Re: [求助] PC上購買EW2430V白金版好像有問題!

看板LCD作者 (Amy Winehouse)時間13年前 (2012/05/31 06:45), 編輯推噓5(506)
留言11則, 5人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
我來追蹤一下後續好了繼前面一篇文中所提, 之後我的方式是先詢問BENQ他們客服的回應是, 叫我寄照片給他們看,後來我寄了之後他回應說 不是白金版的!但是他們好像沒有去核對產品的 序號做確認,因為他們的回答是說產品標籤貼 什麼就是什麼!也有板有提到說可以看是是否為霧面, 但是我看不出來何謂霧面(如果有板友願意教我會很感謝)! 後來打去P購申訴!P購客服就請我等候他們的通知(態度不錯) 今天我收到的回覆直接貼上來 親愛的客戶 您好, 經通知相關單位確認,商品是正確規格無誤, 貼上標籤部份是因原廠無法即時重印外盒,故先行貼上, 已請相關單位於購買網頁中加註,以避免客戶疑慮。 另如您對於商品有疑慮,也可於七日猶豫期內退貨即可。 想請問有經驗的版友是否有人能幫我解決這個問題, 或是給一些意見,畢竟個人認為退貨很麻煩! 當然如果退貨是最好的辦法我會接受!文章很長謝謝各位的耐心觀看! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.225.5 ※ 編輯: higogo 來自: 114.34.225.5 (05/31 06:46) ※ 編輯: higogo 來自: 114.34.225.5 (05/31 06:46) ※ 編輯: higogo 來自: 114.34.225.5 (05/31 06:54)

05/31 09:42, , 1F
退貨吧,理由就寫商品與網頁標示不符就行了
05/31 09:42, 1F

05/31 09:43, , 2F
就是衝著白金版才去買的,結果收到卻是舊款的當然會很嘔
05/31 09:43, 2F

05/31 10:52, , 3F
就退貨阿不然咧
05/31 10:52, 3F

05/31 11:08, , 4F
明明就有板有敎鏡面就像鏡子一樣,反之即霧面
05/31 11:08, 4F

05/31 11:09, , 5F
簡單說,鏡面的可以當鏡子照,看到自己的臉,霧面不行
05/31 11:09, 5F

05/31 12:16, , 6F
既然有疑慮就退貨吧 不要嫌麻煩 過了七天以後才處理更麻煩!
05/31 12:16, 6F

06/01 01:15, , 7F
今天再去打電話確認過了!直接打給廠商他們確定出錯貨了!
06/01 01:15, 7F

06/01 01:17, , 8F
原因就是他們跟P購退回舊版(非白金版)要全部換成白金版
06/01 01:17, 8F

06/01 01:18, , 9F
可能在那時候剛好有單進去所以P購搞錯了!要幫我換一台。
06/01 01:18, 9F

06/01 01:19, , 10F
謝謝大家給的意見!也希望新的部會再有問題了!
06/01 01:19, 10F

06/01 09:13, , 11F
恭喜問題解決了
06/01 09:13, 11F
文章代碼(AID): #1FngBiVT (LCD)
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