今天查了一下帳單發現簡訊費用突然多了100-200元
我立即打去客服詢問，他說應該是手機中毒，要求我重置手機，他說本公司會吸收這次費
用，但若有下次的狀況將不吸收。
我後來查了一下有關iphone中毒的相關資料，有查到一筆跟我極為相似的狀況。
該筆資料是描述手機被大量傳送簡訊，應該是登入電信網頁的帳號密碼（登入電信網頁繳
費、申辦服務的帳號密碼）被盜用，而產生這筆簡訊激增費用。
我的問題為以下
1.簡訊激增的費用為他人惡意之行為所造成，則這筆激增費用要由誰支出？
2.承上題，該電信商說明若有下次情況發生，則不予負責，將由受害者（我）自行負擔費
用，請問這樣是正確的嗎？
我個人反對的點是，該網頁被盜用不應僅是消費者個人問題，電信商未嚴格把關使用者的
機密資料及防護消費者所使用的網頁安全性，導致使用者資料外洩且慘遭盜用，電信商無
責嗎？可能這會牽扯到舉證之類的...
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沒有越獄～帳號密碼也沒有外洩，也沒有點選不當連結或安裝怪異app
因為我另一個案例是，我有一次訂房，結果立刻收到詐騙集團來電，我也立刻提醒該飯店
，飯店承認的確是資安被盜，也對我很抱歉。我的意思就是，如果今天賣家未盡責保護好
買家的個資，導致資料外洩，而產生費用。這是該如何歸責？
※ 編輯: aaa1111 (27.246.143.125), 05/20/2016 21:38:55
※ 編輯: aaa1111 (27.246.143.125), 05/20/2016 21:41:48