Re: [情報] App Store台哥大帳單代付，首筆折抵$60
※ 引述《lmw (lmw)》之銘言：
: 不知道有沒有人帳單真的有出現折抵?
: 因3月初帳單明細中未出現活動折抵金額，故而打去詢問客服原因，
: 客服查詢回覆後說
: "有確認您有符合活動資格，只是因XX原因(沒聽懂)系統沒有入到，
: 後續再幫您人工補入，再請留意下期或下下期帳單"
: 結果4月跟前幾天5月收到都還是沒有，打去詢問客服只回尚在確認中，
: 感覺活動做的心不甘情不願?
: 如果當初也有登錄活動的，記得確認唷~
之前去櫃檯問過幾次，得到的答案都是，因為都是系統扣的，
最慢五六月一定會處理(印象中是這樣)，再請我注意下個月帳單。
今天這個月帳單來了，看沒扣到，
我下午又去台哥大門市問到底要不要扣，店員說要幫我問客服。
我直接回說打客服我自己打就好了，那你們櫃台這麼多個能幹嘛。
後來出去店外面打客服，
說明了一下狀況，去年年底登錄，去年年底使用，到現在還沒扣款。
客服小姐：您這個有點久，我要幫您確認一下喔。
過了一下，x先生您好，這個部份我們公司已於5月28號幫你做扣款了，
下個月一定會扣款，請您不用擔心巴拉巴拉。
我：所以現在是我不打電話來靠杯，你們就不扣了？
客服小姐：不是這樣子，只是因為系統流程巴拉巴拉的，
什麼您的電話的週期是0524-0624。
我：話不是這樣說阿，如妳剛剛所說，妳也知道這個登錄時間有點久，
而且去年年底就用了妳現在跟我說這個週期是這樣，這跟五月底才
扣款有關係嗎？審核以及確認符合資格這樣要半年？
客服小姐：真的不好意思巴拉巴拉之類，然後說要請主管跟我解釋，
我氣消了也懶了，反正解釋起來也是打官腔聽了是有屁用，
跟她說沒關係算了，有扣就好，謝謝。
反正我到現在還沒扣到，客服小姐是說下個月帳單一定會幫我扣掉，
就再來看看是不是會真的扣。
以上經驗分享，若有申請的版友記得要去看帳單。
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其實很糟糕，我二月就在想，靠杯阿都三個月了怎麼帳單怎樣都是499，
然後二月打了一次客服就說我們這個活動審核到六月，還有作業時間之
類一堆鳥理由。
ok，反正聽起來意思，我們活動就是到六月現在打來催什麼催。
或者像之前有版友說的，賭大家會忘記？
然後五月懶得打客服直接去直營問得到一樣的答案，等下期帳單。
好，然後這次真的是火大了，去直營門市店員說權限不夠說要問客服，
之後打了客服就如同內文，我真的是覺得反正客戶不去靠杯就是不想扣了。
建議有申請這個的直接打客服比較快，反正下個月帳單再沒扣，讓我打電話
去客服的時候是要拿什麼理由來搪塞。
※ 編輯: wx190 (125.231.134.107), 06/01/2019 21:24:59
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5年前
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