Re: [心得] Philips 飛利浦 LCD 保固內送修心得
感謝前作者提供此詳細資訊。
我的同型號LCD也出問題了。購買時間是 2008/10月。
忽然使用時會一下畫面消失(顯示『Check cable connection』)，一下又出現
反覆發生令我無法使用。過數小時還會發生按 power 鍵沒有用(不論開->關 or 關->開)
3/10 早上打電話，約隔天快遞收貨。沒有主動問我要不要備用機。我因不需就沒問。
3/11 早上十一點左右快遞收貨。
3/13 星期六早上十一點左右快遞就送回來了。
使用至今均正常。
: LCD: Philips 190CW7CB/96 19吋液晶顯示器 (保三年無亮點或暗點大於5個點)
: 螢幕狀況：畫面上出現一片暗點 目測8~10個暗點
: 送修流程： 撥打對方付費服務電話 0800-231099
: 需要資料： 螢幕型號 (190CW7CB/96)
: Serial Number (14碼)
: 家用電話
: 地址 (收送件時間 早上9點~下午5點 我在台北 飛利浦是用光浦貨運)
: 申請備用機 (需要收傳真→簽名→發送回去)
: 我送修耗費時間：
: 2009 3/6 (五)下午 → call 0800告知週休二日 星期一才能收件
: 3/9 (一)上午 → 光浦貨運來收維修件 順便送來備用機
: 3/12(四)上午 → 光浦貨運來送件 順便收回備用機 結束
: 送修心得：
: 最近聽說飛利浦的顯示器賣給AOC 害我有點挫
: 打0800過去 客服人員態度很好 問你機子狀況之後 就發派維修 (不像羅技那種鬼擋牆)
: 比較麻煩的是 申請備用機 家裡沒有傳真機 要去7-11收發
: 還有一點要注意 就是他們都是白天收送件 且週休二日
: 結論是
: 飛利浦保固內送修 打電話 寄件來回 都不用錢 (申請備用機要7-11長途傳真費共28元)
: 送修很迅速 來回大約三個工作天就完成
: 維修完的螢幕 目前目測 無任何亮暗點 維修品質算是不錯
: 仍舊值得推薦就是了~
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推
08/05 23:10, , 1F
08/05 23:10, 1F
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