[問題] GOMAJI 兌換券退費問題

看板Lifeismoney作者 (開心就好)時間11年前 (2012/12/05 16:00), 編輯推噓24(24推 0噓 17→)
留言41則, 21人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
我之前在GOMAJI買了 某店家129元的套餐兌換券 轉帳也完成了 GOMAJI也把兌換序號寄到信箱裡了 但因為離家太遠家人不願意去，我要申請退費時發現... 他們的客服電話打到天荒地老也打不進去阿!!! 電話hold著等了 10 minutes 也沒輪到我... 寫信也不回!! (你們收到是有屁用啊~~) 我付費後還在7天內，票券也是到2013才過期 想請問版上有沒有人知道這樣會*全額退費*給我嗎?? 非購物金 像這種不是購買物品，而是電子兌換券的退費 還需要寫*申請退費表* 然後 *傳真* 給他們嗎? 還是說在他們GOMAJI的網站申請寫一寫就可以了? 看之前的文章他們退費很愛耍賴，不過都是買物品的，我是電子兌換券 不曉得有沒有同樣經歷的人?? 他們有全額退費嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.42.206
推
12/05 16:03, , 1F
想知道+1
12/05 16:03, 1F
推
12/05 16:04, , 2F
我退過餐券喔 全額退費喔 真的 不騙你喔
12/05 16:04, 2F
推
12/05 16:04, , 3F
應該是ok...會全退吧，我有退過....
12/05 16:04, 3F
推
12/05 16:04, , 4F
我退過團購券 也是吃東西的 非gomaji 是全額退費
12/05 16:04, 4F
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12/05 16:05, , 5F
而且我退的還是過期的...一樣全額退費
12/05 16:05, 5F
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12/05 16:05, , 6F
退的金額是以你當初實付金額喔 不包含麻吉券喔
12/05 16:05, 6F
推
12/05 16:06, , 7F
需要填寫申請表 然後傳真回去 都全額退費
12/05 16:06, 7F
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12/05 16:06, , 8F
A只要是過期的 訂不到位的都可以全額退費
12/05 16:06, 8F
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12/05 16:08, , 9F
全額退費喔，退幾次了！寫申請書，傳真或郵寄回去申請。
12/05 16:08, 9F
推
12/05 16:08, , 10F
現在團購網站已趨成熟 比較不會有糾紛了
12/05 16:08, 10F
所以電子兌換券也是得填寫 退費申請表然後傳真回去才可以退唷??
推
12/05 16:11, , 11F
會全額退(刷卡就退刷到信用卡帳戶.ATM就轉帳給你)
12/05 16:11, 11F
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12/05 16:11, , 12F
先在網路客服選單那選查詢購買明細->會寄信到你mail
12/05 16:11, 12F
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12/05 16:12, , 13F
再重mail那選擇你要退費的項目，會收到退款傳真信
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12/05 16:12, , 14F
簽名回傳就可以等退費完成
12/05 16:12, 14F
推
12/05 16:22, , 15F
我之前就是怕退費麻煩還是直接去把東西換來吃了 XD
12/05 16:22, 15F
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12/05 16:23, , 16F
傳真要錢 我是簽完名掃描email給他們@@"
12/05 16:23, 16F
所以掃描MAIL給他們也ok嗎?
推
12/05 16:30, , 17F
理論上掃描MAIL是OK的~我是懶的掃~在公司傳真免費^^"
12/05 16:30, 17F
推
12/05 16:35, , 18F
groupon.GOMAJI過期都是退錢~17P退購物金
12/05 16:35, 18F
推
12/05 16:35, , 19F
為何不照他們網站上的指示做就好了？現在這些大的團購網
12/05 16:35, 19F
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12/05 16:37, , 20F
退費機制都很不錯了，程序簡便也不會刁難，請勿多心。
12/05 16:37, 20F
可是他們客服信箱都是點了直接填寫資料，沒有給我們信箱帳號， 要怎麼MAIL回去給他們 ※ 編輯: mia130 來自: 114.33.42.206 (12/05 16:44)
推
12/05 16:48, , 21F
原本寄退費單給你的MAIL直接回信試試看吧
12/05 16:48, 21F
推
12/05 16:49, , 22F
列印郵寄，會全額退費，很方便的！
12/05 16:49, 22F
推
12/05 16:56, , 23F
掃描可以 我每次都掃描 很快就全額退費了︿︿
12/05 16:56, 23F
你掃描完是發送到哪個信箱給他們? 申請退費表 那封直接回覆嗎? ※ 編輯: mia130 來自: 114.33.42.206 (12/05 17:00)
推
12/05 17:05, , 24F
我都直接手機照相傳email給他們就可以了
12/05 17:05, 24F
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12/05 17:05, , 25F
GOMAJI退費超方便阿!!
12/05 17:05, 25F
推
12/05 17:07, , 26F
到客服中心輸入EMAIL查詢，他就匯寄你的購買清單給你，用過
12/05 17:07, 26F
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12/05 17:08, , 27F
退過、正在退、還沒退都清清楚楚，按照步驟填寫就好
12/05 17:08, 27F
推
12/05 17:17, , 28F
就到客服信箱問說掃描完要寄到哪 他們就會回了
12/05 17:17, 28F
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12/05 17:19, , 29F
只是要等個一、二天吧 要退費就需要耐心等待 他們case很多
12/05 17:19, 29F
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12/05 17:21, , 30F
退費的人很多 所以需要排隊 退過好幾次都很順利
12/05 17:21, 30F
推
12/05 17:52, , 31F
我上次傳真不成功~也是用手機照像傳回去的^^
12/05 17:52, 31F
推
12/05 18:04, , 32F
原來折讓單可以用email的喔，我上次還用hinet傳真的
12/05 18:04, 32F
推
12/05 21:23, , 33F
推樓樓樓上potent大，GOMAJI退費真的超方便
12/05 21:23, 33F
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12/05 21:24, , 34F
點一點就好了，我都不知道還要掃描、傳真什麼的...
12/05 21:24, 34F
推
12/05 22:01, , 35F
GOMAJI退費方便+1 速度又快 17P退費速度差了一大截
12/05 22:01, 35F
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12/05 22:02, , 36F
而且GOMAJI會直接刷退 17P是變成購物金，錢一直卡在那
12/05 22:02, 36F
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12/05 22:10, , 37F
17p是故意的 直接跟他說要刷退 他就不會變購物金了
12/05 22:10, 37F
推
12/05 22:14, , 38F
現在團購很少真的划算的,很少買了
12/05 22:14, 38F
推
12/06 00:57, , 39F
真的全額退費+1，但當初電話也是打了好幾天才通很驚恐...
12/06 00:57, 39F
推
12/06 18:49, , 40F
抱歉離題 但原po你要用標點符號強調 不是「」也至少" "
12/06 18:49, 40F
→
12/06 18:50, , 41F
或用[ ]閱讀上也不致阻礙... 星號不是拿來做括弧的= =
12/06 18:50, 41F
ok ˊˋ I like this * because it looks cute... I'll take your words. ccc ※ 編輯: mia130 來自: 114.33.42.206 (12/07 00:03)
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