[問題] 個人衛生用品
消費者保護法中七天鑑賞期的例外,其中一條是已拆封的個人衛生用品不符合七天鑑賞期
規範內
事情是這樣的,我在蝦皮買了一個聲稱是只拆封外面塑膠膜全新的AirPods,東西拿到之
後我有拆封拿起來使用一下試試功能,發現耳機已經過保了,賣家商品頁面並沒有註記,
並且AirPods 上的名字是賣家的名字而不是蘋果原廠設定的名字,讓我對商品是否全新產
生了疑慮,想申請退貨卻遭賣家以個人衛生用品使用後無法退貨而拒絕,但法律上並沒有
明確說明個人衛生用品的定義
想請問一下耳機是否為個人衛生用品呢?
如果去申訴的話退貨成功的可能性大嗎?
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