[問題] 7net可以隨便取消已成立之訂單嗎？

看板Lifeismoney作者 (走向德州)時間12年前 (2012/04/29 20:25), 編輯推噓24(25推 1噓 25→)
留言51則, 21人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
之前icash點數換50元7net折價的活動 小弟換了不少 其中一直鎖定(貨到通知)[統一]多果汁芭樂多鋁箔包300ml (6入) 59元 終於在4/27收到mail到貨了 馬上在收到通知的15分鐘內順利訂到一組 也利用了50折價券折抵 (因此只要9元 使用貨到付款) 而就在今天 卻收到訂單取消/變更通知信 如下 -- XXX會員您好 非常抱歉!! 您於04月27日所訂購之訂單編號:2012042700xxxxxx，本訂單中因全部或部份缺貨， 所以我們將針對您的訂單進行調整，缺貨商品部份將從訂單中做刪除， 不便之處還請您見諒! -- 立即想到的是 "那我的折價券勒！！" 到會員專區查詢 也未見折價券被歸還... 請問大家有遇過這樣的情況嗎？ 我已線上發問客服 有新的update再來告知大家 謝謝 -- 有些事...不是堅持就一定好 懂得放手才是愛自己的表現... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.88.211
推
04/29 20:32, , 1F
之前說假日下單送25點的點數也都沒下來~有人也這樣嗎?
04/29 20:32, 1F
推
04/29 20:37, , 2F
原po你不必擔心
04/29 20:37, 2F
→
04/29 20:37, , 3F
我上禮拜因為貨源不足被7net退訂單兩張
04/29 20:37, 3F
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04/29 20:38, , 4F
寄信客服 隔天就會還你折價券
04/29 20:38, 4F
推
04/29 20:43, , 5F
m大是說http://tinyurl.com/7dwm2o2 嗎 那不是4.30入帳?
04/29 20:43, 5F
推
04/29 20:57, , 6F
可以啊 你也可以貨到不取貨
04/29 20:57, 6F
推
04/29 21:21, , 7F
25點 沒收到+1
04/29 21:21, 7F
推
04/29 21:23, , 8F
他有寄信給你通知取消訂單已經很佛心了，我上次完全
04/29 21:23, 8F
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04/29 21:23, , 9F
沒被通就被取消訂單，害我等好久還自己跑去7-11門市
04/29 21:23, 9F
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04/29 21:24, , 10F
問貨到沒 = = 總之這家的客服真的不推，算是我碰過
04/29 21:24, 10F
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04/29 21:25, , 11F
線上購物網站中客服作的最爛的
04/29 21:25, 11F
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04/29 21:28, , 12F
我這檔也被退了 估計因為多果汁系列要漲價了
04/29 21:28, 12F
推
04/29 22:15, , 13F
i大是你PO的前一檔喔4/1下單送的http://0rz.tw/oDeTF
04/29 22:15, 13F
推
04/29 22:24, , 14F
之前也遇過 然後寄信客服 過超久才回信
04/29 22:24, 14F
推
04/29 22:58, , 15F
可能~~他會退回折價券~ 我記得有那條好像有說
04/29 22:58, 15F
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04/29 22:58, , 16F
我猜是客服信爆增吧..之前沒這個50元券..一天就回信
04/29 22:58, 16F
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04/29 23:19, , 17F
行銷策略 成功
04/29 23:19, 17F
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04/30 00:37, , 18F
合約成立怎可片面取消？水果報記者呢？
04/30 00:37, 18F
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04/30 01:10, , 19F
之前也遇過,客服根本不回信,客服專線也很難打進去
04/30 01:10, 19F
推
04/30 01:57, , 20F
水果不會有興趣吧 要的話可以每週一篇了
04/30 01:57, 20F
推
04/30 11:55, , 21F
5樓i大說的那一檔應該今天要入帳，請問有人收到了嗎？
04/30 11:55, 21F
推
04/30 15:29, , 22F
4/30了 25點仍未入帳+1
04/30 15:29, 22F
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04/30 16:39, , 23F
片面取消訂單是違法的吧，去消基會和水果爆料吧
04/30 16:39, 23F
推
04/30 17:03, , 24F
25點沒入帳 我看明天的30點大概也不會有....
04/30 17:03, 24F
推
04/30 17:05, , 25F
哪來的30點啊
04/30 17:05, 25F
推
04/30 17:09, , 26F
更正 我的25點入帳了!!大家也去帳戶看看吧
04/30 17:09, 26F
推
04/30 17:20, , 27F
我的也入帳了
04/30 17:20, 27F
推
04/30 17:37, , 28F
這點數不用50元也可以折耶
04/30 17:37, 28F
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04/30 19:22, , 29F
25點入帳了，但紅利到期日比之前活動網頁所說的提早了
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04/30 19:22, , 30F
7天。 to jacky64：30點是http://ppt.cc/I1ik的活動。
04/30 19:22, 30F
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04/30 19:39, , 31F
我的沒入帳=..=
04/30 19:39, 31F
噓
05/01 00:27, , 32F
這應該去e-shopping版討論吧？
05/01 00:27, 32F
推
05/01 16:59, , 33F
25點入了 但5/1該入的30點沒入...為啥都不能0:00準時入..
05/01 16:59, 33F
推
05/01 20:59, , 34F
我的30點也沒入耶 該跟客服反應了
05/01 20:59, 34F
→
05/01 21:20, , 35F
我還是沒入，30點也沒入，我已經打了兩天的客服了= =
05/01 21:20, 35F
推
05/01 22:04, , 36F
樓上打給客服，他們也沒有解釋嗎？看來以後7net的活動
05/01 22:04, 36F
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05/01 22:04, , 37F
也可以直接略過了。（30點尚未匯入+1）
05/01 22:04, 37F
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05/01 22:35, , 38F
昨天打去問了我的資料之後說，因為名單太多，有的會今天
05/01 22:35, 38F
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05/01 22:36, , 39F
才入帳，今天打去我問為什麼，客服沒回答我，只問我是不
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05/01 22:37, , 40F
是打過，然後問了訂單編號，說會幫我查詢就結束對話了。
05/01 22:37, 40F
推
05/02 13:40, , 41F
一定是想把30點延到25點過期才給>'< 它的檔期都是設計好讓
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05/02 13:42, , 42F
你沒辦法在有送紅利的日子用掉這55點...真是夠小氣巴拉的
05/02 13:42, 42F
推
05/02 14:31, , 43F
30點沒入+1
05/02 14:31, 43F
推
05/02 19:08, , 44F
剛打去客服問30點什麼時候入帳，客服說人工作業 名單又多
05/02 19:08, 44F
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05/02 19:10, , 45F
請我明天再看看有沒有匯入... 還說本來是5/2才入帳 網頁明
05/02 19:10, 45F
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05/02 19:11, , 46F
明就寫次月1日 = = 真瞎 最後請他們儘快作業 不然25點要
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05/02 19:11, , 47F
過期了啦 ="=
05/02 19:11, 47F
推
05/02 19:22, , 48F
而且就算拖到過期他們也沒有任何愧疚之意......
05/02 19:22, 48F
推
05/02 22:15, , 49F
30點入了
05/02 22:15, 49F
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05/03 11:41, , 50F
第二天客服好用心喔，打了好多通電話給我，告訴我點數入
05/03 11:41, 50F
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05/03 11:42, , 51F
在哪個帳號，人很好的客服陳小姐...
05/03 11:42, 51F
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