[新聞] 「抱歉沒位置」團購餐券 根本吃不到!
網路上超熱門的「團購」,是網路業者和店家合作,販賣優惠券,不過有網友在網路上說
,他拿優惠券,在截止日前2星期預約,店家卻說已經額滿不給訂位,要他把優惠券拿去
退款,這網友氣炸了,痛批被業者擺了一道,而無獨有偶,在高雄也有網友拿團購優惠券
消費,店家卻不讓他把剩下的食物打包回去,難道說,拿團購券消費,就是次等消費者嗎
?消保官說,遇到這個情況,可以申訴,業者最高要付出1倍賠償金。
超大起司三明治,內層包著花生醬和香蕉,據說是貓王最愛吃的,這樣特色美食,讓這間
美式餐廳在網路上一炮而紅,不過卻發生這樣的狀況。記者:「這邊就沒辦法再訂位?」
餐廳業者:「對,因為我們的空間不大,一天只能預定10位,他們(網路業者)是會退款。
」
這名網友在最大團購網買了優惠券,只要200元就可以兌換400元的下午茶,優惠券截止日
是5月25日,他在14天前下訂,店家卻說每天都額滿,還有400組團購都吃不到。
網友氣炸,痛批「買的券期限還沒到不能用,不是擺明坑消費者?特地排出時間,好心情
,不是你們說可以退款就算了,真的很過分」。業者:「我們那個是限內用,所以不可以
打包。」
團購爭議不只這一椿,高雄有網友以4.9折優惠購買韓式料理餐券,用餐後剩下的想要打
包回去,卻被店家拒絕,似乎拿折價券消費,店家的服務也只有半套,就像次等公民。網
路平台業者鄭雅文:「我們會和店家協調,看是否能夠延長兌換的時間。」
消保官表示,這樣的團購糾紛,在法律上稱業者為「給付不能」,是網路業者和店家之間
的溝通問題,兩方都有責任,消費者可以向消保官提出申訴,業者必須付出最高1倍的懲
罰金。
網路團購夯,不過消費權益,似乎像這些美食一樣,看得到,卻吃不到。
苦主就是本人我= =
大家多注意吧~
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