[建議] 不印電子發票,別忘了拿交易明細
這是小弟的親身經驗,本來想在IC-Card板發文,但是看到該板 人氣:1 ....
還是來這裡分享經驗好了,雖說好像跟省錢關係不大,
不過這事可能會讓人發票中獎領不到,所以還是在這跟大家分享
本身所有悠遊(聯名)卡、i-cash、手機條碼,都已經使用自然人憑證歸戶、兌獎。
去年底在萊爾富買東西,使用悠遊卡付款,沒有印發票,有拿了交易明細
(這筆交易是買鮮奶,順便參加光泉的抽獎活動)
回家想到交易明細上沒有發票號碼(抽獎活動需要登錄),
所以用"雲端發票"這個APP想要查查看,但是到消費十天過去,都沒看到這筆交易
於是用自然人憑證登入去查,也沒有...便打電話到電子發票客服中心 0800-521-988
客服請我提供交易明細給他看,並告訴他悠遊卡背面的編號。
經過查詢,該筆交易的確沒有歸戶到我的自然人憑證,請我聯絡萊爾富客服查詢發票號碼
在這裡跟大家說明一下,一般悠遊卡背面都有悠遊卡卡號
如這個網站所示 https://ezweb.easycard.com.tw/ibon_search/ (悠遊卡公司網站)
這個卡號是該卡片的"明碼"。
但是卡片另外有一組"隱碼",這隱碼你可以在便利商店的機器查詢到,
也可以用自然人憑證查詢。
交易明細通常會標示出載具的編號,可能是明碼,也可能是隱碼。
(我上述這筆萊爾富的消費上面寫的載具編號是明碼,
但是今天在另一家萊爾富消費,用另一張悠遊卡,載具編號卻是隱碼)
電子發票客服表示,若明細上面的載具編號是明碼,有可能會像我一樣不會歸戶
也就是說,店家雖然有開發票,但是消費者可能拿不到發票!
萊爾富的客服跟我說目前沒有遇過有人反映這件事,會做進一步了解之後回覆我。
但是他也告訴我,結帳時讀取載具,並不能選擇紀錄明碼或隱碼。
雖然目前我憑著交易明細問到了發票號碼,明天電子發票客服會幫我補登錄
但是就我這個案例,有幾個問題產生了:
1.悠遊卡交易發票的歸戶是否真的有分登錄成明碼或隱碼?
2.如果登錄成隱碼才有歸戶,那選擇不印發票的人,等於有可能丟了這張發票?
(客服跟我說 對=.=)
3.同一張卡兩組編號,一個能歸戶一個不能歸戶,怎麼看都是財政部該改善的問題
不過客服好像沒有要對這個多做解釋,只叫我憑明細自己問店家索取!?
以上,因為爬文和google好像沒有找到相關案例和說明,特別拿出來跟大家討論。
如果op或是我自己沒看清楚說明還請不吝指教。
電子發票還有許多問題要克服,我這案例有什麼後續會推文補充
我想,如果這樣的問題無法改善,就算不印發票,交易明細還是別隨便丟棄的好
免得說不定中了一千萬,財神都跟你說再見了你還不知道~
只是到時候拿了很多大小尺寸不同交易明細,也很煩就是...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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