[問題] 消費者定義
最近因為跟線上平台有糾紛(購買廣告)
到消保會申訴，結果寄來一張紙上寫著
這是屬於企業糾紛
...我一個普通老百姓...= =
請問消費者不是只要有購買就算了嗎？
還是說像購買廣告這種無形的東西就不算呢？
因為不是幫公司買廣告，是我個人購買
類似跟報社購買一小塊廣告概念
但是當初該網頁條約寫的實際有出入，也不肯退費(當天買隔天發現)
一開始以為這算消費糾紛，違反誠信原則跟廣告不實
請問這樣我跟這個平台的關如何定義呢？
謝謝
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