[問題] 實體店面退貨
前面查了許多前輩關於實體店面退貨的問題
在網路上看到這個
http://www.rclaw.com.tw/SwTextDetail.asp?Gid=4884
往往書店就會依某些內部規定，就說不准退貨，要不然就要負擔一些費用。但消保法第11
條規定：「企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。定型化契約條
款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。」有些書店規定購書後只能換書不能退書，相
當於消費者不能解除契約，但依民法規定，買方若發現商品有錯誤或瑕疵，可主張撤銷買
賣契約，業者「概不退貨」規定違反誠信原則，是不公平條款，約定無效，消費者可要求
退貨還錢。
不知道究竟"買錯書"是否為瑕疵可得退貨的呢?
謝謝解答^ ^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.222.190
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