[討論] 為何屈臣氏會不給來店禮呢?
各位大大 以下就我的想法 提供給大家
本篇只是大家討論看看
並不想引起太大的爭論之類的
標題分類我也不知道該用哪種 所以 用 [討論]
如有不妥 可請大家推文告知或請版主告知
感謝
為何屈臣氏會不主動提供來店禮呢?
屈臣氏每個月都會有一次會員來店禮
其實總公司在設計來店禮的部分一開始有幾個目的及考量
1.提供會員專屬優惠,招募更多會員數
2.提供來店禮,吸引更多會員,並且增加會員在門市消費的次數及營業額
3.你會為了拿來店禮,就必定要到門市去,可能你會看到很超值商品,
原本還有的東西,你就買了,那麼就進入到公司設定的行銷陷阱
那麼門市的來店禮配額是多少?
我的想法是 應該不是平均配給
而是看各間門市的營運狀況而定,越好的門市配的數量比較多
我不知道這對不對啦
為何店員不主動提供來店禮呢?
1.也許店員因為事務較多真的忘記了!
2.會員來店禮公司配給的數量沒有發送完畢,公司也不回收,因為回收會增加人事及
經濟上的成本,而且總公司也不會主動監督各門市是否有實際發送
所以就會有制度上漏洞
門市可能留給自己人用
門市為了促銷業績或給買很多錢的客人給予的額外滿額禮物,這樣客人就會覺得受到
vip待遇,就會在同間門市消費
或者是說之後買甚麼商品附贈的贈品
或者是只給熟客之類的
3.總公司資訊傳達不周
例如這次的25周年慶
原本設定4選1
但之後總公司更改遊戲規則 改成4種都能領
但門市依然不知道
表示 總公司資訊傳達沒有確實 或者是
門市有接到資訊 但還是隱藏資訊 以及 知道的人沒告知同事其他店員
4.員工教育訓練不足,不知道來店禮怎麼領
5.唉唷!你只是拿個來店禮而已,又不消費,我幹嘛給你哩!
以上是我的看法
大家可以一起討論
如有不妥 我在自D
感謝您耐心看完
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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回應樓上大大
沒錯 會有盤點程序
不過有些門市確實會有額外的滿額贈試用品
或者是熟客禮物
但這屬單店活動 其他門市沒有
所以這不免讓人對於這些試用品的來源有些疑慮
才會有是不是囤積來店禮的想法之類的
也感謝您的回應
※ 編輯: jacky64 來自: 111.242.56.98 (11/02 00:47)
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回應s大
您說得確實有可能
之前有在某門市有單店滿額贈禮物
前面有客人滿額有拿到 因為在我前面 有看到內容
用透明塑膠袋裝著大概7-8樣試用品 有看到像洗潤髮的 還有像一包包的試用包之類的
也許也有可能是會員來店禮 冷門的剩下來的
※ 編輯: jacky64 來自: 111.242.56.98 (11/02 00:57)
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