[問題] 網購給負評接到賣家律師來電消失

看板LAW作者時間6年前 (2018/04/29 10:49), 6年前編輯推噓9(11推 2噓 30→)
留言43則, 14人參與, 最新討論串1/1
(更新) 謝謝大家的留言~ 讓我知道錯在哪裡，真的是不經一事不長一智， 往後網路留言上會更謹言慎行~ 明天周一上班日會請樂天刪除評價，並為了我的沒耐心向賣家道歉， 再次謝謝大家的指教> < (第一次來法律版受惠良多) 大家好， 小妹最近發生一件賣家出錯貨，買家給負評，而賣家要求提告並接到律師未接來電 想詢問各位意見~ -------------------------------------------------------------------------- 04/22 樂天網站購買二罐乳液 04/24 收貨 04/25 開箱發現二罐乳液效期只剩3個月，因為樂天不像P家/奇摩可線上直接按退貨 必須自己找賣家退貨，於是致電商店客服要求退貨 但是...客服電話皆沒人接，上午/中午/下午通通都沒有人接 發現商店評價裡有幾人提到找不到客服，還有人提到退貨都沒退款 所以，我在樂天同時MAIL賣家客服要求退貨 04/26 收到賣家來信如下: 因出貨人員疏失,誤出短效期商品,已完成派車, 預計明日取件,造成困擾,非常抱歉,謝謝 同天 我在樂天評價一顆星留言: 標題:很爛 內容:收到效期只剩3個月的乳液，欲退貨也找不到客服可退貨… 客服電話永遠沒人接....大家自己斟酌吧! 同天 賣家又來信如下: 您的言論已涉及毀損敝司商譽,將由律師接手進行提告求償,謝謝 04/27 接到律師未接來電 (上課中剛好沒接到) 04/28 接到律師未接來電 (上課中還是沒接到) 同天 接到簡訊如下: 謹代當事人「XX藥妝」為意思表示，請 台端於簡訊送達3日內， 將網路上涉及誹謗伊之不實言論撤除，否則將依法訴追，望台端切莫自誤。 XX法律事務所 XXX律師 ------------------------------------------------------------------------- 目前狀況是: 物流已收走貨品/ 賣家貨款還沒有退刷給我 /律師打來騷擾 1.請問賣家告我告得成嗎? 如果提告我要跑多久時間跟什麼流程呢? 2.對於這種賣家我不想刪評價，以免更多人受害，但是賣家外流我的電話給律師 這樣可以嗎? 我不想接到律師電話，要提告就去提告，我相信我沒做錯! 3.如果不小心接到律師電話，請問我要怎麼回應才不會有把柄在律師手上呢? 3.因為評價裡有人退貨卻沒收到貨款，請問可以用什麼法律方法讓賣家退款給我呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.44.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1524970199.A.0C4.html
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04/29 10:52, , 1F
網路言論要小心
04/29 10:52, 1F
真的，上了一課
推
04/29 11:04, , 2F
你不怕麻煩，就不用理對方，上法院照實說就可以了
04/29 11:04, 2F
推
04/29 11:06, , 3F
3，律師電話，你沒有義務接他電話，直接掛，再打就
04/29 11:06, 3F
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04/29 11:06, , 4F
告騷擾
04/29 11:06, 4F
推
04/29 11:07, , 5F
4，提告是每個人的權利，你要做，就不要怕被告
04/29 11:07, 5F
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04/29 11:08, , 6F
同時，別人也沒義務幫助你的正義，想做正義，請付費
04/29 11:08, 6F
謝謝
推
04/29 12:16, , 7F
如果你退貨成功的話，反而代表你的評論是不實的。
04/29 12:16, 7F
推
04/29 12:22, , 8F
我覺得購物要選擇平台，我上次在神腦線上購物，收到
04/29 12:22, 8F
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04/29 12:22, , 9F
商品當天，發現物有暇疵，線上通知購物平台客服，然
04/29 12:22, 9F
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04/29 12:22, , 10F
後廠商打電話給我，問幾句話之後隔天就換新的商品給
04/29 12:22, 10F
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04/29 12:22, , 11F
我，同時把有問題的商品收走。
04/29 12:22, 11F
推
04/29 12:24, , 12F
網路購物要有耐心，我看一堆人沒幾天就提告或負評什
04/29 12:24, 12F
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04/29 12:24, , 13F
麼的，真急著要用的話，建議去實體店面買。
04/29 12:24, 13F
下次要屯貨才不會斷糧
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04/29 13:16, , 14F
不怕麻煩的話就等對方提告，上法院照實說，律師再連絡
04/29 13:16, 14F
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04/29 13:16, , 15F
你就不要回應
04/29 13:16, 15F
可惜我自己留了語柄 唉~
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04/29 15:37, , 16F
律師收錢辦事，你若認為自己站得住腳不怕官司麻煩，大
04/29 15:37, 16F
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04/29 15:37, , 17F
可以不用理他
04/29 15:37, 17F
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04/29 15:38, , 18F
對方請律師打官司也是要付出大筆成本的
04/29 15:38, 18F
對方應該蠻有背景
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04/29 15:39, , 19F
問一下，你兩罐乳液是多少錢？
04/29 15:39, 19F
兩罐乳液9百多
推
04/29 18:34, , 20F
我覺得嚇嚇你而已，刪除留言即可。
04/29 18:34, 20F
好的，會請平台刪評價
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04/29 18:47, , 21F
我會認為你的留言像是反應過度
04/29 18:47, 21F
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04/29 18:50, , 22F
走信用卡刷退通常還要過銀行那裡流程時間約一禮左右，就算是
04/29 18:50, 22F
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04/29 18:50, , 23F
淘寶也只會告訴你有退款這件事情 實際上還是要看銀行作業
04/29 18:50, 23F
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04/29 18:51, , 24F
律師只是按照賣家的委託處理，說真的我不認為有什麼騷擾，如
04/29 18:51, 24F
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04/29 18:51, , 25F
果你覺得自己站的住腳我覺得就等他告吧，不過我也會跟你說，
04/29 18:51, 25F
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04/29 18:51, , 26F
相關的責任你做了就是要承擔
04/29 18:51, 26F
反應過度，一語驚醒夢中人
噓
04/29 19:46, , 27F
就....道歉啊,腰子很硬??
04/29 19:46, 27F
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04/29 19:47, , 28F
對方 4/26已經第 時間通知,你當客服24小時都很閒?
04/29 19:47, 28F
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04/29 19:48, , 29F
永遠沒人接? 對您而言,永遠只是 "一天" ???
04/29 19:48, 29F
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04/29 19:48, , 30F
更何況,收回貨物,到退款退刷,難道都不用作業流程?
04/29 19:48, 30F
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04/29 19:49, , 31F
若你認為這樣就叫做 "受害" ,那法官可能會真讓你受害
04/29 19:49, 31F
賣家客服告知電話維修中，今年一月就有人反應電話沒人接了， 連前二天也有其他人留言說打電話都沒人接...合理推論客服電話是虛設的 我猜想這間客服不想接電話，處理售後都是用MAIL聯絡~ 是我太急了，電話沒人接擔心無法退貨@@ 虛心受教，謝謝M大
推
04/29 20:44, , 32F
你都沒接到你怎麼知道是真律師呢?
04/29 20:44, 32F
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04/29 20:49, , 33F
推測應該有 google 吧,更何況4/28已經有收到律師簡訊了
04/29 20:49, 33F
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04/29 20:50, , 34F
更何況,不是律師是不可以自稱律師,會出事的....
04/29 20:50, 34F
※ 編輯: miniko0201 (36.226.44.47), 04/29/2018 21:08:51
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04/29 22:16, , 35F
律師法未見禁止無律師執照者自稱律師
04/29 22:16, 35F
推
04/30 00:33, , 36F
這種律師太鳥 不用管他
04/30 00:33, 36F
噓
04/30 14:10, , 37F
怕
04/30 14:10, 37F
推
04/30 22:49, , 38F
嚇人而已，不認為有觸法，但如果在合理的時間，請有
04/30 22:49, 38F
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04/30 22:49, , 39F
同理心，客人不是老大
04/30 22:49, 39F
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04/30 23:30, , 40F
這麼說吧，生意人會盡可能把所有的能本轉嫁給顧客，平時
04/30 23:30, 40F
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04/30 23:30, , 41F
顧客對買賣太過吹毛求疵，一陣子後賣方就會把這些轉成
04/30 23:30, 41F
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04/30 23:31, , 42F
成本往售價上面加。
04/30 23:31, 42F
推
05/03 14:16, , 43F
你的評價就只是寫這樣 很難告的成
05/03 14:16, 43F
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