[問題] 網拍東西少了該怎麼辦
小妹我最近有接觸手工藝,
所以在網路上一個店家購買了總額將近五千的東西。
收到貨品的第一天,
我一打開箱子充滿惡臭,裡面一個化學藥劑漏出來了三分之一,因為蓋子有損壞
味道比阿莫尼亞還臭上大概十倍!!
於是我打電話給店家,
店家說會寄一個『新的蓋子』給我,彌補我的損失
因為箱子太臭了,我先把它移到一樓放者
去去味道,
到了今天是收到物品第五天,
我決定開始動工
結果發現裡面少了一個矽膠膜(1600圓)。
我又致電給店家,闡述我的情況。
店家說:
『你為什麼第一天反應商品有問題的時候說少東西?』
『你已經失去資格跟我說少東西了,因為你第一天就已經打給我了。』
『我們全程都有錄影,也有影片十分確定放進去。』
『你有必要去貪這個1600元的東西嗎?』
這是大致上他不寄給我那個模組的理由
一直說我就是要貪1600 ...
我第一天沒清點就是因為太臭了啊
根本沒想要打開去碰那箱東西,
今天也在七天保固內(今天第五天)
結果他怎樣都不承認少寄,
態度非常地差。
還一直說他有影片
我跟他詢問影片的時候
他又說什麼店內財產不能外漏。
雖然說1600對社會人士來說,
都是個小數目。
但是我只是一個失業想要創業的小窮妹,
而且對方態度真的很差....
還想請問各位有什麼辦法可以解決這件事,
謝謝你們的時間
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.80.175
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嗯嗯!除非遭了小偷,因為這段時間我都自己住。(爸媽出國)
※ 編輯: Lavirus (125.230.80.175), 08/03/2015 19:45:48
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以後會在第一天收到就邊錄影邊開箱了!
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謝謝你的意見,今天店家已經撥打電話給我,說封箱前員工不小心打翻,東西掉到桌子底下,願意補寄出給我。也對那天態度不好道歉了。
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:)
※ 編輯: Lavirus (125.230.80.175), 08/04/2015 22:03:48