Re: [求助] PC上購買EW2430V白金版好像有問題!
我來追蹤一下後續好了繼前面一篇文中所提,
之後我的方式是先詢問BENQ他們客服的回應是,
叫我寄照片給他們看,後來我寄了之後他回應說
不是白金版的!但是他們好像沒有去核對產品的
序號做確認,因為他們的回答是說產品標籤貼
什麼就是什麼!也有板有提到說可以看是是否為霧面,
但是我看不出來何謂霧面(如果有板友願意教我會很感謝)!
後來打去P購申訴!P購客服就請我等候他們的通知(態度不錯)
今天我收到的回覆直接貼上來
親愛的客戶 您好,
經通知相關單位確認,商品是正確規格無誤,
貼上標籤部份是因原廠無法即時重印外盒,故先行貼上,
已請相關單位於購買網頁中加註,以避免客戶疑慮。
另如您對於商品有疑慮,也可於七日猶豫期內退貨即可。
想請問有經驗的版友是否有人能幫我解決這個問題,
或是給一些意見,畢竟個人認為退貨很麻煩!
當然如果退貨是最好的辦法我會接受!文章很長謝謝各位的耐心觀看!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.34.225.5
※ 編輯: higogo 來自: 114.34.225.5 (05/31 06:46)
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