[問題] 買賣手機之瑕疵與相關問題
大家好,最近發生了一些問題想與版上的前輩請益
事情是這樣的,
本人上禮拜三在拍賣網站欲購入一隻二手手機,選定後與此賣家協議面交且無下標,賣家當時向我要了line帳號並加入我,但沒給我聯絡電話;當晚面交試機基本通話功能與外觀都無異常,我也不疑有他就當場購買。
使用過了一天後我發覺手機的光感應器有問題,與客服聯絡後也證實手機的確是有問題並於上禮拜五送修,送修後有與賣家聯絡說手機有問題已送修,如有相關費用必須協調如何處理,但他已讀不回。
到今天客服打來報價,第一句話開頭就問:“手機之前是您在使用嗎?”,細問之下才知道手機在10月底11月初也有送修過但並沒做維修;而維修報價是比手機購入金額(9000)還高出快一半之(13050);而今日與此賣家之line皆未讀,有可能被封鎖了。
現在問題有兩點:
1.從賣家售出手機前後的態度,包含已讀不回與未讀取(可能被封鎖),是否可以判斷他已有詐欺與貨物瑕疵蓄意不告知的行為產生?
2.我現在只有與對方的相關對話記錄、拍賣帳號代號、line(無ID),這樣有辦法去警局備案嗎?
謝謝各位耐心看完。感謝。
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Q:請問五樓的樓上是幾樓?
鄉民:靠腰,不是四樓?
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推
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謝謝您,那我想請問現在下一步應該怎麼走,是去警察局報案嗎?還是有其他方式
第一次遇到真的很苦惱..
※ 編輯: kusofish (220.128.139.235), 12/26/2014 18:38:55
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沒有提到,他加我line後就開始提面交的事情,中間有詢問他的電話,但他沒有回應..
※ 編輯: kusofish (220.128.139.235), 12/26/2014 18:53:26
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to n大:手機原價2萬多吧 目前2手價約10000-11000(HTC m8 16g)
拍賣商品雖然已下架,但還是查詢的到且我也有截圖確定無告知瑕疵
我在意的是今天客服打來跟我說這支手機之前已經有送修過,且報價也是13050
但之前送修並沒有做更換維修,那就代表此賣家賣出前知道手機有重大瑕疵
所以以這情況來看他確實有刻意隱瞞瑕疵,在民法上我應該可以提出取消契約吧
又,現在的狀況是完全聯絡不到對方,這樣不知道能不能算是詐欺了
※ 編輯: kusofish (112.104.91.61), 12/26/2014 22:47:35
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保固還有7個月,但客服來電說明故障的原因是疑似進水及主機板受潮,所以不保固
※ 編輯: kusofish (112.104.91.61), 12/26/2014 22:50:50
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我一些相關資料都已經準備好了xD,包含對話紀錄與拍賣網頁等等
明天有空應該就會去分局報案,就看鴿子們年底幫不幫忙
因為我有想到兩個連絡到對方的方法,但礙於個資法我做不到,不過如果報案或許可行吧
現在也放寬心做好錢拿不回來的打算,但就是想給這些不誠實的人一點教訓
※ 編輯: kusofish (112.104.91.61), 12/26/2014 22:55:49
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也不是什麼都沒有啦,至少有拍賣帳號,還有HTC客服那邊有前次的送修資料
但就是個資法的關係他們也不能給我,如果鴿子願意受理的話他們應該可以取得吧?
唉 現在就當痛一次學一次經驗QQ
※ 編輯: kusofish (112.104.91.61), 12/26/2014 23:01:46
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我上禮拜四與客服測試的結果是光感應器、近接感應器確定故障,重力加速度裝置
也時好時壞,那昨天打來報價客服是說內部零件大部分都有嚴重受潮的情形
其中主機板跟液晶面板就佔了9000多元
對了,昨晚他的line有顯示已讀,但還是不回應...........
※ 編輯: kusofish (220.128.139.235), 12/27/2014 12:23:52