[求助] AUTOBUY買的液晶螢幕被不知名人士簽收묠…

看板LCD作者 (sunny)時間14年前 (2011/09/14 15:38), 編輯推噓13(13推 0噓 28→)
留言41則, 26人參與, 最新討論串1/1
八月底的時候，在這個板上爬文看到AUTOBUY的DELL液晶螢幕特價 所以我也買了一台，8/26刷卡買的，可是到現在一直都沒有收到 因為當時拉霸還有抽到一台網路電話，板上有人說如果贈品缺貨就會等比較久 所以我ㄧ直以為是因為這樣所以比較慢到貨。 可是就在今天我收到他們寄來的發票 發票日期是8/27日，BUT我連螢幕的影子都沒看到， 打電話去詢問~他們客服小姐查詢之後說被一位陳小姐簽收走了 而且他們是在8/27日就出貨了~~~一整個很無言 因為我寫的送貨地址不是住宅區，是我家的工廠 附近也沒有住戶，只有還一小段距離的其他工廠 我想有可能是宅配送錯地址了，送到別人家了，送錯地方是一件很扯的事情 因為收件資料都有留手機號碼和室內電話， 一般宅配的送貨人員不是都會打電話確認一下的嗎? 以前我買富邦MOMO台或是東森VIVA的時候，一、兩千元的小包裹送貨員都有這麼做阿? 我家的員工也沒人姓陳的，這如果宅配送錯地方 那簽收的人看到不認識的名字，還代簽拿走了東西=.= 一想到我已經付錢的東西，現在可能再別人家，也許已經被開封使用了 就覺得很不Happy>.< 如果宅配公司去收回螢幕，再轉送貨到我這邊，東西是被拆封使用過的情形 我可以要求換新的嗎?那種感覺真的很不好，真是討厭! 有人遇到過這種情形的嗎?? ---------------------------------------------------- 我回覆一下現在他們的處理情形，昨天下午兩點多的時候，我收到郵差先生送來 AUTOBUY的發票，所以我就撥電話去詢問怎麼貨還沒到~發票就來了， 後來客服小姐查詢之後說是被一位陳小姐簽收走了，我說我們這邊沒有姓陳的， 而且我也沒有收到東西，所以客服小姐說會再跟宅配公司確認 一直到我們五點快下班了，我還是沒有接到任何電話，所以又撥了一通電話過去詢問情形 ，他們說宅配公司沒辦法今天回覆還要查詢，要隔天才會回覆消息~~OK那我就等 到了隔天，也就是下午兩點，我沒有看到大嘴鳥送貨員來，也沒有接到任何電話 所以我又撥了一通電話去AUTOBUY，她們說會再催促宅配公司，過沒多久 宅配公司打電話來說是一位沈小姐簽收的，我說我們這邊沒有陳小姐也沒有什麼沈小姐@@ 下午三點半，也就是剛才大嘴鳥送貨員先生，拿著簽收的影本問我認不認識簽收單上的人 簽收時間是8/28星期日，星期日工廠是休假的，沒人在這邊 所以我跟他說不然你去這附近的工廠問問吧!送貨員問了這螢幕要多少錢 我說將近六千~~突然覺得他也很可憐~~ 簽收的人真是太可惡了，怎麼可以拿走不屬於自己的東西阿!! 話說~~我媽也是說這是廠商和宅配公司之間的問題，我不需要淌這個混水 報警作筆錄很浪費時間的，反正AUTOBUY就要負責補給我 這邊有個插曲~讓我心裡覺得有點不太舒服，AUTOBUY的人打我們公司電話說要找沈小姐， 一開始我們不知道是誰打來的，就跟他說這裡沒有人姓沈喔!後來對方才又指名找我 這才表態是AUTOBUY的人，這是在懷疑我們收了貨又不認帳嗎?感覺被當成賊一樣 讓我覺得很生氣! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.154.230
推
09/14 15:42, , 1F
打110
09/14 15:42, 1F
推
09/14 16:00, , 2F
送東西前還要打電話 宅配人員哪來這麼多美國時間跟金錢..
09/14 16:00, 2F
→
09/14 16:01, , 3F
我收的經驗都有打 那些錢應該是公司要出的八
09/14 16:01, 3F
推
09/14 16:01, , 4F
宅急便通常都會先電聯
09/14 16:01, 4F
推
09/14 16:02, , 5F
不是都會先聯絡收件人嗎?
09/14 16:02, 5F
推
09/14 16:13, , 6F
宅配都會先打電話+1 直接先報警吧
09/14 16:13, 6F
→
09/14 16:14, , 7F
黑貓會打電話 其他的基本上除非人不在家不然都很少接到電話
09/14 16:14, 7F
推
09/14 16:17, , 8F
小成本的快遞也會阿 那不然怎知你是收件人
09/14 16:17, 8F
推
09/14 16:26, , 9F
我媽有過類似經驗 所以我也有問過律師 好像可以算侵占
09/14 16:26, 9F
→
09/14 16:36, , 10F
客服小姐說要請大嘴鳥送貨員來確認~要明天才會過來@@
09/14 16:36, 10F
推
09/14 17:04, , 11F
報警吧= = 竟然敢亂簽收
09/14 17:04, 11F
推
09/14 17:11, , 12F
報警吧 這很嚴重了 算是詐欺 快去報警保障自己的權益！
09/14 17:11, 12F
→
09/14 18:06, , 13F
好誇張...話說我有遇過宅配弄丟貨品的 但還好是貨到付款XD
09/14 18:06, 13F
→
09/14 18:35, , 14F
快報警
09/14 18:35, 14F
推
09/14 20:17, , 15F
請直接報警 這個似乎涉及侵占?
09/14 20:17, 15F
→
09/14 20:57, , 16F
物流公司是對寄件人負責，有差錯是要autobuy自己跟他橋，
09/14 20:57, 16F
→
09/14 20:58, , 17F
千萬不要自己找宅配公司淌這混水。autobuy有責任給你新的
09/14 20:58, 17F
→
09/14 22:07, , 18F
物流人員有義務確認收件人
09/14 22:07, 18F
→
09/14 22:08, , 19F
至少要確認門牌...... 陳小姐常待在你家門口嗎
09/14 22:08, 19F
→
09/14 22:10, , 20F
報警 + 寄存證信函給自動買, 並說明牽涉民法訴訟
09/14 22:10, 20F
→
09/14 22:58, , 21F
2F不意外......
09/14 22:58, 21F
→
09/15 11:31, , 22F
大鳥...真的很鳥
09/15 11:31, 22F
→
09/15 12:00, , 23F
你也不用報警 反正你就說你沒收到，其他不甘你的事情
09/15 12:00, 23F
→
09/15 12:00, , 24F
他要負責出貨給你 至於出賣人跟運送人之間的危險負擔
09/15 12:00, 24F
→
09/15 12:00, , 25F
與你無關...
09/15 12:00, 25F
→
09/15 13:33, , 26F
買n次購物~~宅配都會打電話+1
09/15 13:33, 26F
推
09/15 14:13, , 27F
宅配要送之前打電話是很正常的事吧 2F大概沒網購過= =
09/15 14:13, 27F
※ 編輯: qcherry 來自: 114.38.158.192 (09/15 16:24)
→
09/15 17:16, , 28F
室內電話和公司電話一樣?
09/15 17:16, 28F
→
09/16 12:57, , 29F
很多只有找不到路才會打電話來 很久沒接過宅配打來的XD
09/16 12:57, 29F
→
09/16 12:59, , 30F
收退貨的也沒聯絡直接就來了 ~"~
09/16 12:59, 30F
→
09/16 13:49, , 31F
我網購買過Pchome,udn,autobuy 還沒遇過沒事先打電話的...
09/16 13:49, 31F
→
09/16 22:12, , 32F
上述的我也都很久沒接過電話了XDDD
09/16 22:12, 32F
→
09/16 22:12, , 33F
最近分別買 記憶體 耳機 螢幕XDDD
09/16 22:12, 33F
→
09/16 23:07, , 34F
可打可不打 看宅配心情
09/16 23:07, 34F
推
09/20 12:02, , 35F
很好奇後續如何了 update一下吧原PO
09/20 12:02, 35F
→
09/20 12:19, , 36F
我怎麼買PChome、autobuy的都有打電話...
09/20 12:19, 36F
→
09/20 12:19, , 37F
而且是把我吵醒，下樓後他們都沒沒來= =|||
09/20 12:19, 37F
→
09/20 12:19, , 38F
Y拍的貨運也會，大榮的樣子
09/20 12:19, 38F
推
10/18 14:32, , 39F
這為什麼要報警@@; 你應該連絡autobuy，要求他履行契約
10/18 14:32, 39F
→
10/18 14:34, , 40F
AUTOBUY不履行的話，就可以準備去法院用小額訴訟方式訴訟
10/18 14:34, 40F
→
10/18 14:35, , 41F
法院的訴訟輔導那邊會教你怎麼填寫表格化訴狀，不用請律師
10/18 14:35, 41F
‣ 更多 qcherry 的文章
文章代碼(AID): #1ES5dOvj (LCD)