[問題] 想請問火險被銀行擅自提高保額
大家好,
我一個朋友家裡有向某銀行貸款房貸,
最近發現住宅火險保額被擅自提高,( 看保費扣款金額才發現 )
而銀行方面未告知、且未經當事人同意。
想請問銀行或保險公司是否有偽造文書甚至是背信罪或是其他罪責?
另外,當事人該怎麼處理?
謝謝。
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