[問題] 請問，開自助洗衣店客人拿寵物用品來洗

看板LAW作者chen5 (敝姓金)時間8年前 (2017/03/17 15:24)推噓6(6推 0噓 23→)

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抱歉已嘗試爬文及上網找資料，但沒有比較清楚的說明或案例，因此發文詢問，希望能得到一些建議，謝謝。事由: 我家裡開自助洗衣店，各機台均有清楚標示不可清洗寵物用品等有衛生疑慮的用品，但近半年內某鄰居數次拿家裡寵物用的地毯或床墊來本店洗與烘，有幾次都被我們抓到，我們口頭勸說後仍然偷跑來洗，近日又抓到，與該行為人甚至發生衝突(他認為開洗衣店就是可以讓人洗東西)，此部分已報案驗傷並考慮提出傷害告訴。清理狀況: 每次被他偷洗後機器裡都飄滿很多細細的狗毛，是柴犬的毛，毛會黏在機器縫隙及門上，因為很細小很難清理，我們很擔心衛生問題只好用吸塵器和抹布反覆處理狗毛，並且用漂白水消毒並且反覆空車運轉幾次才敢讓人用。說實話我不敢保證這樣清潔是否足夠，我也不敢想像我的客人若知道這台曾經被洗過狗的東西會有什麼想法，目前只能盡力去做些我可以做到的清理工作。詢問過警察: 警察表示，警方只管刑事問題，你想告就告，你機器看起來也沒壞，警方只能道德勸說，也不知道你可以提出什麼告訴。請問: 刑事部分: 按刑法: 第 354 條（毀損器物罪）毀棄、損壞前二條以外之他人之物或致令不堪用，足以生損害於公眾或他人者，處二年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。 1.機器裡都是狗毛，沒辦法讓下一位使用者把衣服清洗乾淨，是否算是「致令不堪用」?這樣主張會不會太勉強？ 2.一般主觀想法是覺得衛生安全起見，寵物因衛生條件與人類不同，易有寄生蟲或傳染疾病或誘發過敏的狀況發生，所以不允許自助洗衣店的一般機台清洗寵物用品，除了部分店家有專設寵物用自助洗衣機例外。請問這樣算是「足以生損害於公眾或他人者」嗎？還是因為現在沒人生病，所以不算損害？民事部分: 第 184 條因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。違反保護他人之法律，致生損害於他人者，負賠償責任。但能證明其行為無過失者，不在此限。 3.民事部分有詢問過朋友，得到的關鍵字是「損害賠償」、「加害給付」，但對「加害給付」這個名詞有點不太理解，不確定要怎麼解釋在我的案例上，希望有大大能幫忙指點迷津。 4.請問以我的案例，民事部分我應該用什麼主張來求償比較合適呢？說實話，我方並沒有非要對方賠我什麼錢，但我們只是做小本生意的，我方經營理念最重要的就是衛生安全，事情發生多次，對方卻屢勸不聽，如果不採取行動恐怕我們的商譽無法挽回，但警察的回答我也無言，只好來問問各位法律專家是否有能幫助我的法律條文。謝謝各位。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.169.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1489735445.A.FAC.html

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