Re: [求助] BenQ VW2220H No Cable Connected問題
回覆一下我自己的文章...
其實是要complain BenQ 的維修/服務態度
在我PO文的當天（上星期三）已經在線上留言報修了
結果隔天（星期四）中午，一直沒有接到電話，
故我下午主動打電話到笨Q的服務中心
ref. http://www.benq.com.tw/contact/
客戶服務付費專線：02-2659-1956
與客服確認了我的維修單及聯絡資料後，說晚一點會收到維修單號的簡訊
要我把維修單號寫在裝箱好的外盒上...
直到星期五中午，還是沒有收到簡訊，想說會不會是「落溝」了
且，客服還說宅配會在今天來收報修的螢幕
結果完全沒有...........
星期五下午，再打去客服中心，請他們幫我查一下狀況，
後來從電話得知了報修單號，又要我再等等等...
過了一個中秋節。（六、日）
星期一，整天都沒有人來家裡收螢幕..
(／‵Д′)／~ ╧╧ 真的是火大啊
星期一接近下班又打到笨Q
說要幫我轉工程部查一下...........
時間又到了今天（星期二），中午終於受不了了。
再打一次客服，又說要請工程部查詢WHY沒送修...
然後又是沒下文了。
整個就是很火大，明天再沒下文就要投訴蘋果日報了。
看來是因為對他們的口氣一向沒有很兇 所以就被吃夠夠的樣子。
當初承諾說隔天或是後天會來收，結果都是BULL SHIT.......
唉唉唉.... 看來還是買台品質好一點的比較重要，
要是遇到買到機王這種鳥情況，送修又被置之不理的感覺真的很差。
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◆ From: 180.218.22.109
※ 編輯: sammylee 來自: 180.218.22.109 (10/02 22:52)
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