Re: [情報] pchome24h超過24小時未到申訴消失

看板Lifeismoney作者access時間6年前 (2017/11/13 00:24)推噓16(16推 0噓 18→)

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問題真的沒那麼複雜消費者:花錢買的就是PCHOME的商品+24小時內到貨，就這樣你要如何配送這不是消費者該擔心的，100點哪來的這也不是消費者該擔心的消費者只須知道買的售價包含商品+24小時到貨這樣就夠了服務不到位申訴按下去，拿一百就對了 PChome:主打商品+24小時到貨 1.24小時內到貨:這甚麼問題都沒有 2.24小時內沒到貨:100元給消費者，後續是pchome跟物流業者的事情如果做不到就請在11/11當天pchome首頁寫可能無法到之類的，又或者直接拿掉既然都寫了，消費者當然認為這服務包在售價裡面物流業者:物流業者承包的是pchome的送貨服務，如果一天無法送那麼多請在談合約時直接註明能承攬的數量有多少，至於基層勞累等等問題這是企業內部問題消費者買的就是商品+服務，這類問題不該是消費者該擔心的這很難理解嗎? 敢推這活動這服務就要有能承擔的能力在而不是沒能力承擔硬接單再來要別人體諒每個環節都有他的問題在，但你找對人了嗎? ※ 引述《darknote (黑暗筆記)》之銘言： : ※ 引述《access (office)》之銘言： : : 雙11購物各物流公司都爆炸了 : : pchome24h也不意外 : : 但pchome24h有個特點，超過24小時會賠償100點現金積點 : : 現金積點點數使用注意事項： : : ●1 點可兌換 1 元 : : ●結帳時會呈現當次可扣抵點數 : : ●退貨會歸還使用點數 : : ●點數生效日起 1 個月內有效 : : ●每次消費最多扣抵訂單金額的 20% : : 至於如何申訴 : : 點選顧客中心->查訂單及問答 : : ->超過時間未送達的訂單旁的問與答後去做逾其申訴即可 : : 相信很多人知道這訊息，但應該也不少人不知道這訊息 : : 提供給現在還未收到貨的板友參考一下 : 可能被人罵是有病的正義魔人 : 但我還是要提醒一下 : 國道車禍！物流車急煞「慣性」左偏撞小客車 TVBS新聞網 2017/02/27 : https://goo.gl/8eA3AQ : 埔里貨車擦撞自行車失控2人皆死亡- 中時電子報 2017年4月26日 : https://goo.gl/pkGh14 : 雨天視線差又打滑物流車撞進烤漆店 2017年6月15日 : https://goo.gl/eWckjt : 物流小貨車翻覆大漢橋駕駛受傷送醫 2017-07-01 : https://goo.gl/zhoK8a : 車禍未達成和解黑貓宅急便被抬棺撒冥紙抗議 2017年9月8日 : https://goo.gl/Lrmdm7 : 為閃路邊野狗竄　超商物流車撞斷2電桿 2017/08/14 : https://goo.gl/fUv4fb : 國3車禍！物流車撞聯結車 1駕駛送醫不治 : 更多的隨便估貨運物流就一堆.. 這些全是社會成本 : 而且全部由物流人員或是路人用「生命安全」來負擔 : 當業者把全台物流搞得快跟便當店送便當沒兩樣時 : 在1-20年前的送貨可是二人負責一人開車一人送貨降低社會成本風險 : 現在大都一人包辦開車送貨還限時已經是在過度壓榨人力了 : 覺得司機/路人會有更高的受傷/死亡機率還是每個送貨司機都跟藤原拓海一樣? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.6.183 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1510503874.A.80F.html

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madblueawei

11/13 00:29, , 1^F

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weirdgrape

11/13 00:30, , 2^F

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vilico

11/13 00:30, , 3^F

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