[問題] 向實體店家下訂是否屬消保法的通訊交易?

看板LAW作者lions1 (Leon)時間3年前 (2021/01/08 14:47)推噓2(2推 0噓 11→)

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我在某汽車百貨下訂行車紀錄器，並在當天刷法付清全額費用。當日稍晚，我因看到條件更好的型號，而該店家沒有代理，因此欲退貨。依據消保法第2條第10項:通訊交易係指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方式，消費者於未能檢視商品或服務下而與企業經營者所訂立之契約，及第19條:通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約。我在沒有看到實品、只看到型錄下訂購行車紀錄器，是否符合通訊交易定義? 而店家堅不退款，甚至我向消保會兩度申請調解，也均不派員出席，明顯無意理會。這種況狀下，我若向法院提起小額訴訟，勝算大嗎? 感謝版上各位高手協助解惑! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.52.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1610088478.A.0E0.html

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