[求助] Dell保固問題

看板LCD作者 (OK)時間14年前 (2010/03/24 10:36), 編輯推噓5(5推 0噓 9→)
留言14則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
上禮拜在光華買了一台2209螢幕 不過在打去dell客服之後說出廠日期是2009的11月 保固整整少了5個月 dell客服部說保固是從2009年開始算 說是代理商(店家?)的問題 應該是代理商協調 爬過文有版友說可以從當天開始算 請問一下如過要讓dell從當天開始算的話 須要給他們什麼依據 我給了訂單號碼跟序號 可是沒有我購買當天的出貨日期 當初購買時也沒拿到發票 不過有店家自己的收據之類 螢幕也不能註冊 請問一下我要怎麼將保固更正為我的購買日期 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.54.184
推
03/24 10:45, , 1F
沒拿到發票? 買含稅價店家應該不敢不開吧? 現金價就認了吧...
03/24 10:45, 1F
推
03/24 11:16, , 2F
dell幾乎都是出廠日算。
03/24 11:16, 2F
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03/24 11:47, , 3F
店家說法是他們不算代理商，他們跟代理商算有簽約而已
03/24 11:47, 3F
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03/24 11:49, , 4F
日後有問題也是從台灣收件，到時出示店家的出貨證明即可
03/24 11:49, 4F
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03/24 11:55, , 5F
會以店家出貨時間為主
03/24 11:55, 5F
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03/24 11:58, , 6F
請問一下店家說法是否正確，店家說法有點似是而非
03/24 11:58, 6F
推
03/24 20:17, , 7F
DELL你不是官方線上訂購，一律以出廠日開始算。以上
03/24 20:17, 7F
推
03/25 11:14, , 8F
是喔　那可以查到嗎　我最近也要在光華買　你入手多少
03/25 11:14, 8F
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03/25 11:15, , 9F
若是這樣的話　是不是要拿出貨証明（沒發票的話）
03/25 11:15, 9F
推
03/25 19:12, , 10F
應該是由出貨日期來看，不是出廠日期
03/25 19:12, 10F
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03/25 19:12, , 11F
之前我也有遇到此問題，我的出廠日期是 2009年8月
03/25 19:12, 11F
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03/25 19:12, , 12F
不過出貨日期是2010年1月
03/25 19:12, 12F
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03/25 19:13, , 13F
保固由出貨日期來看~~
03/25 19:13, 13F
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03/25 19:13, , 14F
還有店家的話 還是不要太相信的好
03/25 19:13, 14F
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文章代碼(AID): #1BgNgPeK (LCD)
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