Re: [抱怨] 這個不等於那個?線上遊戲代理商 = 公 …
※ 引述《simdavid (涼小麵)》之銘言:
: 這是我昨天申訴的內容:
: ※ ※ ※
: 親愛的玩家X先生您好:
: 感謝您的來信
: 關於您反應合成道具未獲得的情形
: 客服中心已確實收到
: 但由於您提供的資料較不充足
: 相關單位無法查詢到您所遺失的物品
: 煩請您協助提供下列詳細的資訊:
: 1.合成道具的時間
: 2.使用的材料詳細名稱與數量
: 3.合成的道具詳細名稱與數量
: 4.短少的道具詳細名稱與數量
: 5.當時所使用的角色名稱與所在地圖位置
: 由於遊戲資料庫龐大
: 煩請玩家盡量將時間差縮短至一小時內
: 例如:合成時間為x月x日的x點至x點之間
: 並請盡量提供正確完整的遊戲中物品名稱
: 避免相關單位查詢比對時無法處理,而影響您的權益
: 例如:(強化卷軸: 武器 40-79),請勿打(40-79武卷)
: 或如:(暗黑長袍),請勿打(40級袍)…等
: 有造成您不便之處還請多多包涵
: 如有任何問題歡迎您隨時再來信詢問
: 謝謝您
: 快樂ing 盡在OMG
: --------------------------------------------------------------------------------
這篇我也收過
: 以下是您的回報內容:
: --------------------------------------------------------------------------------
: 今天1/2日晚上21:30~22:30之間
: 合成了5張鋼模靴子圖面與21張40-79防卷
: 其中40-79防卷成功了約1x張,但是出現在背包裡頭僅1張。
: 並於22:14時跟線上GM01聯絡過,至目前22:34仍未得到回應,煩請協助處理。
線上GM不管這個
你聯絡再多也沒用
: ※ ※ ※
: 回報角色在上頭選擇角色時就已經標注。
: 為何還須玩家標注使用角色?
我今天不能用分身出問題
再用本尊id回報嗎...
這樣做只是多點確認來方便雙方而已
不然他還要一個id一個id找
五個id多花時間..拖到你東西要回的時間也不好吧
: 再來,
: 一個叫「強化卷軸:武器40-79」一個叫「40-79武卷」。
: 哪一個有玩過網路遊戲的人不知道這是同一件事?
同樣是方便處理
再說...負責處理道具回復的人員並非一定得對遊戲熟悉
今天有樣東西叫強化卷軸:武器40-79可以稱40-79武卷.沒錯
但如果說遊戲裡也有另一樣東西可以簡稱武卷勒..
平平都是R1..SYM和YAMAHA就差的遠了
不都是簡稱R1?
: 搞得代理商跟政府機關一樣。
政府機關咬文嚼字更精彩
還怕你看不懂
: 而且這次回報我是昨日晚上11點錢就已經回報出去。
: 經過將近20小時的處理時間,結果給我這樣的回覆。
: GM都去跨年了還沒回來嗎?
GM不能跨年休息嗎..
: 打電話到客服去又推諉說這是其他部門的責任。
既然都有線上回報可以進行通報了
那這的確不是客服的事
: 標準的推、拖、拉法則信仰者。
: 把時間縮短至1個小時內,不是已經說是從21:30~22:30了嗎?
我之前時間範圍縮到10分鐘他也給我這句啊...你要抱怨會不會太早了點
: 要這樣複製貼上也不是粗糙處理成這樣吧?
的確是複製貼上
但也是因為他們作業需要一定的格式回報才好進行工作
如果說你資料有"先填好"給他們
還送你這篇那就是他們問題
前提是你"資料有填好"
: 業者的良心啊。
: 九十六萬玩家的服務水平啊。
只是自己想抱怨就不用扯這種大義了
是來討拍拍還是討巴掌上面推文就說很多了= =~
要比爛比不過某gama....
要比好永遠都好不過挑嘴玩家的嘴砲
反正我玩這個純粹是欣賞他肯抓外掛
之前我45級做的裝被吃掉
到我52級才還我也沒啥好說的
大絕一句
不爽玩就別玩
跳了你一個玩家還有千千萬萬個玩家
--
(嘶)╭*★◤ ● ▂ 幹 你 媽 的 出生日期:1977年09月24日
●╯★ ─⊙-⊙ ╱ 身高體重:183公分 93公斤
◣ ◥ ╬ 皿 會 怕 就 好! 投打習慣:右投
︱◣ ◥█︶◤ ◤◥ 最快球速:145km
︳︳ ◣│╭ ◢ ◣ \\◥ 擅長球路:四縫線快速球、滑球、指叉球
ψcafelife ││29 ≡\◢ 變速球、卡特球、爆炸球。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.82.148
→
01/03 23:26, , 1F
01/03 23:26, 1F
→
01/03 23:29, , 2F
01/03 23:29, 2F
→
01/03 23:29, , 3F
01/03 23:29, 3F
→
01/03 23:50, , 4F
01/03 23:50, 4F
→
01/04 10:58, , 5F
01/04 10:58, 5F
→
01/04 11:00, , 6F
01/04 11:00, 6F
→
01/04 11:00, , 7F
01/04 11:00, 7F
→
01/04 11:01, , 8F
01/04 11:01, 8F
→
01/04 11:01, , 9F
01/04 11:01, 9F
單純對你信件給點解答而已
真搞不懂你對那幾句是有啥問題= =~
我還以為線上GM不管這種事是常識=3=...
三班制
請問今天你是老闆
在成本考量下
server維護的就算了
你會大半夜放客服or處理玩家問題的部門值班嗎?
對玩家而言
個人的問題在凌晨3點和早上10點處理完有差嗎?
夜貓子是有.但並不是全部的人都有那閒功夫打大半夜在計較那點時間
就算平日會輪夜班好了
在元旦四連假裡
維護server的工程師就算了
客服不能休息一下嗎?
好吧
你說你會全部不準休息
全部照三餐輪
那你真是好老闆
我期待看你開公司經營遊戲.......看能撐多久
→
01/04 11:03, , 10F
01/04 11:03, 10F
在平常我都用本尊上線
今天我用很少開的倉庫分身發生問題
開線上回報系統
請問依你的習慣你會在回報id裡填上誰?
難保不會順手填本尊ID嗎?
雞蛋裡挑骨頭的傲客多的是
別說你不會做開本尊回分身的事
其他玩家呢?
OMG又不是只服務你一個人
我實在看不出來OMG要玩家多輸入一次id做check的動作有什麼不對
→
01/04 11:03, , 11F
01/04 11:03, 11F
→
01/04 11:03, , 12F
01/04 11:03, 12F
→
01/04 11:04, , 13F
01/04 11:04, 13F
→
01/04 11:05, , 14F
01/04 11:05, 14F
OK
這部份的確是官方標示不清
不用在這邊跟你嘴砲
我立刻上去回報請官方能否在網站上加入回報格式
不敢說一定有用
至少比PO文在無意義的complain實際多
→
01/04 11:05, , 15F
01/04 11:05, 15F
→
01/04 11:06, , 16F
01/04 11:06, 16F
就是有人complain的莫名其妙惹來一堆大絕
轟不夠爽還要死皮賴臉繼續玩啊
口嫌體正直吧
※ 編輯: blackhippo 來自: 118.170.82.148 (01/04 11:37)
→
01/04 18:09, , 17F
01/04 18:09, 17F
→
01/04 18:09, , 18F
01/04 18:09, 18F
→
01/04 18:10, , 19F
01/04 18:10, 19F
→
01/04 18:10, , 20F
01/04 18:10, 20F
→
01/04 18:11, , 21F
01/04 18:11, 21F
→
01/04 18:12, , 22F
01/04 18:12, 22F
→
01/04 18:13, , 23F
01/04 18:13, 23F
→
01/04 18:13, , 24F
01/04 18:13, 24F
→
01/04 18:13, , 25F
01/04 18:13, 25F
→
01/04 18:21, , 26F
01/04 18:21, 26F
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容:
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇):