手遊帳號交易糾紛已刪文

看板LAW作者 (dear deer)時間3年前 (2021/01/05 15:17), 編輯推噓4(4推 0噓 65→)
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各位好, 我想詢問關於手遊帳號交易遇到的問題 以下文長 我家人去年12月在數字交易網上賣出一個遊戲帳號 賣出交易當下都沒有問題, 直到5天後這個買家向數字網提出對我們的申訴, 原因是 官方認為此帳號有違規退款的行為, 所以扣除了退款金額比例的遊戲內鑽石，導致此鑽石變成負數 此外官方還要求需在限定期間內儲值補齊，否則帳號將被封鎖 但是我們在帳號賣出前/賣出後, 都沒有申請過任何退款 這個帳號是當初購買初始號, 不是二手帳號 我們截圖證明, 有遊戲內購買記錄(APPLE 購買記錄)並且沒有退款 也提供了已出帳的信用卡帳單, 並且也已經繳納完畢 也有跟買家說了, 如果退款根本不可能會有信用卡帳單阿... 這一切證據都提供給買家與數字網之後 買家說他會將這些東西提報官方看後續怎麼處理 過幾天後買家告知官方回應就是特定日期的退款導致鑽石扣除(有給出日期) 因此我們再次截圖證明那個特定日期的遊戲內購買記錄(APPLE 購買記錄)並且沒有退款 而且為了證明這是不可能被退款的(因為信用卡已經出帳且繳完), 家人還按下了申請退款APPLE顯示"不符合退款"的字樣截圖給買家 同時也一併出示了已出帳的信用卡帳單, 並且也已經繳納完畢 但是買家卻回覆"事實上你就是退款導致我帳號即將被封, 若不處理將提告詐欺"等等威脅提告 我們覺得很害怕, 明明我們甚麼事也沒做 這些日子以來買家需要甚麼資料我們都詳細提供, 包含他一開始找不到官方EMAIL我們還幫他找等等 可是最後卻被威脅要提告 家人說覺得好疲累每次他問了甚麼我們就要開始找記錄截圖給他, 跟信用卡要出帳記錄, 付款記錄 他想要乾脆認賠將帳號買回, 因為實在是不堪他騷擾了 但是我覺得很無奈阿, 我們根本沒有退款卻還要賠錢給對方是甚麼道理? 他一直不停威脅要提告詐欺, 我想知道的是他這樣是可以告的成的嗎? 或是他這樣是有權對我們提起甚麼樣的告訴嗎？ 不好意思因為實在不知道怎麼辦所以來這邊求助 如果錯版請再告訴我 我會馬上刪文 謝謝你們 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.67.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1609831038.A.4B6.html
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01/05 15:35, 3年前 , 1F
手游?? 只有你有權跟 Google 申訴,對方沒有,就醬
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01/05 15:35, 3年前 , 2F
提供詐欺也不算威脅，人家花錢買你的帳號卻要被封，不找你
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找誰？
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買家比你更倒楣....
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01/05 15:36, 3年前 , 5F
阿至於買家對方耗掉的鑽石,就照比例扣下而已
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01/05 15:41, 3年前 , 6F
所以你們覺得我們自認倒霉賠錢給他完事嗎？
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01/05 16:06, 3年前 , 7F
你結論下太快，沒人要你現在就自認倒楣。你還可以去找律師
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01/05 16:06, 3年前 , 8F
咨詢啊
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01/05 16:09, 3年前 , 9F
因為整個環節, [只有你有權在AppleStore退款]
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而退的款,也是打回到你信用卡帳戶
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你拿上期的信用卡繳費單出來幹嗎???
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01/05 16:11, 3年前 , 12F
你不想打法律戰，不想出庭，不想找證據，認賠也是一個選項
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，打官司就算打贏，失去的金錢時間成本可能比認賠還多...
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01/05 16:11, 3年前 , 14F
跟Apple爭議並退款,是你(家人)跟apple之間的消費爭議
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不過有些人覺得爭一口氣比較重要，看你自己選擇
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01/05 16:12, 3年前 , 16F
今天遊戲業者發現款被凍了，當然要收回原本給付的鑽石
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[能凍款的只有你家人],你要針對這點作說明啊
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01/05 16:13, 3年前 , 18F
更何況,關鍵又不一定在apple ,搞不好你家人是直接跟銀行
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01/05 16:14, 3年前 , 19F
另外，你不是當事人，別人跟你說的故事未必是真的。這個版
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01/05 16:14, 3年前 , 20F
多的是正義感發作想幫家人朋友討公道，最後發現家人朋友根
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本沒說實話
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通知疑似盜刷,要求列為爭議款,這就不一定會秀在apple
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store 的消費紀錄上
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銀行沒付錢給Apple ,Apple 就不付錢給遊戲業者,業者就
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01/05 16:15, 3年前 , 25F
提供帳單只是想證明我們沒有申請退款啊...不然我們還能怎麼
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證明 無奈
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收回原本已經給付的鑽石,整個環節就這麼簡單啊
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01/05 16:16, 3年前 , 28F
那問一下,你家人這遊戲的鑽石購買,都是自己的直接支付
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還是透過所謂代儲業者??
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對我的確不是當事人 那我有辦法知道他是不是有爭議款嗎 可以
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問銀行嗎
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01/05 16:17, 3年前 , 32F
我都講了,申請退款,款不會即時打回你的信用卡帳戶,好嗎?
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01/05 16:17, 3年前 , 33F
反正環節裡面一定有個地方是關鍵點,你自己去查,ok ?
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01/05 16:17, 3年前 , 34F
你不是當事人就不用問了，銀行怎麼可能告訴你？
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列為爭議款,也是等到兩邊全都清完無爭議,才會打回帳戶
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01/05 16:18, 3年前 , 36F
貼文請益的不知道頭尾,帳戶持有人不講實話,問高興的???
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01/05 16:23, 3年前 , 37F
謝謝CC大跟Ma大，我也覺得真的打官司了不論結果，時間成本什
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01/05 16:23, 3年前 , 38F
麼的損失是比較大的，至於爭議款這個可能性我無從得知，但會
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01/05 16:23, 3年前 , 39F
按照建議往款的方向查原因，此外代儲確定是沒有的，他怕被封
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01/05 16:23, 3年前 , 40F
號不敢用這種東西，帳號他花不少錢不想因小失大
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01/05 16:29, 3年前 , 41F
有沒有申請退款，當事人最清楚
01/05 16:29, 41F
推
01/05 18:43, 3年前 , 42F
你家人沒有說實話，告不告都一樣。
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01/05 18:45, 3年前 , 43F
沒有違規操作，數字網跟遊戲官方哪敢
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01/05 18:45, 3年前 , 44F
別人告你詐欺，並不叫威脅好嗎。
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01/05 18:47, 3年前 , 45F
要麼成立，要麼不成立，誣告。
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推
01/05 18:48, 3年前 , 46F
你們可以簽切結書：
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01/05 18:49, 3年前 , 47F
如有違規退款將賠償兩倍金額+本票
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01/05 18:51, 3年前 , 48F
如果沒違法行為，別人告不告詐欺有差？
01/05 18:51, 48F
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01/05 18:52, 3年前 , 49F
沒打人別人告你傷害，你覺得是威脅？會害怕？
01/05 18:52, 49F
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01/05 19:21, 3年前 , 50F
你誤會了，我們害怕的事情是 花時間出庭，花時間找證據，
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01/05 19:21, 3年前 , 51F
花時間跟他糾纏這些無聊的事情，畢竟他要不要告我們也沒辦法
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01/05 19:21, 3年前 , 52F
控制，不過還是謝謝你的回答
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推
01/05 19:30, 3年前 , 53F
你好像搞錯了重點，對方並不是無中生有。
01/05 19:30, 53F
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01/05 19:31, 3年前 , 54F
遊戲官方、數字網不會無視你們舉證申訴。
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01/05 19:32, 3年前 , 55F
除非是事實、你們舉證仍無法證明。
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01/05 19:44, 3年前 , 56F
12月賣出,之後爭議,表示退款動作是在12月發生
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01/05 19:44, 3年前 , 57F
12月的消費(包含退款),帳單來了嗎???
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01/05 19:45, 3年前 , 58F
你12月繳交的那張帳單是11月的帳款
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01/05 19:45, 3年前 , 59F
換言之,有啥爭議或不解,請看1月或者是二月帳單
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01/05 19:46, 3年前 , 60F
個人是不知道你是怎樣付 Apple Store 的消費
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01/05 19:46, 3年前 , 61F
信用卡? Linepay ? 電信小額支付? 你該從這邊去查詢
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01/05 19:46, 3年前 , 62F
不要到時候查真的就是自己帳務問題,對方若要告你詐欺
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01/05 19:47, 3年前 , 63F
若真的有提告,可不是沒理由的
01/05 19:47, 63F
推
01/05 19:56, 3年前 , 64F
我壓家人有退款、說謊、很乖很孝順。
01/05 19:56, 64F
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01/05 21:24, 3年前 , 65F
去年12月售出，但今天才1/5，中間又3天元旦連假，哪家
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01/05 21:24, 3年前 , 66F
銀行信用卡這麼狂已經把12月整個月全結帳了?
01/05 21:24, 66F
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01/05 21:27, 3年前 , 67F
你們認為這些是"無聊的事情"，但這的確是有可能有刑事責
01/05 21:27, 67F
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01/05 21:28, 3年前 , 68F
任的，與其你在這裡沒打到重點，不如回去叫你家人跟銀行
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01/05 21:29, 3年前 , 69F
與蘋果連繫確認款項到底出啥事，為什麼會讓鑽石被扣掉
01/05 21:29, 69F
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