[問題] 網路購物退貨疑問

看板LAW作者 (RYY)時間11月前 (2023/06/19 17:33), 11月前編輯推噓4(4推 0噓 9→)
留言13則, 4人參與, 11月前最新討論串1/1
在網路上跟商家購買了手工杯子碗盤，今天是收到貨第五天。 我在實際下單前，曾經買過樣品，下單後收到的貨品，跟樣品落差太大（樣品霧面，成品 亮面）無法接受。 我跟商家說要退款其中一款盤子，商家表明手工燒窯本來就有色差，這是合理的，沒有瑕 疵不可以退款。 聯繫消保會，對方說如果是在「網路」購買，就可以退。我則去和商家溝通，商家堅持只 能退一半。 直至今天，商家情緒失控在電話中對我大聲，我便停止溝通。 今天又再打去消保會，消保會表示如果是商家對商家，就不屬於消保會可以幫助，要找法 律諮詢，我問了法律事務所，他又請我找消保會。 我的發票沒有統編，出貨時，商家請我給公司名稱，我用的是我以前註銷的公司名稱，請 問這個狀況，我是消費者，還是商家？我適用網路消費七天鑑賞期嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.48.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1687167196.A.0B4.html
推
06/19 19:10, 11月前 , 1F
需要買樣品？你是買了幾個…？
06/19 19:10, 1F
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06/19 19:10, 11月前 , 2F
是不是消費者你心裡沒有數嗎…
06/19 19:10, 2F
推
06/19 19:13, 11月前 , 3F
當你需要問這種問題的時候答案就很明顯
06/19 19:13, 3F
盤子買了30個啦，我真的門外漢，被消保會跟法律事務所互推給對方，所以多找幾個地方 問。之前買一個，這次三十個，是用買多少數量來決定我是一般消費者或是商家嗎？ ※ 編輯: Ruyaa (223.137.48.236 臺灣), 06/19/2023 19:58:34
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06/19 22:42, 11月前 , 4F
使用註銷的公司名稱一年以下有期徒刑......
06/19 22:42, 4F
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06/19 22:43, 11月前 , 5F
法律事務所不是互推，是你沒付錢
06/19 22:43, 5F
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06/19 23:11, 11月前 , 6F
公司法第19條, 你了解一下.
06/19 23:11, 6F
只是擦屁股的小職員，沒想過會有衍生的問題，感謝樓上兩位 ※ 編輯: Ruyaa (223.137.48.236 臺灣), 06/20/2023 00:48:02
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06/20 03:00, 11月前 , 7F
這跟鑑賞期無關 而是瑕疵擔保, 可以上法院告他
06/20 03:00, 7F
推
06/20 07:32, 11月前 , 8F
那也要這真的是瑕疵
06/20 07:32, 8F
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06/20 11:21, 11月前 , 9F
光面霧面搞不好是不同商品,原PO下單時沒注意而下錯.
06/20 11:21, 9F
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06/20 12:20, 11月前 , 10F
就描述來看 應該是下單之後才開始手工製作~
06/20 12:20, 10F
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06/20 12:23, 11月前 , 11F
燒窯的溫度,過程中的氧氣含量, 用料 都會影響表面亮度~
06/20 12:23, 11F
推
06/20 12:47, 11月前 , 12F
大家都網購過東西 我也有開團的經歷 為啥我遇過的店家
06/20 12:47, 12F
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06/20 12:48, 11月前 , 13F
從來不需要我給公司名稱 那不就是因為你要做帳嗎...
06/20 12:48, 13F
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