Re: [求助] 螢幕畫面異常 (疑似亮斑)
看完網友的建議，
我就打LG的0800報修，
客服的回答很制式，
反正你要報修就會先派員去看，
如需要換面板再說，
(也就是我得排兩次時間等工程師上門，
我時間不固定，
要排兩次太困難了。)
因不太滿意LG客服的處理，
我就打電話到離我最近的LG中和維修中心試試，
接電話的工程師聽完我的故障描述，
就跟我說這要換面板，
換面板可以當場取件，
就查一下庫存，
說沒庫存申請面板要一個月，
問一下我什麼時候買的，
確定不會因等一個月而過保，
等來了會通知我。
(電話結束才想到，
這工程師會不會太猛，
我電話講講就能決定換面板而且去調零件，
都不怕客人講錯。)
今天上午接到電話，
說面板到了，
我可以拿過去修。
剛好我下午方便，
我就把我LCD帶去維修中心，
剛好現場只有我一個客人，
工程師就直接幫我處理，
不到20分鐘就請我去工作區看，
我有看到一塊面板(應該是換下的)，
說故障已解決要給我看一下，
我有跟工程師講怎麼這麼快這麼猛就換面板，
工程師說客人描述的很明確，
但我的意思是您怎麼敢相信客人。
雖然我不幸要出保，
但讓我看到LG的大氣，
也謝謝這位工程師迅速的處理。
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推
03/16 10:59,
7年前
, 1F
03/16 10:59, 1F
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