[求助] Samsaung C24FG70 DP訊源出問題
-送回原廠維修後已解決-
品牌：Samsaung
機台：C24FG70FQE，24型量子點曲面電競顯示器
http://24h.pchome.com.tw/prod/DSABCP-A9007OI2D?q=/S/DSABDA
購買日期：2016/12，保固三年
異常日期：2017/11，不到一年就...
問題描述：
最近幾個禮拜使用時發生電腦開機後，畫面會有數量不等的直、橫條紋
等一段時間後慢慢消失後可正常使用，看網頁玩遊戲都沒異常
只有在電腦關機超過四小時以上再開啟會碰到這狀況
從第一次出現條紋異常後情況越來越嚴重
最近要等螢幕『暖機』超過10分鐘才能正常使用
條紋異常圖片：
https://i.imgur.com/SuXS4W6.jpg
已做的測試：
1.只使用HDMI時電腦、螢幕使用正常
2.只使用DP線時電腦、螢幕使用異常
3.電腦清理顯示卡與插拔，重新安裝連結的DP線，條紋異常如舊
4.嘗試開機後螢幕插入DP線切換DP訊源，異常
https://i.imgur.com/QzKiZ4k.jpg
這時畫面變黑色，然後直條紋會移動漸變，必須關掉螢幕重開
已做的求助：
1.連絡三星客服，需要送到台北市八德路檢測，或是用貨運寄回去檢測
2.懷疑是DP線材問題，考慮更換DP線材
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希望有買同樣型號的板友可以分享一下這台的情況
還是單純只是DP線有問題呢？線材是隨螢幕贈的
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.212.54
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1511927364.A.35E.html
推
11/29 12:05,
8年前
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我找找
推
11/29 15:03,
8年前
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嗯
推
11/29 21:06,
8年前
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沒有，也有可能是顯卡問題，雖然機率很低
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11/29 21:07,
8年前
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11/30 11:13,
8年前
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有的，只是螢幕收回去檢測我就沒得用
先買Bizlink DP線測試看看好了
推
11/30 22:43,
8年前
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11/30 22:43,
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11/30 22:44,
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推
11/30 22:49,
8年前
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12/02 22:32,
8年前
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12/02 22:33,
8年前
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DP線材今天到貨了，蝦皮上買的Bizlink DP線
裝上去開機：老樣子條紋異常
板友有來信說他的螢幕也出現類似情況
看來要送給三星去檢測了
三星，唉……
推
12/03 21:10,
8年前
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回報一下送修結果
12/09(六) 物流電話聯繫
12/11(一) 取走螢幕
12/14(四) 螢幕送回
約2～3個工作天做維修
維修手段：更換面板（DP訊號源跟螢幕某區域有色差跟反白問題）
保固內檢測確定是產品問題，就不用負擔物流費跟檢測費共550元
現在使用正常，告一段落。
※ 編輯: ym010273 (220.135.212.54), 12/15/2017 10:12:24
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