[問題] 網拍標價錯誤
上個月底在網拍購物,是一組的5樣東西 (A, B, C*2, D, E)
全部價值4,000內,其中A大約1,100~1,200,其他類似配件跟消耗品
但其中E是副廠的,下單先詢問,2個C跟D是否也是副廠,商家回答都原廠,於是就下單了
但是到貨的時候發現,少了1個C跟D的商品
詢問商家後,商家才發現他們標價錯誤,其實是要賣A而以
要求我把東西退還,會退費給我
詢問網拍的客服中心後
網拍建議訂單到期前"申請退貨/退款" 備註商品缺件,確保款項託管在他們網拍平台
於是我就申請退貨/退款,並說明應要補寄缺件商品,而非要求我寄回已出貨的商品
對方答應要補寄給我,跟我要了我的基本資料寄送
但是對方取得我的資料後,就改口了
他認為我既然"申請退貨/退款",就要把已出貨的商品寄還給他
不然就是強制侵占,他說已經有我的資料了,再不寄回就會請律師處理
請問我現在應該如何處理
繼續把網拍的爭議程序走完,讓網拍的客服中心來解決爭議
還是就把東西寄還給他,避免強制侵占罪
重點是他已經有我的資料,也擔心他會找人來騷擾
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