[問題] 契約資料填寫有誤的責任歸屬
各位好
近日,在翻閱個人壽險文件時,發現被保險人姓名於保險業務員建檔時key in 錯誤一個
字。
雖然時隔多年,由於擔心後續合約效力,即向保險公司表示名字有錯,需要更改。
保險公司表示,文件修改需行政費用300元,雖然金額不大,但我當下表示個人當時提供
的是正確資料,但錯誤是你們造成,為何需要我來支付行政費用。
保險公司稱,雖然是員工建檔錯誤,但我沒有當下發現該錯誤,所以責任在我。不支付,
就不更改,後續保單若有效力問題,也是我的責任。
想請教各位專家,這樣的案例,究竟這錯誤該誰負責?或者我可以如何向對方爭取權益。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.141.146 (臺灣)
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※ 編輯: darfay (111.249.141.146 臺灣), 05/12/2023 00:25:17
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