Re: [情報] 屈臣氏來店禮 四種都可領&11/1薇姿已到貨

看板Lifeismoney作者 (加個油吧)時間11年前 (2012/11/15 12:59), 編輯推噓10(10026)
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很遺憾的,今天(2012/11/15)中午到某屈臣氏門市想要領來店禮 店員先是問我這個月領過了嗎?領過了就不能再領了 我告知總公司11/2(應為10/31)已統一政策四次都可領 請他幫我刷看看,但遭到拒絕 我離店後打給0800客服,經客服連絡門市後,開放領取 但店員告知電腦系統剛更新完成(在我打給0800之後)才開放領取 之前(11/1~11/15)都是不能四個都領的... 我不太相信該說法 上次85折活動日不給用點數折抵現金;今天還不知道來店禮四個都可領, 顧客告知還不相信,總公司來電才開放領,還辯稱電腦剛更新才開放四個都領 這到底是門市相互競爭業績所造成的惡習?還是總公司指令傳達不一致造成的? 對屈臣氏越來越失望了....唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.255.80.34

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...我都領的很順利的說領薇姿的時候,過卡發現我沒領到第一
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次還補領給我@@,超佛心來著‧‧
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不知道是不想讓人領還怎樣,每次中午都"電腦系統更新"
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直接跟店員說沒領過不就得了 XD
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85折活動日我有折喔!台南新開的店~
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要買東西才可以領還是只要去就可以領?
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這家直接客訴 完全是損壞顧客權益 85折活動日可以折
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寵i點數 銀行紅利也可折 來店禮DM很清楚是分時間領
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是店員問題吧 我家這的跟1F大一樣 沒領到第一次的也補
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給我 12號去也有領到御守棉 等等打算拿這次的逸萱秀...
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回p大 我都直接進去說要拿來店禮耶(我沒消費)
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上週六85折那天 店員主動給我來店禮也有問我要不要扣點
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該說我遇到的門市還算不錯嗎? 這月來店禮我領兩次了
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我老公第二個禮拜去幫我領,店員還佛心地看他第一個禮拜沒
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領,連第一個禮拜的都補給他
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我後三個禮拜的都有領到
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我今天去領 最後一期的XDD 話說拿卡這麼久 這陣子才注意
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到來店禮這東西 悶><
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這次85折不能折會員點數 這次宣傳單寫的清清楚楚的
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我四個都領到了~
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咪兔
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我四個都有領到 百分之百式店員的問題!!
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我今天要去領店員也是說我領過了 只能選一種領
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然後我就說我前面的都有領阿!他幫我刷才知道都可以領
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打錯 是"領" 小區應該要讓每個店員都清楚方案吧@@
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"是"....= =
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今天有經過屈臣氏但是忘記來店禮這件事了>"<
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他們家的來店禮都給得很不情願..每次都要自己開口要
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才領得到~不然店員就是裝傻說..啊對厚!忘了之類的~
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真的很差近~記然要推就好好推~埃~~失望
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應該是你去的店教育不良 我昨天用刮刮卡50買50元商品
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店員問我有沒有寵i卡 我說不用了反正扣一扣金額是0也
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不能積點數 他說可以領來店禮啊 店員還是主動提醒耶
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我也是四個都有領到 不同門市的店員都給得很乾脆 所
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以說是單店的教育問題 那個客訴就好了 既然公司的政
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策是這樣 單店就應該遵守 客訴只是維護自己的權益
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