618均一價
: : 通通都是賣618的還有99免運
: : http://i.imgur.com/BKwxFFI.jpg
: : 5.1折區@@
: : http://i.imgur.com/riaf1j9.jpg
: : 以上大家看看~
: : 禮拜四有保證最低價日
: : 坐等補貨衛生紙!哈哈哈~
: : -----
: : Sent from JPTT on my Asus ASUS_X01AD.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.209.171 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1592013925.A.A86.html
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※ 編輯: ABCcomputer (180.217.209.171 臺灣), 06/13/2020 10:11:02
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省錢板不就有花錢的動作,
多少都會遇到不良商品,或者賣家,
這篇教你遇到問題商品怎麼把錢要回來,
而不是一般人認為遇到事情,
小錢就吞下去
因此也不是啥心得文,
還是你可以發一篇文章,
跟大家說你遇到買東西糾紛,
你要怎麼處理?
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所以陷阱坑叫大家都不要說?
也不要說遇到問題到解決方法
讓大家拼命掉坑,
然後貼一些限量的蠅頭小利讓大家花時間搶?
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跟你說遇到陷阱要怎麼要回你的錢,
這不就是省錢?
要不然叫大家吞下去?
你每一次花錢買網購,
你都不用真的自己的權利,
聯工具都不知道怎麼用,
只會買買買,這樣好嗎?
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有購買的地方,本來就有糾紛,
你買東西都不需要知道自己的權利嗎?
不知道自己的權利才是弱勢,
才會有有苦往肚子裡吞,
※ 編輯: ABCcomputer (180.217.209.171 臺灣), 06/13/2020 10:54:03
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